CCleaner to działające od dziesięciu lat narzędzie do dostrajania i konserwacji komputerów PC. Istnieją poziomy bezpłatne i płatne, każdy z zaletami i wadami. W przeważającej części powinieneś być w stanie utrzymać swój komputer, wybierając warstwę Bezpłatną. Powiedziawszy to, niektórzy użytkownicy napotykają problemy z aplikacją i nie mogą przeprowadzać okresowych porządków ani aktualizować sterowników i aplikacji.
Głównymi przyczynami problemów z CCleanerem są nieaktualna lub wadliwa instalacja aplikacji oraz nieodpowiednie uprawnienia administracyjne . Jednak nadmiernie ochronny program antywirusowy i niepoprawnie skonfigurowane ustawienia rejestru mogą również powodować nieprawidłowe działanie programu CCleaner w systemie Windows 11. Przyjrzyjmy się niektórym metodom rozwiązania tego problemu.
1. Uruchom CCleaner z uprawnieniami administratora
Jeśli skrót na pulpicie lub w menu Start nie działa , możesz uruchomić CCleaner z katalogu instalacyjnego.
Czasami CCleaner potrzebuje uprawnień administracyjnych, aby wyczyścić pliki i wprowadzić inne zmiany, dlatego należy go uruchomić z uprawnieniami administratora. Oto jak to zrobić:
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows + E, aby otworzyć Eksplorator plików.
Krok 2: Wklej następującą ścieżkę w pasku adresu i naciśnij klawisz Enter, aby przejść do folderu instalacyjnego:
C:\Program Files\CCleaner
Krok 3: Kliknij plik CCleaner64.exe. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Uruchom jako administrator.
Krok 4: Otworzy się okno Kontrola konta użytkownika. Kliknij przycisk Tak.
Krok 5: Sprawdź, czy CCleaner działa bez żadnych problemów.
2. Zaktualizuj CCleaner
Korzystanie z przestarzałej wersji programu CCleaner może powodować konflikt z nowymi aktualizacjami i funkcjami systemu Windows. Musisz więc zaktualizować CCleaner do najnowszej wersji.
Zwykle sprawdza i instaluje aktualizacje automatycznie, ale jeśli skonfigurowałeś go tak, aby tego nie robił, musisz ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji. Oto jak:
Krok 1: Uruchom CCleaner z uprawnieniami administracyjnymi.
Krok 2: Kliknij opcję Sprawdź aktualizacje w prawym dolnym rogu.
Krok 3: Pobierz i zainstaluj dostępne aktualizacje, jeśli istnieją.
Krok 4: Uruchom ponownie CCleaner.
3. Dodaj CCleaner do białej listy w Zabezpieczeniach Windows
W przeszłości program Microsoft Defender oznaczał CCleaner jako zagrożenie, ponieważ zawierał backdoora, co stanowi poważną lukę w zabezpieczeniach.
Po naprawieniu przez CCleaner program Microsoft Defender może nadal oznaczać go jako zagrożenie, dlatego powinien zostać dodany do białej listy. Oto jak:
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows, aby otworzyć menu Start. Wpisz ochrona przed wirusami i zagrożeniami w pasku wyszukiwania i naciśnij Enter.
Krok 2: Uruchomi się aplikacja Zabezpieczenia systemu Windows. Kliknij Zarządzaj ustawieniami.
Krok 3: Kliknij opcję „Dodaj lub usuń wykluczenia” w sekcji Wykluczenia.
Krok 4: Pojawi się okno Kontrola konta użytkownika. Kliknij przycisk Tak.
Krok 5: Kliknij przycisk Dodaj wykluczenie. Z kolejnego menu wybierz opcję Plik.
Krok 6: Przejdź do folderu Programy. Kliknij dwukrotnie plik CCleaner64.exe, aby go dodać.
Krok 7: Zamknij Zabezpieczenia systemu Windows i sprawdź, czy narzędzie działa poprawnie.
4. Wyklucz CCleaner z zapory sieciowej
CCleaner potrzebuje dostępu do Internetu, aby sprawdzić dostępność aktualizacji aplikacji i sterowników; niektóre powiązane funkcje nie będą działać bez niego. Odpowiednio, jeśli CCleaner nie może ominąć zapory sieciowej , nie będzie działać poprawnie.
Musisz więc sprawdzić ustawienia zapory sieciowej za pomocą Panelu sterowania. Oto jak:
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows, aby otworzyć menu Start. Wpisz „ zezwól aplikacji przez Zaporę systemu Windows ” w pasku wyszukiwania i naciśnij klawisz Enter.
Krok 2: Kliknij przycisk Zmień ustawienia.
Krok 3: Zaznacz pole wyboru CCleaner na liście.
Krok 4: Kliknij przycisk OK.
Krok 5: Na koniec zamknij Panel sterowania.
5. Uruchom CCleaner w trybie zgodności
Jeśli CCleaner nie uruchomi się, spróbuj uruchomić go w trybie zgodności. Oto jak to zrobić:
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows + E, aby otworzyć Eksplorator plików.
Krok 2: Wklej następującą ścieżkę w pasku adresu i naciśnij klawisz Enter, aby przejść do folderu instalacyjnego:
C:\Program Files\CCleaner
Krok 3: Kliknij plik CCleaner64.exe. Naciśnij klawisz Alt + Enter, aby otworzyć Właściwości.
Krok 4: Przejdź do zakładki Zgodność.
Krok 5: Zaznacz pole wyboru „Uruchom ten program w trybie zgodności z”.
Krok 6: Kliknij przycisk Zastosuj. Następnie kliknij przycisk OK.
Krok 7: Uruchom CCleaner z folderu instalacyjnego, aby sprawdzić, czy teraz działa.
6. Dostosuj rejestr systemu
W przypadku niektórych użytkowników 64-bitowa wersja programu CCleaner napotkała błąd podczas jej uruchamiania. Aby to naprawić, musisz usunąć niektóre stare powiązania z rejestrem. Ale zanim to zrobisz, utwórz kopię zapasową rejestru na zewnętrznym dysku USB.
Następnie powtórz następujące kroki:
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows, aby otworzyć menu Start. Wpisz regedit w pasku wyszukiwania i naciśnij Enter.
Krok 2: Otworzy się okno Kontrola konta użytkownika. Kliknij przycisk Tak.
Krok 3: Wklej następującą ścieżkę w pasku adresu i naciśnij Enter:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
Krok 4: Kliknij prawym przyciskiem myszy klucz CCleaner64.exe i wybierz Usuń.
Krok 5: Kliknij przycisk Tak.
Krok 6: Na koniec uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany.
7. Zainstaluj ponownie CCleaner
W ostateczności należy ponownie zainstalować CCleaner na komputerze, ponieważ bieżąca instalacja może być uszkodzona. Oto jak to zrobić:
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows, aby otworzyć menu Start. Wpisz appwiz.cpl w pasku wyszukiwania i naciśnij Enter.
Krok 2: Kliknij prawym przyciskiem myszy CCleaner i wybierz opcję Odinstaluj/Zmień.
Krok 3: Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby usunąć go z komputera.
Krok 4: Pobierz CCleaner z oficjalnej strony lub sklepu Microsoft Store.
Pobierz CCleaner
Krok 5: Uruchom plik instalacyjny i zainstaluj aplikację.
Krok 6: Na koniec uruchom CCleaner, aby sprawdzić, czy pojawia się błąd, czy nie.
Napraw problemy z CCleanerem
Oto siedem metod rozwiązania problemu „CCleaner nie działa w systemie Windows 11”. Zwykle uruchomienie CCleanera z uprawnieniami administratora i jego aktualizacja załatwia sprawę. Następnie dodaj go do białej listy w programie Windows Defender i zaporze, dostosuj ustawienia rejestru i zainstaluj go ponownie.