6 najważniejszych poprawek dotyczących elementów wysłanych, które nie są wyświetlane w programie Microsoft Outlook dla systemu Windows

Folder Elementy wysłane programu Microsoft Outlook rejestruje wychodzące wiadomości e-mail w celach informacyjnych umożliwiających weryfikację pomyślnie wysłanych. Ułatwia także przywołanie wiadomości e-mail, jeśli zajdzie taka potrzeba. Nie jest to jednak możliwe, jeśli e-maili nie ma w aplikacji Outlook na komputerze z systemem Windows 10 lub 11.

Naprawienie tego konkretnego problemu może być tak proste, jak skonfigurowanie ustawień programu Outlook lub tak skomplikowane, jak utworzenie nowego profilu programu Outlook. W każdym razie jedna z poniższych wskazówek powinna przywrócić zdolność programu Outlook do wyświetlania wysłanych elementów w systemie Windows.

1. Upewnij się, że program Outlook jest skonfigurowany do zapisywania wysłanych elementów

Wysłane wiadomości e-mail mogą nie pojawiać się w programie Outlook, jeśli wcześniej skonfigurowałeś aplikację tak, aby nie zapisywała kopii wysłanych elementów. Oto jak to zmienić.

Krok 1: Otwórz program Outlook na swoim komputerze i kliknij menu Plik w lewym górnym rogu.

Krok 2: Wybierz Opcje z lewego panelu.

Krok 3: Na karcie Poczta przewiń w dół do sekcji Zapisz wiadomości i zaznacz pole wyboru „Zapisuj kopie wiadomości w folderze Elementy wysłane”. Następnie kliknij OK.

2. Sprawdź ustawienia zasad grupy dla programu Outlook

Ustawienia lokalnych zasad grupy mogą również pomóc zmienić zachowanie aplikacji Outlook w systemie Windows. Jeśli sekcja Elementy wysłane nie zapisuje Twoich wiadomości e-mail nawet po skonfigurowaniu programu Outlook do tego, powinieneś sprawdzić ustawienia Zasad grupy.

Należy pamiętać, że ta metoda ma zastosowanie tylko do komputerów z systemem Windows w wersji Professional, Education lub Enterprise . Jeśli używasz systemu Windows Home, nie musisz się tym martwić.

Krok 1: Naciśnij skrót klawiaturowy Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Wpisz gpedit.msc w polu tekstowym i naciśnij OK.

Krok 2: Wybierz Tak, gdy pojawi się monit Kontrola konta użytkownika (UAC).

Krok 3: Użyj lewego panelu, aby przejść do następującego folderu:

Konfiguracja użytkownika/Szablony administracyjne/Microsoft Outlook 2016/Opcje programu Outlook/Preferencje/Opcje poczty e-mail

Krok 4: Kliknij dwukrotnie zasady obsługi wiadomości po prawej stronie.

Krok 5: Wybierz opcję Włączone, a następnie zaznacz opcję „Zapisz kopie wiadomości w folderze Elementy wysłane”. Następnie naciśnij Zastosuj, a następnie OK.

Następnie uruchom ponownie Outlooka i sprawdź, czy zapisuje kopie wysłanych e-maili .

3. Spróbuj usunąć kilka e-maili z folderu Wysłane

Niewystarczająca ilość miejsca na dysku może również uniemożliwić programowi Outlook zapisywanie wysyłanych wiadomości e-mail. Aby sprawdzić tę możliwość, spróbuj usunąć kilka e-maili z folderu Elementy wysłane i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Krok 1: Otwórz program Outlook i wybierz folder Elementy wysłane.

Krok 2: Przytrzymaj klawisz Control i wybierz wiadomości, które chcesz usunąć. Następnie kliknij przycisk Usuń u góry.

Następnie spróbuj wysłać wiadomość e-mail i sprawdź, czy Outlook wyświetla ją w folderze Elementy wysłane.

4. Sprawdź ustawienia autoarchiwizacji

Jeśli nie możesz znaleźć starych e-maili w folderze Elementy wysłane, program Outlook mógł je zarchiwizować lub usunąć w oparciu o Twoje ustawienia. Jeśli nie chcesz, aby tak się stało, sprawdź ustawienia autoarchiwizacji w Outlooku, wykonując następujące czynności:

Krok 1: Otwórz program Outlook na swoim komputerze, kliknij prawym przyciskiem myszy folder Elementy wysłane i wybierz Właściwości.

Krok 2: Przejdź do zakładki Autoarchiwizacja i wybierz opcję „Nie archiwizuj elementów w tym folderze”. Następnie naciśnij Zastosuj, a następnie OK.

Po tym Outlook nie powinien automatycznie archiwizować wysłanych e-maili i nie zaginą.

5. Zapisz wysłane elementy w innym folderze

Jeśli po skonfigurowaniu wszystkiego program Outlook nie wyświetli wysłanych elementów, możesz spróbować zapisać wiadomości e-mail w innym folderze i sprawdzić, czy to zadziała. Oto jak:

Krok 1: Otwórz program Outlook i kliknij przycisk Nowy e-mail.

Krok 2: Na karcie Opcje kliknij przycisk „Zapisz wysłane elementy w” i wybierz Inny folder.

Krok 3: Kliknij przycisk Nowy, wpisz nazwę folderu i kliknij OK.

Następnie spróbuj wysłać wiadomość testową i sprawdź, czy problem nadal występuje.

6. Utwórz nowy profil Outlooka

Twój profil programu Outlook w systemie Windows może z czasem ulec uszkodzeniu. Gdy tak się stanie, możesz napotkać wszelkiego rodzaju problemy z programem Outlook, w tym ten. W takim przypadku konieczne będzie utworzenie i przełączenie się na nowy profil programu Outlook, aby rozwiązać problem.

Krok 1: Naciśnij klawisz Windows + skrót klawiaturowy R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom, wpisz control i naciśnij Enter.

Krok 2: Zmień typ widoku na Duże ikony i kliknij Poczta (Microsoft Outlook).

Krok 3: W obszarze Profile wybierz opcję Pokaż profile.

Krok 4: Kliknij przycisk Dodaj, wprowadź nazwę nowego profilu i kliknij OK.

Krok 5: Wprowadź dane swojego konta w oknie Dodaj konto i kliknij Dalej.

Krok 6: Wybierz swój nowy profil w obszarze „Podczas uruchamiania programu Microsoft Outlook” i kliknij Zastosuj.

Po utworzeniu nowego profilu program Outlook powinien zapisać i wyświetlić wysłane wiadomości e-mail zgodnie z oczekiwaniami na komputerze z systemem Windows.

Przywróć to, czego brakuje

Takie problemy z aplikacją Outlook mogą mieć wpływ na Twoją produktywność i zajmować cały dzień. Zanim zdecydujesz się na internetową wersję programu Outlook, wypróbuj powyższe wskazówki, aby program Outlook wyświetlał wysłane elementy na komputerze z systemem Windows 10 lub 11.