„Nie mogliśmy połączyć się z usługą aktualizacji” w systemie Windows: jak rozwiązać problem

Aktualizacje systemu Windows są niezbędne dla zapewnienia płynnej pracy użytkownika, ponieważ odgrywają ogromną rolę w naprawianiu różnych często pojawiających się błędów. Ale gdy Twój komputer z systemem Windows nie pobiera aktualizacji, może to być niepokojące. Jeśli więc na komputerze z systemem Windows pojawia się komunikat o błędzie „Nie mogliśmy połączyć się z usługą aktualizacji”, chętnie pomożemy.

W tym artykule chcemy pokazać, jak rozwiązać ten problem. Brak krytycznych aktualizacji może narazić komputer na luki w zabezpieczeniach. Dlatego zalecamy skorzystanie z poniższych metod i jak najszybsze rozwiązanie problemu. Nie martw się, procedura jest dość łatwa do wykonania i będziesz w stanie ją naprawić w mgnieniu oka. Ale najpierw wyjaśnijmy, na czym polega problem.

Przeczytaj także: 10 sposobów na naprawienie problemu z blokadą Windows Update przy 100% problemie

Co oznacza błąd „Nie mogliśmy połączyć się z usługą aktualizacji” w systemie Windows

Komunikat o błędzie „Nie mogliśmy połączyć się z usługą aktualizacji” wskazuje na problem z usługą Windows Update lub połączeniem z serwerami aktualizacji. Błąd może wystąpić z różnych powodów, takich jak:

• Słabe połączenie internetowe: Brak stabilnego połączenia internetowego może uniemożliwić komputerowi połączenie się z serwerami Windows Update.
• Uszkodzone pliki systemowe: Uszkodzone pliki systemowe mogą powodować błędy, które mogą mieć wpływ na usługę Windows Update i powiązane komponenty na komputerze z systemem Windows.
• Problemy z serwerami DNS: Serwery DNS skonfigurowane na komputerze z systemem Windows mogą nie łączyć komputera z serwerami Windows Update.
• Brak miejsca na dysku : Jeśli na komputerze z systemem Windows zaczyna brakować miejsca, pobranie nowego pliku aktualizacji może nie być możliwe.

Omówimy wszystkie powyższe powody i przedstawimy skuteczne sposoby rozwiązania problemu. Zaczynajmy.

Nie można sprawdzić dostępności aktualizacji na komputerze z systemem Windows: jak rozwiązać problem

Oto dziewięć skutecznych metod rozwiązania problemu na komputerze. Zacznijmy od ponownego uruchomienia urządzenia.

1. Uruchom ponownie komputer z systemem Windows

Ponowne uruchomienie komputera z systemem Windows może pomóc w rozwiązaniu większości problemów i błędów w systemie operacyjnym. Uruchom ponownie komputer z menu Start i sprawdź, czy możesz pobrać najnowszą aktualizację dla swojego komputera z systemem Windows.

2. Sprawdź połączenie internetowe

Słaba łączność internetowa może być przyczyną wyświetlenia komunikatu o błędzie podczas próby aktualizacji komputera z systemem Windows. Oto kilka rzeczy, o które musisz zadbać:

• Upewnij się, że Twój plan internetowy jest aktywny, a komputer z systemem Windows pozostaje podłączony do czasu zakończenia procesu.
• Możesz spróbować ponownie uruchomić router, z którym Twój komputer jest podłączony przez Wi-Fi lub Ethernet. Nie lekceważ faktu, że router korzysta z oprogramowania, które może powodować błędy w dziwny sposób.
• Jeśli korzystasz z VPN, upewnij się, że korzystasz z niezawodnej usługi. Jeśli nie, wyłącz VPN i spróbuj sprawdzić dostępność aktualizacji systemu Windows.

3. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update

Narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update może pomóc Twojemu komputerowi wykryć i rozwiązać problemy związane z usługami Windows Update. Oto jak uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów.

Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia na swoim komputerze. Wybierz System z paska bocznego.

Krok 2: Wybierz opcję Rozwiązywanie problemów.

Krok 3: Kliknij „Inne narzędzia do rozwiązywania problemów”.

Krok 4: Kliknij Uruchom obok Windows Update. Spowoduje to otwarcie narzędzia do rozwiązywania problemów i będziesz mógł postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby rozwiązać problem.

4. Sprawdź datę i godzinę

Nieprawidłowe ustawienia daty i godziny na komputerze mogą powodować problemy ze sprawdzaniem aktualizacji systemu Windows ze względu na problemy z certyfikatami bezpieczeństwa i procesami uwierzytelniania. Problemy te mogą prowadzić do błędów połączenia z serwerami Windows Update.

Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia.

Krok 2: Wybierz „Czas i język” na pasku bocznym.

Krok 3: Kliknij „Data i godzina”.

Krok 4: Włącz przełącznik „Ustaw czas automatycznie”. Twój komputer z systemem Windows pobierze poprawną datę i godzinę w oparciu o Twoją strefę czasową.

5. Zmień serwery DNS

Czasami serwery DNS (Domain Name System) używane na komputerze mogą nie wskazywać prawidłowego kierunku usługi Windows Update. Jeśli ponowne uruchomienie komputera lub routera nie pomogło, rozważ zmianę serwerów DNS komputera.

Korzystanie z popularnego dostawcy DNS, takiego jak Google Public DNS, może pomóc w pozbyciu się błędu „Nie mogliśmy połączyć się z usługą aktualizacji”. Poniższe kroki pomogą Ci zmienić serwery DNS na Twoim komputerze.

Krok 1: Otwórz Panel sterowania i wybierz „Sieć i Internet”.

Krok 2: Otwórz „Centrum sieci i udostępniania”.

Krok 3: Wybierz swoją sieć.

Krok 4: Teraz wybierz Właściwości.

Krok 5: Zaznacz pole obok „Weryfikacja protokołu internetowego” i kliknij Właściwości.

Krok 6: Zaznacz pole „Użyj następujących adresów serwerów DNS”, aby ręcznie wprowadzić adres serwera DNS.

Krok 7: Teraz wpisz adres 8.8.8.8 w polu „Preferowany serwer DNS” i 8.8.4.4 w polu „Alternatywny serwer DNS”. Są to adresy serwera Google DNS IPv4.

Możesz także użyć wersji Google Public DNS IPv6 – 2001:4860:4860::8888 i 2001:4860:4860::8844 (alternatywa) .

Krok 8 : Na koniec kliknij OK, aby zastosować zmiany.

Dodatkowo możesz także spróbować wyczyścić pamięć podręczną DNS na komputerze z systemem Windows. Przeczytaj: 6 prostych sposobów na opróżnienie pamięci podręcznej DNS w Windows 11 i 10

6. Sprawdź i wyczyść miejsce do przechowywania

Jeśli zużyłeś prawie całą przestrzeń dyskową na komputerze z systemem Windows, może to spowodować wąskie gardło, a niektóre usługi mogą działać wolno i powodować wiele problemów z wydajnością. Ponadto może nie być wystarczającej ilości miejsca na pobranie nowych plików usługi Windows Update.

Możesz przeczytać nasze szczegółowe przewodniki, które pomogą Ci zwolnić trochę miejsca w systemie Windows:

• Jak usunąć plik hiberfil.sys z bezpłatnej pamięci w systemie Windows
• Jak zwolnić miejsce na dysku C w systemie Windows 10
• Co to jest funkcja Storage Sense i jak ją włączyć w systemie Windows 10

7. Uruchom skanowanie SFC

Możesz uruchomić Kontroler plików systemowych za pomocą wiersza poleceń, aby naprawić uszkodzone pliki systemowe. Może to potencjalnie pomóc w rozwiązaniu problemów z aktualizacjami systemu Windows, jeśli przyczyną jest uszkodzony plik systemowy.

Krok 1:  Otwórz „Wiersz poleceń” z menu Start. Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz „Uruchom jako administrator”.

Krok 2:  Wpisz następujące polecenie:

SFC /skanuj

Po rozpoczęciu skanowania systemu możesz zobaczyć jego postęp. Po zakończeniu skanowania systemu zobaczysz, czy zakończyło się ono pomyślnie, czy nie.

8. Uruchom ponownie usługę Windows Update

Ponowne uruchomienie usługi Windows Update na komputerze może rozwiązać problem, usuwając wszelkie błędy i uszkodzone procesy.

Krok 1: Otwórz aplikację Usługi na swoim komputerze, korzystając z menu Start.

Krok 2: Na liście usług przewiń w dół i znajdź usługę Windows Update.

Krok 3 : Kliknij to samo prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom ponownie.

Spowoduje to ponowne uruchomienie usługi Windows Update i będziesz mógł spróbować jeszcze raz sprawdzić dostępność aktualizacji.

9. Zresetuj ustawienia sieciowe

Zresetowanie ustawień sieciowych na komputerze z systemem Windows rozwiązuje wszelkie błędne konfiguracje, które mogą powodować problemy z łącznością internetową. Może to uniemożliwić komputerowi z systemem Windows połączenie się z usługą Windows Update. Oto jak możesz to zrobić.

Krok 1:  Otwórz aplikację Ustawienia i wybierz „Sieć i Internet”.

Krok 2:  Kliknij „Zaawansowane ustawienia sieciowe”.

Krok 3:  Wybierz opcję Resetuj sieć.

Krok 4:  Kliknij Resetuj teraz.

Krok 5:  Wybierz opcję Tak, aby potwierdzić.

To wszystko, co musisz wiedzieć, jak naprawić błąd „Nie mogliśmy połączyć się z usługą aktualizacji” na komputerze z systemem Windows. Jeśli masz dodatkowe pytania, możesz zapoznać się z sekcją Często zadawane pytania poniżej.

Często zadawane pytania: rozwiązywanie problemów z aktualizacjami systemu Windows

1. Jak włączyć automatyczne aktualizacje na moim komputerze z systemem Windows?

Upewnij się, że idziesz do Ustawienia -> Windows Update i kliknij przycisk Wznów aktualizację, aby upewnić się, że Twój komputer pobierze najnowsze aktualizacje.

2. Mogę pobrać aktualizację, ale nie mogę jej zainstalować. Jak rozwiązać problem?

Jeśli możesz pobrać aktualizację, ale występują problemy z instalacją, spróbuj ponownie uruchomić komputer i uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update, które może zidentyfikować i naprawić typowe problemy z instalacją aktualizacji.

3. Jak często mój komputer z systemem Windows otrzymuje aktualizacje?

Komputery z systemem Windows zazwyczaj otrzymują aktualizacje co miesiąc w „wtorek z łatką”, czyli w drugi wtorek każdego miesiąca, ale aktualizacje krytyczne mogą być publikowane poza tym harmonogramem.

Zainstaluj najnowsze aktualizacje systemu Windows na swoim komputerze

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomoże Ci naprawić błąd „Nie mogliśmy połączyć się z usługą aktualizacji” na komputerze z systemem Windows. Po rozwiązaniu problemu zaktualizuj komputer do najnowszej wersji systemu Windows. Spowoduje to zainstalowanie zaktualizowanych plików zabezpieczeń i wszystkich nowych funkcji, które pomogą Ci cieszyć się idealnym doświadczeniem użytkownika systemu Windows!