Jedną z wyjątkowych zalet Steam jest możliwość grania w gry ze znajomymi i komunikowania się z nimi za pośrednictwem czatów grupowych. Jednak niektórzy użytkownicy borykają się z problemem polegającym na tym, że nie mogą uzyskać dostępu do listy znajomych i zamiast tego pojawia się czarny ekran, gdy odwiedzają sekcję znajomych w aplikacji Steam.
Głównymi przyczynami tego problemu ze Steam są brak uprawnień administratora, problemy z usługą Steam, usterki konta i uszkodzenie plików w folderze instalacyjnym. Wypróbuj siedem metod, aby naprawić problem z czarnym ekranem listy znajomych Steam i korzystać z aplikacji bez problemów.
1. Uruchom ponownie Steam z uprawnieniami administratora
Steam może wymagać podwyższonych uprawnień, aby działać poprawnie. Musisz więc zamknąć wszystkie procesy Steam za pomocą Menedżera zadań i uruchomić je ponownie z uprawnieniami administratora. Oto jak to zrobić:
Krok 1: Naciśnij jednocześnie klawisze Ctrl + Shift + Enter, aby otworzyć Menedżera zadań.
Krok 2: Wpisz steam w pasku wyszukiwania i naciśnij Enter.
Krok 3: Kliknij prawym przyciskiem myszy proces Steam i wybierz opcję Zakończ zadanie.
Krok 4: Podobnie zamknij wszystkie procesy związane ze Steam, a następnie zamknij Menedżera zadań.
Krok 5: Naciśnij klawisz Windows, aby otworzyć menu Start. Wpisz Steam w pasku wyszukiwania i kliknij opcję Uruchom jako administrator.
Krok 6: Otworzy się okno Kontrola konta użytkownika. Kliknij przycisk Tak.
Krok 7: Uruchomi się Steam. Przejdź do zakładki Znajomi, aby sprawdzić, czy lista się ładuje, czy nie.
2. Sprawdź i napraw usługę Steam
Steam instaluje niektóre usługi, które zarządzają procesami w tle podczas uruchamiania klienta. Jeśli jednak ta usługa ulegnie uszkodzeniu i Steam nie będzie działać poprawnie, musisz ją naprawić. Oto jak:
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows + E, aby otworzyć Eksplorator plików.
Krok 2: Wklej następującą ścieżkę w pasku adresu i naciśnij Enter:
C:\Program Files (x86)\Steam\bin\
Krok 3: Kliknij prawym przyciskiem myszy plik steamservice.exe i wybierz opcję Kopiuj jako ścieżkę.
Krok 4: Naciśnij klawisz Windows, aby otworzyć menu Start. Wpisz cmd w pasku wyszukiwania i naciśnij jednocześnie klawisze Ctrl + Shift + Enter.
Krok 5: Otworzy się okno Kontrola konta użytkownika. Kliknij przycisk Tak.
Krok 6: Polecenie zresetowania usługi Steam to:
"Steamservice path" /repair
Krok 7: Musisz więc wkleić wcześniej skopiowaną ścieżkę, a następnie polecenie /repair. Ostateczne polecenie to:
"C:\Program Files (x86)\Steam\bin\SteamService.exe" /repair
Krok 8: Zamknij okno wiersza poleceń.
Krok 9: Uruchom ponownie Steam z uprawnieniami administratora i sprawdź, czy lista znajomych ładuje się poprawnie.
3. Wyloguj się i zaloguj ponownie do Steam
Jeśli naprawa usługi Steam nie przyniosła skutku, musisz wylogować się ze swojego konta i zalogować ponownie. Oto jak:
Krok 1: Otwórz Steam.
Krok 2: Kliknij przycisk Steam na górnym pasku. Wybierz opcję Wyloguj się.
Krok 3: Kliknij przycisk Potwierdź.
Krok 4: Steam zamknie się i uruchomi ponownie automatycznie.
Krok 5: Wprowadź swoje dane uwierzytelniające i kliknij przycisk Zaloguj się.
4. Usuń folder ClientUI
Usunięcie folderu ClientUI rozwiązało w wielu przypadkach problem „czarnego ekranu listy znajomych Steam”. Nie martw się, ponieważ Steam odtworzy folder po ponownym uruchomieniu. Powtórz następujące kroki:
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows + E, aby otworzyć Eksplorator plików.
Krok 2: Wklej następującą ścieżkę w pasku adresu i naciśnij Enter:
C:\Program Files (x86)\Steam\
Krok 3: Kliknij folder ClientUI, aby go wybrać. Naciśnij klawisz Usuń.
Krok 4: Zamknij okno Eksploratora plików.
Krok 5: Uruchom Steam z uprawnieniami administratora.
5. Wyczyść folder Htmlcache
Uszkodzone pliki pamięci podręcznej w folderze Htmlcache mogą uniemożliwić prawidłowe ładowanie elementów interfejsu użytkownika w Steam. Aby to naprawić, musisz wyczyścić folder Htmlcache. Oto jak to zrobić:
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows +, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Wpisz następujące polecenie w polu tekstowym i naciśnij klawisz Enter:
C:\Users\Asus\AppData\Local
Krok 2: Kliknij dwukrotnie folder Steam.
Krok 3: Kliknij dwukrotnie folder htmlcache.
Krok 4: Naciśnij klawisz Ctrl + A, aby zaznaczyć wszystkie pliki. Następnie naciśnij klawisz Usuń.
Krok 5: Zamknij okno Eksploratora plików.
Krok 6: Uruchom Steam z uprawnieniami administratora.
6. Usuń pamięć podręczną pobierania
Jeśli lista znajomych Steam jest nadal pusta, wyczyść pamięć podręczną pobierania, korzystając z ustawień Steam. Powtórz następujące kroki:
Krok 1: Otwórz Steam.
Krok 2: Kliknij opcję Steam na górnym pasku. Następnie wybierz opcję Ustawienia.
Krok 3: Kliknij opcję Pobieranie.
Krok 4: Następnie kliknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
Krok 5: Kliknij przycisk Potwierdź, aby wyczyścić pamięć podręczną.
Krok 6: Uruchom ponownie Steam z uprawnieniami administratora, aby sprawdzić, czy interfejs Steam i lista znajomych ładują się prawidłowo.
7. Zresetuj Steam bez utraty gier
Ostatnią deską ratunku jest odinstalowanie Steam . Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie zainstalowanych gier. Możesz jednak zresetować Steam, aby zmusić go do odtworzenia wszystkich podstawowych plików przy jednoczesnym zachowaniu zainstalowanych gier. Oto jak:
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows + E, aby otworzyć Eksplorator plików.
Krok 2: Wklej następującą ścieżkę w pasku adresu i naciśnij Enter:
C:\Program Files (x86)\Steam
Krok 3: Wybierz wszystkie pliki, naciskając skrót klawiaturowy Ctrl + A.
Krok 4: Odznacz folder steamapps i plik steam.exe, naciskając klawisz Ctrl i klikając je.
Krok 5: Naciśnij klawisz Delete, aby usunąć wybrane pliki.
Krok 6: Zamknij okno Eksploratora plików.
Krok 7: Uruchom Steam z uprawnieniami administratora. Utworzy wszystkie brakujące pliki i zaktualizuje do najnowszej wersji.
Krok 8: Zaloguj się na swoje konto.
Uzyskaj dostęp do listy znajomych na Steam
Oto siedem metod rozwiązania problemu „czarnego ekranu listy znajomych Steam” w systemie Windows 11. Zacznij od przyznania uprawnień administratora, naprawienia usługi i ponownego zalogowania się na swoje konto. Usuń pliki pamięci podręcznej i na koniec zresetuj Steam, aby rozwiązać problem. Opowiedz nam również o metodzie, która pomogła Ci naprawić ten błąd Steam.