Szybkie porady
- System Windows może uniemożliwić zmianę numeru PIN logowania, jeśli konto służbowe lub szkolne zostało połączone z komputerem.
- Możesz także skorzystać z opcji zapomnienia PIN-u, aby zresetować PIN Windows Hello.
- Możesz napotkać takie problemy, jeśli system Windows nie może uzyskać dostępu do folderu NGC. Usuń folder i ponownie skonfiguruj kod PIN, aby go naprawić.
Poprawka 1: Odłącz konto służbowe lub szkolne
Jednym z najczęstszych powodów, dla których system Windows może uniemożliwiać zmianę numeru PIN logowania, jest połączenie konta służbowego z komputerem.
Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia z menu Start. Przejdź do karty Konta i kliknij opcję Dostęp do pracy lub szkoły po prawej stronie.

Krok 2: Kliknij swój identyfikator e-mail , a następnie kliknij Rozłącz .
Sprawdź, czy możesz zmienić PIN Windows Hello.

Poprawka 2: Użyj opcji zapomniałem kodu PIN
Jeśli odłączenie konta służbowego lub szkolnego nie pomoże, możesz skorzystać z opcji zapomnienia kodu PIN, aby zresetować kod PIN usługi Windows Hello.
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows + I, aby uruchomić aplikację Ustawienia . W zakładce Konta kliknij Opcje logowania .

Krok 2: Kliknij strzałkę obok PIN (Windows Hello) i kliknij Zapomniałem PIN .

Krok 3: Kliknij Kontynuuj . Wprowadź hasło do konta Microsoft, aby zweryfikować swoją tożsamość.
Krok 4: Skonfiguruj nowy PIN , wprowadzając go dwukrotnie, a następnie kliknij OK .

Przeczytaj także : Jak naprawić błąd Windows Hello, coś poszło nie tak.
Poprawka 3: Usuń folder NGC
System Windows zapisuje wszystkie dane logowania, w tym kod PIN, w folderze NGC. Jeśli system Windows nie może uzyskać dostępu do tego folderu, mogą wystąpić problemy, dlatego możesz usunąć folder NGC i ponownie skonfigurować kod PIN Windows Hello, aby go naprawić.
Aby usunąć folder NGC, musisz przejąć jego własność , wykonując poniższe czynności.
Krok 1: Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Start i wybierz z listy Terminal (Administrator) .

Krok 2: W konsoli uruchom następujące polecenie, aby przejąć na własność folder NGC.
takeown /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /r /dy

Krok 3: Następnie uruchom następujące polecenie, aby udzielić uprawnień administracyjnych.
icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /grant administrators:F /t

Po uruchomieniu powyższych poleceń wykonaj następujące kroki, aby usunąć folder NGC.
Krok 1: Otwórz Eksplorator plików z menu Start . Użyj poniższej ścieżki, aby przejść do folderu Microsoft.
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
Krok 2: Wybierz folder NGC i kliknij ikonę kosza u góry, aby go usunąć .

Po wykonaniu powyższych kroków stary kod PIN Windows Hello zostanie usunięty, aby umożliwić jego ponowną konfigurację.
Poprawka 4: Przełącz na konto lokalne
Jeśli system Windows nadal nie pozwala na zmianę kodu PIN, możesz tymczasowo przełączyć się na konto lokalne i spróbować ponownie.
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows + S, aby uzyskać dostęp do menu wyszukiwania. Wpisz dane swojego konta i naciśnij Enter .

Krok 2: W Ustawieniach konta kliknij Zamiast tego Zaloguj się przy użyciu konta lokalnego .

Krok 3: Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby skonfigurować konto lokalne.
Krok 4: Po konfiguracji kliknij Wyloguj się i zakończ .

Krok 5: Zaloguj się na swoje konto lokalne i zmień PIN Windows Hello .

Krok 6: Następnie przejdź do karty Konta i kliknij Opcje logowania .

Krok 7: Zamiast tego kliknij Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przełączyć się na konto Microsoft.

Poprawka 5: Popraw pliki rejestru
Modyfikowanie plików rejestru na komputerze umożliwia wprowadzanie różnych zmian na poziomie systemu. Jeśli więc problem będzie się powtarzał i nie będziesz mógł zmienić kodu PIN logowania, możesz edytować rejestr, aby rozwiązać problemy.
Przed kontynuowaniem zmian należy wykonać kopię zapasową wszystkich plików rejestru na komputerze.
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows + R, aby uruchomić narzędzie Uruchom . Wpisz regedit w polu Otwórz i naciśnij Enter.

Krok 2: W oknie Edytora rejestru wklej następującą ścieżkę w pasku adresu u góry i naciśnij Enter.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System

Krok 3: Kliknij prawym przyciskiem myszy klawisz System , przejdź do Nowy i wybierz Wartość DWORD (32-bitowa) . Nadaj mu nazwę ZezwólDomainPINLogon .

Krok 4: Kliknij dwukrotnie nowo utworzony DWORD i zmień jego wartość na 1. Następnie kliknij OK .
Następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy możesz zmienić kod PIN.

Przywracanie systemu to przydatna funkcja systemu Windows, która okresowo wykonuje kopię zapasową całego systemu. Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziała, możesz użyć tego narzędzia, aby cofnąć wszelkie zmiany wprowadzone na komputerze, które mogły być przyczyną tego problemu.
Krok 1: Otwórz menu wyszukiwania, wpisz utwórz punkt przywracania i naciśnij Enter.

Krok 2: Na karcie Ochrona systemu kliknij przycisk Przywracanie systemu .

Krok 3: Kliknij Dalej .

Krok 4: Wybierz preferowany punkt przywracania i naciśnij Dalej .

Krok 5: Na koniec kliknij Zakończ.

System Windows uruchomi się ponownie i powróci do określonego punktu przywracania. Następnie zmiana kodu PIN powinna być możliwa bez problemu.