Chociaż Microsoft Outlook jest niezawodnym klientem poczty e-mail, sporadyczne usterki nie są rzadkością. Specyficznym problemem, który możesz napotkać podczas korzystania z programu Outlook na komputerze z systemem Windows 10 lub 11, jest blokowanie się aplikacji podczas aktualizowania skrzynki odbiorczej. Ten pozornie niekończący się cykl może być niewygodny i potencjalnie wpływać na kluczową komunikację.
Jeśli korzystasz z programu Outlook w pracy lub w komunikacji osobistej, napotkanie takich problemów może zakłócić przepływ pracy. Poniżej przeprowadzimy Cię przez kilka szybkich i przydatnych wskazówek, które pomogą programowi Outlook zaktualizować skrzynkę odbiorczą w systemie Windows.
Tryb buforowanej wymiany (CEM) to funkcja dostępna w programie Microsoft Outlook, która umożliwia przechowywanie kopii skrzynki pocztowej Exchange na dysku twardym komputera lokalnego. Ta funkcja zapewnia dostęp offline do wiadomości e-mail, kontaktów i zadań. Czasami jednak program Outlook może utknąć w aktualizacjach skrzynki odbiorczej z powodu CEM.
Możesz zacząć od wyłączenia trybu buforowanej wymiany w programie Outlook, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
Krok 1: Otwórz aplikację Outlook i kliknij menu Plik w lewym górnym rogu.
Krok 2: W zakładce Informacje kliknij Ustawienia konta i wybierz z listy Ustawienia konta.
Krok 3: Wybierz swoje konto e-mail i kliknij przycisk Zmień.
Krok 4: Wyczyść pole wyboru „Użyj trybu buforowanej wymiany, aby pobrać pocztę e-mail do pliku danych programu Outlook” i kliknij Dalej, aby zapisać zmiany.
Uruchom ponownie aplikację Outlook, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
2. Usuń plik OST
Innym powodem, dla którego Outlook może nie zaktualizować Twojej skrzynki odbiorczej, jest uszkodzenie plików OST powiązanych z Twoim kontem. W takim przypadku konieczne będzie usunięcie problematycznego pliku danych programu Offline Outlook (OST) . Zmusi to program Outlook do odbudowania pliku od zera, co rozwiąże problem.
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Wpisz następującą ścieżkę w polu tekstowym i naciśnij klawisz Enter.
%localappdata%/Microsoft/Outlook
Krok 2: W oknie Eksploratora plików wybierz plik OST powiązany z Twoim kontem i kliknij ikonę kosza u góry, aby go usunąć.
3. Otwórz Outlooka w trybie awaryjnym
Jeden z Twoich dodatków może powodować zawieszanie się aplikacji Outlook podczas aktualizowania skrzynki odbiorczej i nadawczej . Jeśli podejrzewasz, że tak jest, możesz otworzyć Outlooka w trybie awaryjnym. W tym celu naciśnij i przytrzymaj klawisz CTRL na klawiaturze, a następnie kliknij dwukrotnie skrót Outlooka. Następnie wybierz opcję Tak, aby potwierdzić.
Po otwarciu programu Outlook w trybie awaryjnym sprawdź, czy aplikacja aktualizuje Twoje e-maile zgodnie z oczekiwaniami. Jeśli tak, należy wyłączyć wszystkie dodatki i włączyć je pojedynczo. Umożliwi to określenie, który dodatek powoduje problem.
Krok 1: Kliknij menu Plik u góry w aplikacji Outlook.
Krok 2: Wybierz Opcje z lewego panelu.
Krok 3: Przejdź do karty Dodatki i użyj menu rozwijanego obok opcji Zarządzaj, aby wybrać Dodatki COM. Następnie kliknij przycisk Przejdź.
Krok 4: Odznacz pola, aby wyłączyć dodatki i kliknij OK.
Następnie uruchom ponownie aplikację Outlook i włączaj dodatki jeden po drugim. Po włączeniu każdego dodatku sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą, aż problem wystąpi ponownie. Po znalezieniu problematycznego dodatku rozważ jego usunięcie.
4. Tymczasowo wyłącz program antywirusowy
Jeśli program Microsoft Outlook nie aktualizuje Twojej osobistej lub współdzielonej skrzynki pocztowej, przyczyną problemu może być program antywirusowy. Aby sprawdzić tę możliwość, wyłącz tymczasowo program antywirusowy, a następnie spróbuj ponownie użyć programu Outlook.
5. Uruchom narzędzie naprawcze pakietu Office
Firma Microsoft oferuje dedykowane narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami pakietu Office, takimi jak Outlook. Możesz spróbować uruchomić to narzędzie, aby sprawdzić, czy program Outlook zaktualizuje skrzynkę odbiorczą w systemie Windows.
Aby uruchomić narzędzie do naprawy pakietu Office w systemie Windows:
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Wpisz appwiz.cpl w polu i naciśnij Enter.
Krok 2: W oknie Programy i funkcje wybierz z listy produkt Microsoft Office i kliknij przycisk Zmień u góry.
Krok 3: Wybierz opcję Naprawa online i kliknij Napraw.
Może to chwilę potrwać, więc bądź cierpliwy. Po zakończeniu procesu naprawy sprawdź, czy problem nadal występuje.
Odblokuj swoją skrzynkę odbiorczą
Microsoft Outlook, jak każda inna aplikacja lub program, może od czasu do czasu napotykać problemy. Nie jest to jednak powód, aby się poddawać i szukać alternatyw. Przeanalizowanie powyższych wskazówek powinno pomóc rozwiązać Twój problem i sprawić, że Outlook zaktualizuje Twoją skrzynkę odbiorczą w systemie Windows.
Próbujesz uruchomić plik EXE i nic się nie dzieje? Zastosuj te wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, aby naprawić problem z otwieraniem plików EXE w systemie Windows 11.
Pojawia się komunikat o błędzie Nie mogliśmy połączyć się z usługą aktualizacji na komputerze z systemem Windows? Oto, jak możesz to naprawić i zaktualizować swój komputer!
Poniżej opisano, jak używać Menedżera poświadczeń w systemach Windows 10 i Windows 11 do przeglądania, edytowania i zarządzania danymi logowania do witryn internetowych i aplikacji.
Program Outlook ciągle wyświetla błąd Operacja nie powiodła się na komputerze z systemem Windows 10 lub 11? Oto kilka wskazówek, które pomogą to naprawić.
Nie chcesz, aby ekran w systemie Windows 11 był losowo pusty? Oto, jak dostosować ustawienia limitu czasu ekranu systemu Windows 11.
Czy często napotykasz błąd Brak Internetu, Zabezpieczenie w systemie Windows? Oto, co to oznacza i kroki, aby rozwiązać problem.
Uporządkuj swój pulpit, ucząc się ukrywać lub usuwać ikonę Kosza za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Nie gwarantujemy trwałej utraty danych!
Chcesz zmienić nazwę folderu użytkownika w systemie Windows 11? Oto dwa idealne sposoby zmiany nazwy folderu użytkownika zgodnie z własnymi preferencjami.
Masz problemy ze swoim komputerem? Zapoznaj się z naszym szczegółowym przewodnikiem na 11 szybkich sposobów ponownego uruchomienia systemu Windows z klawiaturą lub bez.
Zastanawiasz się, jak otworzyć plik JSON na komputerze z systemem Windows lub Mac? Oto wszystkie sposoby, dzięki którym możesz to zrobić!
