Szybkie porady
- Czasami ponowne uruchomienie komputera może automatycznie rozwiązać problem.
- Zawsze pobieraj i instaluj sterownik aparatu z oficjalnej strony internetowej.
- Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów sprawdź, czy możesz wyświetlać obraz z kamery w innych aplikacjach.
Poprawka 1: Włącz kamerę
Niektóre kamery internetowe, w tym te w laptopach, mogą mieć dedykowany przełącznik, który umożliwia użytkownikom odłączenie kamery od urządzenia głównego. Chociaż jest to lepsze niż korzystanie z rolet, można o tym zapomnieć, więc upewnij się, że jest włączone.
Poprawka 2: Podłącz ponownie kamerę
Jeśli korzystasz z kamer zewnętrznych, dobrym pomysłem może być ponowne podłączenie aparatu. Ten błąd aparatu może być spowodowany luźnymi połączeniami oraz zabrudzonymi lub uszkodzonymi portami.
Możesz także spróbować podłączyć kamerę zewnętrzną do innego urządzenia, aby sprawdzić, czy kabel kamery działa prawidłowo. Po uzyskaniu prawidłowego połączenia problem powinien zostać rozwiązany.
Poprawka 3: zaktualizuj lub zainstaluj ponownie sterowniki aparatu
Sterowniki aparatu umożliwiają efektywną komunikację aparatu i systemu operacyjnego. Mogą wystąpić problemy z używaniem aparatu, jeśli sterownik jest nieaktualny lub uszkodzony.
Pamiętaj, aby najpierw odinstalować sterownik , a następnie ponownie zainstalować najnowszą wersję. Najlepszym sposobem instalacji jest pobranie go ze strony producenta OEM. Jedyne, czego musisz się upewnić, to to, że wersja systemu operacyjnego jest zgodna.
Poprawka 4: Włącz kamerę w Menedżerze urządzeń
Jeśli pojawi się błąd „nie możemy znaleźć Twojego aparatu”, przyczyną może być wyłączone sterowniki aparatu. Gdy sterowniki aparatu są wyłączone, programy wymagające obsługi aparatu nie mogą uzyskać do niego dostępu.
Krok 1: Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i kliknij Menedżer urządzeń .
Krok 2: Rozwiń kategorię Kamery i kliknij dwukrotnie kamerę, aby otworzyć jej właściwości.
Krok 3: Przejdź na kartę Sterownik , kliknij przycisk Włącz urządzenie i kliknij OK .
Poprawka 5: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z kamerą
Aplikacja Windows GetHelp umożliwia uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z aparatem. Po uruchomieniu tego narzędzia zadaje ono pytania, sprawdza wszystkie możliwe przyczyny problemów z aparatem, naprawia je lub zaleca najlepsze opcje naprawienia błędu.
Krok 1: Otwórz aplikację GetHelp z menu Start .
Krok 2: Wpisz Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z kamerą i naciśnij klawisz Enter .
Krok 3: Postępuj zgodnie z kreatorem rozwiązywania problemów , który zada Ci pytania i zaproponuje rozwiązania problemu.
Poprawka 6: Zresetuj/napraw aplikację aparatu
Wreszcie aplikacja aparatu mogła się zepsuć lub uszkodzić. W takim przypadku należy go zresetować i naprawić. Windows 11 oferuje wbudowane rozwiązanie dla każdej aplikacji, które może naprawiać i resetować aplikacje, aby naprawić takie sytuacje.
Krok 1: Naciśnij Windows + I , aby otworzyć aplikację Ustawienia .
Krok 2: Kliknij Aplikacje w lewym okienku, a po prawej stronie kliknij Zainstalowane aplikacje .
Krok 3: Kliknij elipsy aplikacji Aparat i kliknij Opcje zaawansowane .
Krok 4: Przewiń do sekcji Resetuj , kliknij przycisk Napraw , a następnie kliknij przycisk Resetuj .