Wielu użytkowników zgłasza obecnie błąd zablokowania pliku w kliencie pulpitu Microsoft Teams. Z powodu tego problemu wpływa to na współpracę w czasie rzeczywistym, ponieważ użytkownik nie może otwierać, przeglądać, edytować ani komentować plików. W tym przewodniku omówimy różne metody, których użytkownicy mogą użyć do naprawienia tego błędu.
![[POPRAWKA] Plik Microsoft Teams jest zablokowany w systemie Windows 10 [POPRAWKA] Plik Microsoft Teams jest zablokowany w systemie Windows 10](/resources8/images21/image-9346-1220120750324.jpg)
Jak naprawić plik jest zablokowany Błąd
Błąd zablokowania pliku pojawia się, gdy użytkownicy próbują uzyskać dostęp do plików, które zostały im udostępnione do edycji. Plik się nie otwiera, a to z kolei uniemożliwia użytkownikom jego edycję.
1. Czyszczenie pamięci podręcznej Microsoft Office
Microsoft Teams ma zintegrowany pakiet Office, którego używa do otwierania plików. Jeśli wystąpi problem z pamięcią podręczną pakietu Office, może to uniemożliwić użytkownikom otwieranie plików w Microsoft Team. Wyczyszczenie pamięci podręcznej może pomóc w rozwiązaniu problemu.
- Otwórz Eksplorator plików .
- Na pasku adresu wprowadź następujące informacje i naciśnij Enter .
C:\Użytkownicy\[Nazwa użytkownika]\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0
- Spowoduje to otwarcie folderu pamięci podręcznej. Znajdź i usuń pliki FSD i FSF.
- Otwórz ponownie Microsoft Teams i sprawdź, czy to rozwiąże Twój problem.
![[POPRAWKA] Plik Microsoft Teams jest zablokowany w systemie Windows 10 [POPRAWKA] Plik Microsoft Teams jest zablokowany w systemie Windows 10](/resources8/images21/image-7695-1220120751863.jpg)
2. Zresetuj centrum przesyłania pakietu Office
- Użyj wyszukiwania systemu Windows, aby znaleźć Centrum przesyłania pakietu Office i otworzyć je.
- Kliknij „ Ustawienia ”.
- W oknie „ Ustawienia Centrum przesyłania Microsoft Office ” kliknij „ Usuń pliki z pamięci podręcznej ” i potwierdź, że chcesz je usunąć.
- Otwórz i wyloguj się z Microsoft Teams .
- Uruchom ponownie Microsoft Teams i zaloguj się .
![[POPRAWKA] Plik Microsoft Teams jest zablokowany w systemie Windows 10 [POPRAWKA] Plik Microsoft Teams jest zablokowany w systemie Windows 10](/resources8/images21/image-1628-1220120753443.jpg)
3. Zaktualizuj Microsoft Teams
Wielu użytkowników zgłosiło rozwiązanie tego problemu po zaktualizowaniu swoich Microsoft Teams do wersji 1808. Jeśli używasz starszej/nieaktualnej wersji, zaktualizuj ją, wykonując następujące kroki.
- Otwórz Microsoft Teams na swoim komputerze.
- Kliknij ikonę swojego profilu .
- Kliknij Sprawdź aktualizacje i pozwól Microsoft Teams sprawdzić i zainstalować nowe aktualizacje.
- Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem nadal występuje.
![[POPRAWKA] Plik Microsoft Teams jest zablokowany w systemie Windows 10 [POPRAWKA] Plik Microsoft Teams jest zablokowany w systemie Windows 10](/resources8/images21/image-6152-1220120755689.png)
4. Edycje z SharePoint
Niektóre pliki nadal będą wyświetlać błędy, nawet po zastosowaniu powyższych metod. W takim przypadku dobrym pomysłem jest „Wyewidencjonowanie” pliku. Sprawdź w zasadzie to sposób na pobranie pliku z przestrzeni SharePoint, w której Microsoft Teams udostępnia/zapisuje pliki.
- Wybierz plik i kliknij przycisk więcej opcji u góry.
- Z menu wybierz Wyewidencjonuj .
- Uzyskaj ponownie dostęp do pliku w Microsoft Teams.
![[POPRAWKA] Plik Microsoft Teams jest zablokowany w systemie Windows 10 [POPRAWKA] Plik Microsoft Teams jest zablokowany w systemie Windows 10](/resources8/images21/image-4295-1220120758270.jpg)
5. Opuszczanie i ponowne dołączanie do zespołu
Niektórzy użytkownicy również odnieśli sukces dzięki tej metodzie. Aby opuścić i ponownie dołączyć do zespołu, wykonaj następujące kroki:
- Kliknij wielokropek (trzy kropki) w lewej kolumnie obok drużyny, którą chcesz opuścić. Musisz tylko opuścić zespół, w którym wystąpił błąd zablokowanego pliku. Nie musisz opuszczać wszystkich drużyn dodanych do aplikacji.
- Kliknij opuść zespoły, a zostaniesz usunięty z zespołu.
- Po opuszczeniu zespołu kliknij opcję „Dołącz lub utwórz zespół” na samym dole lewej kolumny i wyszukaj zespół lub użyj kodu, aby do niego dołączyć.
- Teraz ponownie sprawdź problematyczny plik i sprawdź, czy jest odblokowany.
![[POPRAWKA] Plik Microsoft Teams jest zablokowany w systemie Windows 10 [POPRAWKA] Plik Microsoft Teams jest zablokowany w systemie Windows 10](/resources8/images21/image-3540-1220120800622.png)
6. Sprawdzanie stanu pliku w aplikacji Microsoft Teams Web App
Według niektórych użytkowników Microsoft Teams jednym z głównych powodów, dla których pliki mają status zablokowany, jest podwójne renderowanie. Aby sprawdzić, czy podwójne renderowanie pliku powoduje błąd zablokowanego pliku, wykonaj następujące czynności: (Dodatkowa uwaga, że próbowaliśmy odtworzyć ten scenariusz za pomocą klienta internetowego i stacjonarnego, ale nie otrzymaliśmy błędu zablokowanego pliku).
- Zaloguj się do aplikacji internetowej Microsoft Teams
- Przejdź do odpowiedniego pliku .
- Jeśli stan pliku to otwarty, zamknij plik .
- Wyloguj się z aplikacji internetowej MS Teams.
- Uruchom Microsoft Teams i sprawdź, czy stan pliku zmienił się na otwarty z zablokowanego.
Wniosek
Wymieniliśmy 6 metod, które zostały przez nas przetestowane pod kątem działania lub otrzymały wskazówki od zawsze aktywnej społeczności AT. Ten przewodnik został skompilowany, aby pomóc Ci naprawić błąd blokady pliku w Microsoft Teams za pomocą 6 różnych opcji. Mamy nadzieję, że któryś z nich będzie dla Ciebie pracował. Jeśli masz sugestię lub obejście, które rozwiązuje ten problem dla Microsoft Teams, udostępnij je społeczności w sekcji komentarzy poniżej.