7 najlepszych sposobów naprawy programu Microsoft Outlook, który nie wyświetla zawartości wiadomości e-mail w systemie Windows

Czy masz problemy z wyświetlaniem zawartości wiadomości e-mail w programie Microsoft Outlook dla systemu Windows? Może to być frustrujące i spowodować przeoczenie ważnych informacji. Naprawienie tego konkretnego problemu może być tak proste, jak zmiana koloru czcionki w wiadomościach e-mail na tak złożone, jak identyfikacja wadliwego dodatku.

Możesz spróbować zastosować się do wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, aby program Outlook ładował zawartość wiadomości e-mail na komputerze z systemem Windows 10 lub 11. Przyjrzyjmy się więc.

1. Wyłącz tryb offline

Pierwszym krokiem jest upewnienie się, że program Outlook nie jest w trybie offline. Jeśli tak, Outlook nie będzie poprawnie wyświetlał treści wiadomości e-mail.

Aby wyłączyć tryb offline w Outlooku, przejdź do zakładki Wyślij / Odbierz i kliknij przycisk Pracuj offline. Następnie poczekaj, aż Outlook zsynchronizuje Twoje e-maile i spróbuj załadować je ponownie.

2. Zmień kolor czcionki w Outlooku

Kolejną rzeczą, którą musisz zrobić, to sprawdzić ustawiony kolor czcionki dla wiadomości e-mail. Jeśli przypadkowo zmieniłeś kolor czcionki na biały, nie będziesz mógł odczytać treści wiadomości e-mail.

Aby zmienić kolor czcionki wiadomości e-mail w programie Outlook, wykonaj następujące kroki:

Krok 1: Otwórz aplikację Outlook i kliknij menu Plik w lewym górnym rogu.

Krok 2: Wybierz Opcje z lewego panelu.

Krok 3: Przejdź do zakładki Poczta i kliknij przycisk Papeteria i czcionki.

Krok 4: W obszarze Nowe wiadomości e-mail kliknij przycisk Czcionka.

Krok 5: Użyj menu rozwijanego w obszarze Kolor czcionki, aby wybrać opcję Automatyczny. Następnie kliknij OK.

3. Włącz automatyczne pobieranie zdjęć dla wiadomości e-mail

Jeśli program Outlook nie ładuje obrazów w wiadomościach e-mail, być może uniemożliwiłeś mu automatyczne pobieranie obrazów. Oto jak to zmienić.

Krok 1: Otwórz aplikację Outlook i kliknij menu Plik w lewym górnym rogu.

Krok 2: Wybierz Opcje z lewego panelu.

Krok 3: Przejdź do karty Centrum zaufania i kliknij przycisk Ustawienia Centrum zaufania.

Krok 4: Wybierz opcję Automatyczne pobieranie w lewej kolumnie. Następnie usuń zaznaczenie pól wyboru „Nie pobieraj automatycznie obrazów w standardowych wiadomościach e-mail w formacie HTML lub elementach RSS” i „Nie pobieraj obrazów w zaszyfrowanych lub podpisanych wiadomościach e-mail w formacie HTML”. Następnie kliknij OK.

Następnie uruchom ponownie aplikację Outlook, która powinna załadować obrazy do Twoich e-maili.

4. Uruchom Outlooka w trybie awaryjnym

Uruchomienie programu Microsoft Outlook w trybie awaryjnym umożliwia uruchomienie programu bez żadnych dodatków innych firm. Jeśli program Outlook nie wyświetla zawartości wiadomości e-mail z powodu jednego z dodatków, otwarcie go w trybie awaryjnym pomoże to ustalić.

Aby uruchomić Outlooka w trybie awaryjnym, przytrzymaj klawisz Control i kliknij dwukrotnie skrót Outlooka. Wybierz opcję Tak, gdy pojawi się monit o potwierdzenie.

Jeśli program Outlook ładuje zawartość wiadomości e-mail w trybie awaryjnym zgodnie z oczekiwaniami, przyczyną problemu jest prawdopodobnie jeden z dodatków innych firm. Aby to zidentyfikować, musisz wyłączyć wszystkie dodatki Outlooka i włączyć je pojedynczo.

Krok 1: W programie Outlook kliknij menu Plik u góry.

Krok 2: Użyj lewego panelu, aby przejść do opcji.

Krok 3: W oknie Opcje Outlooka przejdź do zakładki Dodatki. Skorzystaj z menu rozwijanego obok opcji Zarządzaj i wybierz Dodatki COM. Następnie kliknij przycisk Przejdź.

Krok 4: Odznacz wszystkie pola, aby wyłączyć dodatki i kliknij OK.

Uruchom ponownie program Outlook w trybie normalnym i włączaj dodatki jeden po drugim, aż problem wystąpi ponownie. Następnie usuń problematyczny dodatek.

5. Wyczyść folder RoamCache

Możliwe, że pliki pamięci podręcznej programu Microsoft Outlook na komputerze zostały uszkodzone i dlatego zawartość wiadomości e-mail nie jest wyświetlana poprawnie. W takim przypadku wyczyszczenie plików pamięci podręcznej programu Outlook powinno pomóc rozwiązać problem.

Krok 1: Naciśnij skrót klawiaturowy Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Wklej następującą ścieżkę w polu tekstowym i naciśnij Enter.

%localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache

Krok 2: Wybierz wszystkie pliki w folderze i kliknij ikonę kosza u góry, aby je usunąć.

Otwórz aplikację Outlook i sprawdź, czy problem nadal występuje.

6. Napraw pliki danych programu Outlook

Takie problemy z aplikacją Outlook mogą również wystąpić, jeśli istniejące pliki danych zostaną uszkodzone. Dobra wiadomość jest taka, że ​​Outlook oferuje narzędzie, które automatycznie rozwiązuje wszelkie problemy z plikami danych . Oto jak go uruchomić.

Krok 1: Naciśnij klawisz Windows + E, aby otworzyć Eksplorator plików i przejdź do następującego folderu.

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

Krok 2: Kliknij dwukrotnie plik SCANPST.EXE.

Krok 3: Kliknij Start, aby rozpocząć skanowanie.

Krok 4: Poczekaj, aż narzędzie przeskanuje Twoje pliki. Jeśli znajdzie jakieś problemy, kliknij przycisk Napraw.

7. Upewnij się, że program Outlook jest zaktualizowany

Czy wyłączyłeś automatyczne aktualizacje aplikacji pakietu Office na swoim komputerze? Jeśli tak, być może używasz nieaktualnej wersji programu Outlook, co czasami może powodować problemy. Oto jak sprawdzić, czy dostępna jest nowsza wersja programu Outlook.

Krok 1: Otwórz Microsoft Outlook i kliknij menu Plik w lewym górnym rogu.

Krok 2: Przejdź do karty Konto pakietu Office. Rozwiń Opcje aktualizacji i kliknij Aktualizuj teraz, aby zainstalować oczekujące aktualizacje.

Odblokuj wiadomość

Outlook, jak każde inne oprogramowanie, jest podatny na sporadyczne problemy. Często jednak można je łatwo naprawić. Mamy nadzieję, że jedna z powyższych wskazówek rozwiązała podstawowy problem i program Outlook ładuje zawartość wiadomości e-mail na komputerze z systemem Windows 10 lub 11.