Czy podczas grania w ulubione gry w systemie Windows widzisz straszny błąd „EA.com nie może się połączyć” ? Taki błąd może łatwo zepsuć Twój nastrój, gdy jesteś zajęty intensywnymi meczami w trybie wieloosobowym lub ekscytującymi wirtualnymi zadaniami. Jednak nie ma się czym martwić, ponieważ dostępne są rozwiązania pozwalające rozwiązać ten błąd.
Ten błąd może wystąpić z kilku przyczyn, od słabego połączenia internetowego po problemy z kontem EA. Niezależnie od tego, czy ten błąd połączenia występuje w konkretnej grze EA, czy we wszystkich, poniższe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów powinny pomóc raz na zawsze rozwiązać problem.
1. Sprawdź swoje połączenie internetowe
Słabe lub niespójne połączenie internetowe może być przyczyną takich błędów w grach EA. Dlatego przed wypróbowaniem czegokolwiek innego warto sprawdzić, czy Twój Internet działa.
Możesz przeprowadzić szybki test szybkości Internetu, aby ocenić siłę i niezawodność swojego połączenia internetowego. Jeśli Twoje połączenie internetowe jest niestabilne, rozważ zmianę połączenia sieciowego na inne, aby uniknąć błędu „EA.com nie może się połączyć”.
2. Wyklucz problemy ze swoim kontem
Następnie musisz sprawdzić, czy nie ma problemu z kontem EA. Zacznij od sprawdzenia, czy Twoje członkostwo EA Play wygasło, logując się na swoje konto EA online.
Zarządzaj członkostwem EA Play
Innym powodem, dla którego możesz nie być w stanie połączyć się z serwerami EA, jest to, że Twoje konto jest już używane na innym urządzeniu. Aby uniknąć konfliktów, spróbuj wylogować się ze swojego konta na innych urządzeniach i sprawdź, czy to pomoże.
Na koniec musisz sprawdzić, czy EA zawiesiło lub zbanowało Twoje konto za naruszenie zasad Umowy użytkownika EA. Możesz przejrzeć historię swoich banów, odwiedzając witrynę EA i logując się na swoje konto.
Sprawdź historię banów na swoim koncie EA
3. Sprawdź stan serwera
Czasami serwery EA mogą ulegać przestojom lub napotykać tymczasowe problemy. Gdy tak się stanie, mogą wystąpić problemy z połączeniem się z grami EA.
Różne gry EA działają na różnych serwerach. Jeśli więc napotkasz błędy połączenia w określonej grze, takiej jak FIFA, Apex Legends lub Battlefield, powinieneś odwiedzić stronę tej gry, aby sprawdzić stan jej serwera. Oto jak.
Krok 1: Otwórz stronę pomocy EA w przeglądarce internetowej na swoim komputerze.
Odwiedź Pomoc EA
Krok 2: Wybierz opcję „Pomoc w grze”.
Krok 3: Wpisz nazwę swojej gry w polu wyszukiwania i wybierz ją.
Krok 4: Kliknij opcję Stan serwera w prawym górnym rogu, aby sprawdzić stan serwera na komputerze. Jeśli serwery działają prawidłowo, strzałka będzie skierowana w górę. I odwrotnie, jeśli serwery są w trybie offline, strzałka będzie skierowana w dół.
4. Włącz automatyczną datę i godzinę
Ustawienie nieprawidłowej daty lub godziny na komputerze z systemem Windows może spowodować utratę połączenia z serwerami EA. Może się to zdarzyć, jeśli wyłączysz funkcję automatycznej daty i godziny w systemie Windows. Oto jak to włączyć.
Krok 1: Naciśnij skrót klawiaturowy Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia. Na karcie Czas i język kliknij opcję Data i godzina.
Krok 2: Włącz przełącznik obok „Ustaw czas automatycznie”.
5. Użyj innego serwera DNS
Problemy z bieżącym serwerem DNS mogą również powodować błąd „EA.com nie może się połączyć” w systemie Windows. Możesz spróbować przełączyć się na inny serwer DNS, aby sprawdzić, czy to poprawi sytuację.
Krok 1: Naciśnij skrót klawiaturowy Windows + R, aby uruchomić okno dialogowe Uruchom. W polu Otwórz wpisz ncpa.cpl i naciśnij klawisz Enter.
Krok 2: W oknie Połączenia sieciowe kliknij prawym przyciskiem myszy swoje połączenie internetowe i wybierz Właściwości.
Krok 3: Gdy pojawi się monit Kontrola konta użytkownika (UAC), wybierz Tak, aby kontynuować.
Krok 4: W obszarze Sieć kliknij dwukrotnie opcję „Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4)”.
Krok 5: Wybierz opcję „Użyj następujących adresów serwerów DNS”. W polach tekstowych obok Preferowanego serwera DNS i Alternatywnego serwera DNS wpisz odpowiednio 8.8.8.8 i 8.8.4.4.
Krok 6: Zaznacz pole wyboru „Sprawdź ustawienia przy wyjściu” i naciśnij OK.
6. Zresetuj protokół TCP/IP
Twój komputer z systemem Windows korzysta z protokołu kontroli transmisji i protokołu internetowego (lub TCP/IP) w celu ustanowienia połączenia internetowego i przesyłania danych cyfrowych. Jednak problemy ze stosem TCP/IP mogą uniemożliwiać łączenie się gier EA z serwerami, co skutkuje różnymi błędami. Możesz spróbować zresetować stos TCP/IP za pomocą wiersza poleceń i sprawdzić, czy to pomoże.
Krok 1: Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Start i wybierz Terminal (Admin) z menu Power User.
Krok 2: Wybierz Tak, gdy pojawi się monit Kontrola konta użytkownika (UAC).
Krok 3: Uruchom następujące polecenia w konsoli i po każdym naciśnij klawisz Enter:
reset netsh winsock
resetowanie netsh int ip
Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Przygody w grach online czekają
Doświadczenie takich błędów połączenia to prawdopodobnie ostatnia rzecz, jakiej chciałbyś mieć podczas grania w swoje ulubione tytuły. Zastosowanie się do powyższych wskazówek powinno pomóc naprawić błąd „EA.com nie może się połączyć” w systemie Windows i szybko wznowić sesję gry. Jak zawsze, daj nam znać, które z powyższych wskazówek zadziałały w Twoim przypadku w komentarzach poniżej.