Szybkie porady
- Sprawdź, czy system Windows wydał łatkę.
- Użyj aplikacji GetHelp, aby uruchomić narzędzia do rozwiązywania problemów
- Wypróbuj Przywracanie systemu, jeśli nic innego nie działa.
Poprawka 1: Sprawdź status usługi diagnostycznej
Narzędzia do rozwiązywania problemów z systemem Windows korzystają z kilku usług diagnostycznych. Jeśli te usługi ulegną awarii, napotkasz problemy podczas uruchamiania lub korzystania z narzędzia do rozwiązywania problemów. Musisz je więc sprawdzić i uruchomić ponownie za pomocą narzędzia Usługi . Oto jak:
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows , aby otworzyć menu Start . Wpisz usługi w pasku wyszukiwania i naciśnij klawisz Enter , aby otworzyć aplikację Usługi.
Krok 2: Znajdź usługę zasad diagnostycznych i kliknij ją prawym przyciskiem myszy. Wybierz opcję Uruchom ponownie . Uruchom ponownie. Uruchom ponownie usługi Host usługi diagnostycznej i Host systemu diagnostycznego .
Krok 3: Zamknij aplikację Usługi.
Poprawka 2: Usuń najnowszą aktualizację systemu Windows
Wielu użytkowników skarżyło się na niemożność uruchomienia i korzystania z wbudowanych narzędzi do rozwiązywania problemów po zainstalowaniu ostatniej aktualizacji systemu Windows. Dlatego musisz usunąć aktualizację, aby sprawdzić, czy jest ona przyczyną niedziałającego narzędzia do rozwiązywania problemów z systemem Windows na komputerze.
Sprawdź, czy na forach pomocy technicznej zgłoszono aktualizację. Pomoże Ci to określić aktualizację.
Krok 1: Otwórz Ustawienia (Win + I) i przejdź do Windows Update.
Krok 2: Kliknij opcję Historia aktualizacji .
Krok 3: Przewiń w dół i kliknij opcję Odinstaluj aktualizacje .
Krok 4: Znajdź najnowszą zainstalowaną aktualizację i kliknij przycisk Odinstaluj .
Krok 5: Kliknij ponownie przycisk Odinstaluj , aby usunąć aktualizację.
Krok 6: Zamknij aplikację Ustawienia i uruchom ponownie komputer.
Jeśli nie możesz odinstalować aktualizacji, oto sposób zarządzania problematycznymi aktualizacjami systemu Windows .
Poprawka 3: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów w stanie czystego rozruchu
Programy innych firm i ich usługi działające w tle mogą zakłócać działanie składników systemu Windows i uniemożliwiać ich uruchomienie lub prawidłowe działanie. Musisz więc wykonać czysty rozruch, aby wyizolować usługę powodującą problem i usunąć odpowiedni program z komputera. Oto jak:
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows , aby otworzyć menu Start. Wpisz msconfig w pasku wyszukiwania i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć aplikację Konfiguracja systemu .
Krok 2: Przejdź do zakładki Usługi i kliknij pole wyboru Ukryj wszystkie usługi Microsoft . Następnie kliknij przycisk Wyłącz wszystko .
Krok 3: Kliknij przycisk Zastosuj , a następnie przycisk OK , aby zapisać zmiany.
Krok 5: Następnie wyświetli się monit o ponowne uruchomienie komputera. Kliknij przycisk Uruchom ponownie teraz .
Po ponownym uruchomieniu komputera uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów i sprawdź, czy pojawia się kod błędu 0x80004005. Jeśli nie widzisz żadnego komunikatu o błędzie, potwierdza to podejrzenie, że usługa innej firmy zakłóca działanie.
Uruchom ponownie narzędzie konfiguracji systemu, włącz ponownie niektóre usługi i uruchom ponownie komputer. Powtarzaj ten proces, aż znajdziesz problematyczną usługę, a następnie usuń ją z komputera.
Poprawka 4: Uruchom skanowanie SFC i DISM
Możesz użyć wbudowanych narzędzi wiersza poleceń, takich jak SFC i DISM, aby naprawić uszkodzone pliki systemowe i naprawić uszkodzony magazyn składników systemu Windows. Uruchom oba skany, aby zidentyfikować i naprawić problemy z komputerem. Oto jak:
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows, aby otworzyć menu Start. Wpisz cmd w polu wyszukiwania i naciśnij skrót klawiaturowy Ctrl + Shift + Enter, aby otworzyć go za uprawnieniami administratora.
Krok 2: Pojawi się okno Kontrola konta użytkownika. Kliknij przycisk Tak .
Krok 3: Wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter, aby uruchomić skanowanie SFC:
SFC /scannow
Krok 5: Wykonaj następujące polecenia, aby uruchomić skanowanie DISM:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Krok 6: Następnie zamknij okno wiersza poleceń.
Poprawka 5: spróbuj przywrócić system
Przywracanie systemu to narzędzie ratujące życie, które pozwala przywrócić komputer do wcześniejszego stanu. Jeśli masz dostępne punkty przywracania , zastosuj najnowszy. Zwykle system Windows tworzy punkt przywracania po zainstalowaniu aktualizacji. Jednak po utworzeniu punktu przywracania utracisz wszystkie programy zainstalowane. Oto jak:
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows, aby otworzyć menu Start. Wpisz rstrui w polu wyszukiwania i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Przywracanie systemu . Kliknij przycisk Dalej.
Krok 2: Wybierz punkt przywracania z listy i kliknij przycisk Dalej .
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby go zastosować. Po kilku minutach komputer uruchomi się ponownie i wyświetli się pulpit.