Szybkie porady
- Upewnij się, że program Microsoft Outlook jest skonfigurowany do tworzenia wiadomości w formacie HTML.
- Wyłączenie dodatków i usunięcie problematycznych wpisów rejestru powiązanych z aplikacjami pakietu Office może pomóc, jeśli program Outlook nie wyświetla podpisów e-mail.
- Jeśli problem będzie się powtarzał, rozważ uruchomienie narzędzia naprawczego pakietu Office.
Czy używasz obrazów w podpisie programu Outlook ? Jeśli tak, upewnij się, że w programie Outlook ustawiono tworzenie wiadomości w formacie HTML, a nie w postaci zwykłego tekstu.
Krok 1: Otwórz aplikację Outlook na swoim komputerze i kliknij menu Plik w lewym górnym rogu.
Krok 2: Wybierz Opcje na lewym pasku bocznym.
Krok 3: W oknie Opcje Outlooka przejdź do zakładki Poczta . Kliknij menu rozwijane obok opcji Utwórz wiadomości w tym formacie i wybierz opcję HTML . Następnie kliknij OK .
Po wykonaniu powyższych kroków sprawdź, czy Outlook wyświetla obraz podpisu podczas tworzenia nowych wiadomości i odpowiadania na nie.
Poprawka 2: Utwórz kolejny podpis
Jeśli zmiana formatu wiadomości nie pomoże, utwórz kolejny podpis w aplikacji Outlook . Oto jak się do tego zabrać.
Krok 1: Otwórz aplikację Outlook na swoim komputerze i przejdź do Plik > Opcje .
Krok 2: Przejdź do zakładki Poczta i kliknij Podpisy .
Krok 3: Kliknij przycisk Nowy , nazwij podpis i naciśnij OK .
Krok 4: Wybierz nowo dodany podpis i edytuj go.
Krok 5: Kliknij menu rozwijane obok opcji Nowe wiadomości i Odpowiedzi/przesłanie dalej, aby wybrać nowy podpis jako domyślny. Następnie kliknij OK .
Poprawka 3: Otwórz Outlooka w trybie awaryjnym
Konfliktowe dodatki innych firm to kolejny powód, dla którego podpis programu Outlook może nie działać poprawnie. Aby sprawdzić tę możliwość, otwórz Outlooka w trybie awaryjnym. Przytrzymaj klawisz CTRL i kliknij dwukrotnie skrót Outlooka . Wybierz opcję Tak , gdy pojawi się monit o potwierdzenie.
Po otwarciu Outlooka w trybie awaryjnym sprawdź, czy Twój podpis działa poprawnie. Jeśli tak jest, winny jest jeden z dodatków innych firm. Aby zidentyfikować winowajcę, wyłącz wszystkie dodatki Outlooka i włączaj je pojedynczo.
Krok 1: W aplikacji Outlook przejdź do Plik > Opcje .
Krok 2: Na karcie Dodatki użyj menu rozwijanego obok opcji Zarządzaj, aby wybrać Dodatki COM . Następnie kliknij przycisk Przejdź obok niego.
Krok 3: Wyczyść wszystkie pola, aby wyłączyć dodatki i kliknij OK .
Włączaj wszystkie dodatki pojedynczo, aż problem wystąpi ponownie. Po znalezieniu problematycznego dodatku rozważ jego usunięcie, aby raz na zawsze rozwiązać problem.
Poprawka 4: Usuń klucze rejestru instalacji pakietu Office
Jeśli Twój podpis e-mail nadal nie jest wyświetlany w programie Outlook, może występować problem z plikami rejestru instalacyjnego pakietu Office. Aby rozwiązać ten problem, użyj Edytora rejestru i usuń problematyczne wpisy rejestru powiązane z klientem pakietu Office.
Ponieważ pliki rejestru zawierają ważne konfiguracje systemu Windows, przed kontynuowaniem dobrym pomysłem jest utworzenie kopii zapasowej wszystkich plików rejestru lub utworzenie punktu przywracania .
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows + klawisze R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Wpisz regedit w polu i naciśnij Enter .
Krok 2: Wybierz Tak , gdy pojawi się monit Kontrola konta użytkownika (UAC).
Krok 3: Naciśnij Ctrl + F , aby otworzyć okno dialogowe Znajdź. Wpisz 0006F03A-0000-0000-C000-000000000046 w polu tekstowym i kliknij przycisk Znajdź następny.
Krok 4: Kliknij prawym przyciskiem myszy znajdujący się klucz i wybierz opcję Usuń . Następnie wybierz opcję Tak, aby potwierdzić.
Następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Firma Microsoft udostępnia narzędzie naprawcze umożliwiające wykrywanie i naprawianie typowych problemów z aplikacjami pakietu Office. Jeśli więc powyższe poprawki okażą się nieskuteczne, uruchom narzędzie do naprawy pakietu Office, aby naprawić niewyświetlanie podpisu programu Outlook.
Krok 1: Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Start i wybierz z listy Zainstalowane aplikacje .
Krok 2: Przewiń w dół, aby zlokalizować produkt Microsoft Office na liście. Kliknij znajdującą się obok ikonę menu z trzema kropkami i wybierz Modyfikuj .
Krok 3: Wybierz opcję Szybka naprawa i kliknij Napraw .
Jeśli problem będzie się powtarzał, powtórz powyższe kroki i wybierz opcję Naprawa online . Ten proces może zająć trochę czasu, ale najprawdopodobniej rozwiąże podstawowy problem.