Microsoft Outlook zapisuje niewysłane lub częściowo utworzone wiadomości e-mail w folderze Wersje robocze. Dzięki temu będziesz mieć możliwość ponownego przejrzenia tych e-maili w późniejszym czasie, zamiast konieczności ich całkowitego przepisywania. Chociaż jest to wygodne, może się zdarzyć , że program Microsoft Outlook nie zapisze wersji roboczych na komputerze z systemem Windows.
Nie martw się, nie ma potrzeby ręcznego zapisywania wersji roboczych w innym miejscu. Poniżej przedstawiamy kilka skutecznych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, dzięki którym program Outlook powinien zapisywać wersje robocze tak jak poprzednio.
Na początek upewnij się, że Outlook jest skonfigurowany tak, aby automatycznie zapisywał niewysłane wiadomości e-mail w folderze Wersje robocze. Oto jak to zrobić.
Krok 1: Otwórz aplikację Outlook na swoim komputerze i kliknij menu Plik w lewym górnym rogu.
Krok 2: Wybierz Opcje na lewym pasku bocznym.
Krok 3: W oknie Opcje programu Outlook przejdź do zakładki Poczta na lewym pasku bocznym. Zaznacz pole wyboru „Automatycznie zapisuj przesyłki, które nie zostały wysłane po tylu minutach” i wprowadź preferowany czas trwania w polu tekstowym obok.
Krok 4: Użyj menu rozwijanego, aby wybrać folder Wersje robocze i naciśnij OK.
Spróbuj utworzyć kolejną wersję roboczą i sprawdź, czy Outlook ją zapisze.
2. Użyj wyszukiwania w programie Outlook, aby znaleźć wersję roboczą
Czasami program Outlook może nie posortować poprawnie wersji roboczych, co utrudnia ich zlokalizowanie. Może to sprawiać wrażenie, że program Outlook nie tworzy wersji roboczych na Twoim komputerze. Możesz spróbować użyć paska wyszukiwania programu Outlook , aby zlokalizować wersję roboczą i sprawdzić, czy działa.
Krok 1: Otwórz aplikację Outlook i przejdź do folderu Wersje robocze z lewego paska bocznego.
Krok 2: Wpisz temat wersji roboczej wiadomości e-mail w polu wyszukiwania i naciśnij Enter.
3. Wyłącz tryb buforowanej wymiany w Outlooku
Po włączeniu trybu buforowanej wymiany program Outlook przechowuje kopię Twojej skrzynki pocztowej w lokalnym pliku danych. Jednak ta funkcja może czasami powodować problemy i uniemożliwiać programowi Outlook zapisywanie wersji roboczych. Aby sprawdzić tę możliwość, możesz chwilowo wyłączyć tę funkcję, wykonując poniższe czynności.
Krok 1: Otwórz aplikację Outlook i kliknij menu Plik w lewym górnym rogu.
Krok 2: W zakładce Informacje kliknij Ustawienia konta i wybierz z listy Ustawienia konta.
Krok 3: Wybierz swoje konto e-mail i kliknij przycisk Zmień.
Krok 4: Wyczyść pole wyboru „Użyj trybu buforowanej wymiany, aby pobrać pocztę e-mail do pliku danych programu Outlook” i kliknij Dalej, aby zapisać zmiany.
Uruchom ponownie aplikację Outlook, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
4. Sprawdź, czy wersja robocza jest dostępna w aplikacji internetowej Outlook
Czasami problemy z aplikacją Outlook na komputerze mogą uniemożliwiać wyświetlanie wersji roboczych po ich zapisaniu. W takim przypadku Twoje wersje robocze powinny pojawić się w aplikacji Outlook dla sieci Web .
Krok 1: Otwórz witrynę Microsoft Outlook w preferowanej przeglądarce internetowej. Następnie zaloguj się na swoje konto, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.
Odwiedź Outlook dla sieci Web
Krok 2: Przejdź do folderu Wersje robocze i sprawdź, czy możesz zlokalizować swoją pocztę e-mail. Możesz także skorzystać z paska wyszukiwania u góry, aby szybko znaleźć konkretną wersję roboczą.
Jeśli wersje robocze pojawiają się w aplikacji internetowej Outlook, możliwe, że wadliwy dodatek lub inny problem powoduje nieprawidłowe działanie aplikacji Outlook na Twoim komputerze.
5. Otwórz Outlooka w trybie awaryjnym
Otwarcie aplikacji Outlook w trybie awaryjnym umożliwia uruchomienie aplikacji bez żadnych dodatków. Może to pomóc w ustaleniu, czy program Outlook nie może zapisywać wersji roboczych z powodu zakłóceń ze strony dodatku innej firmy.
Aby uruchomić Outlooka w trybie awaryjnym, naciśnij i przytrzymaj klawisz CTRL i kliknij dwukrotnie skrót Outlooka. Kliknij przycisk Tak, gdy pojawi się monit o potwierdzenie.
Jeśli program Outlook zapisuje i wyświetla wersje robocze w zwykły sposób w trybie awaryjnym, możesz wyłączyć wszystkie dodatki i włączyć je pojedynczo, aby znaleźć konkretny dodatek powodujący problem. Oto jak.
Krok 1: W aplikacji Outlook kliknij menu Plik w prawym górnym rogu.
Krok 2: Użyj lewego paska bocznego, aby przejść do opcji.
Krok 3: W oknie Opcje Outlooka przejdź do zakładki Dodatki. Skorzystaj z menu rozwijanego obok opcji Zarządzaj i wybierz Dodatki COM. Następnie kliknij przycisk Przejdź.
Krok 4: Odznacz wszystkie pola, aby wyłączyć dodatki i kliknij OK.
Po wykonaniu powyższych kroków uruchom ponownie program Outlook w trybie normalnym i włączaj dodatki pojedynczo, aż problem wystąpi ponownie. Po znalezieniu kłopotliwego dodatku rozważ jego usunięcie.
6. Uruchom narzędzie naprawcze pakietu Office
Jeśli program Outlook nie może zapisać wersji roboczych po zastosowaniu powyższych poprawek, możesz użyć narzędzia do naprawy pakietu Microsoft Office, aby naprawić aplikację. To narzędzie może automatycznie znajdować i naprawiać typowe problemy ze wszystkimi aplikacjami pakietu Office, w tym z programem Outlook. Oto jak możesz go uruchomić.
Krok 1: Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Start i wybierz z listy Zainstalowane aplikacje.
Krok 2: Przewiń w dół, aby zlokalizować produkt Microsoft Office na liście. Kliknij ikonę menu z trzema poziomymi kropkami obok niej i wybierz Modyfikuj.
Krok 3: Wybierz opcję Szybka naprawa i kliknij Napraw.
Jeśli problem nadal występuje, powtórz powyższe kroki i wykonaj naprawę online, aby podjąć próbę dokładniejszej naprawy. Następnie wersje robocze programu Outlook nie powinny zniknąć.
Zapisz swoje myśli
Może to być niewygodne, gdy Outlook przestanie zapisywać wersje robocze i zmusza Cię do przepisania wiadomości. Zanim się poddasz i przejdziesz na inną aplikację pocztową, zastosuj powyższe wskazówki, aby rozwiązać podstawowy problem.