Chociaż Microsoft Outlook jest niezawodnym klientem poczty e-mail, sporadyczne usterki nie są rzadkością. Specyficznym problemem, który możesz napotkać podczas korzystania z programu Outlook na komputerze z systemem Windows 10 lub 11, jest blokowanie się aplikacji podczas aktualizowania skrzynki odbiorczej. Ten pozornie niekończący się cykl może być niewygodny i potencjalnie wpływać na kluczową komunikację.
Jeśli korzystasz z programu Outlook w pracy lub w komunikacji osobistej, napotkanie takich problemów może zakłócić przepływ pracy. Poniżej przeprowadzimy Cię przez kilka szybkich i przydatnych wskazówek, które pomogą programowi Outlook zaktualizować skrzynkę odbiorczą w systemie Windows.
Tryb buforowanej wymiany (CEM) to funkcja dostępna w programie Microsoft Outlook, która umożliwia przechowywanie kopii skrzynki pocztowej Exchange na dysku twardym komputera lokalnego. Ta funkcja zapewnia dostęp offline do wiadomości e-mail, kontaktów i zadań. Czasami jednak program Outlook może utknąć w aktualizacjach skrzynki odbiorczej z powodu CEM.
Możesz zacząć od wyłączenia trybu buforowanej wymiany w programie Outlook, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
Krok 1: Otwórz aplikację Outlook i kliknij menu Plik w lewym górnym rogu.
Krok 2: W zakładce Informacje kliknij Ustawienia konta i wybierz z listy Ustawienia konta.
Krok 3: Wybierz swoje konto e-mail i kliknij przycisk Zmień.
Krok 4: Wyczyść pole wyboru „Użyj trybu buforowanej wymiany, aby pobrać pocztę e-mail do pliku danych programu Outlook” i kliknij Dalej, aby zapisać zmiany.
Uruchom ponownie aplikację Outlook, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
2. Usuń plik OST
Innym powodem, dla którego Outlook może nie zaktualizować Twojej skrzynki odbiorczej, jest uszkodzenie plików OST powiązanych z Twoim kontem. W takim przypadku konieczne będzie usunięcie problematycznego pliku danych programu Offline Outlook (OST) . Zmusi to program Outlook do odbudowania pliku od zera, co rozwiąże problem.
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Wpisz następującą ścieżkę w polu tekstowym i naciśnij klawisz Enter.
%localappdata%/Microsoft/Outlook
Krok 2: W oknie Eksploratora plików wybierz plik OST powiązany z Twoim kontem i kliknij ikonę kosza u góry, aby go usunąć.
3. Otwórz Outlooka w trybie awaryjnym
Jeden z Twoich dodatków może powodować zawieszanie się aplikacji Outlook podczas aktualizowania skrzynki odbiorczej i nadawczej . Jeśli podejrzewasz, że tak jest, możesz otworzyć Outlooka w trybie awaryjnym. W tym celu naciśnij i przytrzymaj klawisz CTRL na klawiaturze, a następnie kliknij dwukrotnie skrót Outlooka. Następnie wybierz opcję Tak, aby potwierdzić.
Po otwarciu programu Outlook w trybie awaryjnym sprawdź, czy aplikacja aktualizuje Twoje e-maile zgodnie z oczekiwaniami. Jeśli tak, należy wyłączyć wszystkie dodatki i włączyć je pojedynczo. Umożliwi to określenie, który dodatek powoduje problem.
Krok 1: Kliknij menu Plik u góry w aplikacji Outlook.
Krok 2: Wybierz Opcje z lewego panelu.
Krok 3: Przejdź do karty Dodatki i użyj menu rozwijanego obok opcji Zarządzaj, aby wybrać Dodatki COM. Następnie kliknij przycisk Przejdź.
Krok 4: Odznacz pola, aby wyłączyć dodatki i kliknij OK.
Następnie uruchom ponownie aplikację Outlook i włączaj dodatki jeden po drugim. Po włączeniu każdego dodatku sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą, aż problem wystąpi ponownie. Po znalezieniu problematycznego dodatku rozważ jego usunięcie.
4. Tymczasowo wyłącz program antywirusowy
Jeśli program Microsoft Outlook nie aktualizuje Twojej osobistej lub współdzielonej skrzynki pocztowej, przyczyną problemu może być program antywirusowy. Aby sprawdzić tę możliwość, wyłącz tymczasowo program antywirusowy, a następnie spróbuj ponownie użyć programu Outlook.
5. Uruchom narzędzie naprawcze pakietu Office
Firma Microsoft oferuje dedykowane narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami pakietu Office, takimi jak Outlook. Możesz spróbować uruchomić to narzędzie, aby sprawdzić, czy program Outlook zaktualizuje skrzynkę odbiorczą w systemie Windows.
Aby uruchomić narzędzie do naprawy pakietu Office w systemie Windows:
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Wpisz appwiz.cpl w polu i naciśnij Enter.
Krok 2: W oknie Programy i funkcje wybierz z listy produkt Microsoft Office i kliknij przycisk Zmień u góry.
Krok 3: Wybierz opcję Naprawa online i kliknij Napraw.
Może to chwilę potrwać, więc bądź cierpliwy. Po zakończeniu procesu naprawy sprawdź, czy problem nadal występuje.
Odblokuj swoją skrzynkę odbiorczą
Microsoft Outlook, jak każda inna aplikacja lub program, może od czasu do czasu napotykać problemy. Nie jest to jednak powód, aby się poddawać i szukać alternatyw. Przeanalizowanie powyższych wskazówek powinno pomóc rozwiązać Twój problem i sprawić, że Outlook zaktualizuje Twoją skrzynkę odbiorczą w systemie Windows.
Jeśli napotykasz błędy lub awarie, postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi przywracania systemu w systemie Windows 11, aby przywrócić urządzenie do poprzedniej wersji.
Jeśli szukasz najlepszych alternatyw dla Microsoft Office, oto 6 doskonałych rozwiązań, które możesz wypróbować.
Ten poradnik pokazuje, jak stworzyć skrót na pulpicie Windows, który otwiera wiersz poleceń w określonej lokalizacji katalogu.
Odkryj kilka sposobów na naprawienie uszkodzonej aktualizacji systemu Windows, jeśli Twoje urządzenie ma problemy po zainstalowaniu ostatniej aktualizacji.
Czy masz problemy z ustaleniem, jak ustawić wideo jako wygaszacz ekranu w Windows 11? Odkrywamy, jak to zrobić, używając darmowego oprogramowania, które jest idealne dla wielu formatów plików wideo.
Czy denerwuje Cię funkcja Narrator w systemie Windows 11? Dowiedz się, jak wyłączyć głos narratora na kilka łatwych sposobów.
Jak włączyć lub wyłączyć system szyfrowania plików w systemie Microsoft Windows. Odkryj różne metody dla Windows 11.
Pokazujemy, jak rozwiązać problem Windows nie może się zalogować, ponieważ profil nie może zostać załadowany, podczas łączenia z komputerem poprzez Pulpit zdalny.
Coś poszło nie tak i Twój PIN nie jest dostępny w systemie Windows? Nie panikuj! Istnieją dwa skuteczne rozwiązania, aby naprawić ten problem i przywrócić dostęp do PIN-a.
Co zrobić, gdy czas na komputerze z Windows 11 tajemniczo nie pokazuje właściwego czasu? Wypróbuj te rozwiązania.
