Na przestrzeni lat Steam dla systemu Windows przeszedł kilka aktualizacji i udoskonaleń. Są jednak chwile, w których podczas interakcji z klientem Steam mogą wystąpić sporadyczne problemy. Jednym z takich przypadków jest sytuacja , gdy Steam nie może połączyć się ze swoimi serwerami i wyświetla w systemie Windows błąd „Nie udało się załadować strony internetowej”, któremu towarzyszą różne kody błędów, takie jak 105, 107, 118 i 130.
Jeśli Steam nie załaduje stron internetowych, możesz mieć problemy z dostępem do sekcji takich jak Sklep, Biblioteka, Społeczność i innych. Aby Ci pomóc, przygotowaliśmy listę skutecznych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, które powinny spowodować załadowanie Steam na Twoim komputerze z systemem Windows 10 lub 11.
1. Sprawdź swoje połączenie internetowe
Zaczynając od podstaw, musisz upewnić się, że Twoje połączenie internetowe działa prawidłowo. Jeśli połączenie jest wolne lub przerywane, Steam może wielokrotnie wyświetlać na komputerze komunikat „Nie udało się załadować strony internetowej (nieznany błąd)”.
Spróbuj załadować kilka stron internetowych do przeglądarki internetowej, aby sprawdzić połączenie internetowe. Jeśli wystąpi problem, uruchom ponownie router i spróbuj ponownie skorzystać z Internetu.
2. Zakończ procesy Steam i otwórz ponownie aplikację
Jeśli wygląda na to, że Twój internet działa, oznacza to, że jeden z procesów aplikacji Steam może powodować problemy. Możesz spróbować zakończyć wszystkie procesy Steam i ponownie otworzyć aplikację, aby rozwiązać problem.
Naciśnij skrót klawiaturowy Control + Shift + Escape, aby otworzyć Menedżera zadań. Na karcie Procesy kliknij prawym przyciskiem myszy Steam i wybierz Zakończ zadanie.
Otwórz ponownie aplikację Steam i sprawdź, czy ładuje się poprawnie.
3. Zezwól Steamowi na zaporę sieciową
Innym powodem, dla którego Steam może nie ładować stron, jest to, że Zapora systemu Windows blokuje jego połączenie z Internetem. Aby to naprawić, musisz zezwolić Steamowi na działanie przez Zaporę systemu Windows, wykonując poniższe kroki.
Krok 1: Naciśnij skrót klawiaturowy Windows + S, aby otworzyć menu wyszukiwania Windows. Wpisz Zezwól aplikacji przez Zaporę systemu Windows i naciśnij Enter.
Krok 2: Kliknij przycisk Zmień ustawienia.
Krok 3: Wybierz Tak, gdy pojawi się monit Kontrola konta użytkownika (UAC).
Krok 4: Znajdź Steam na liście i zaznacz obok niego pola wyboru Prywatne i Publiczne. Następnie kliknij OK.
4. Usuń dane przeglądarki Steam
Nieaktualna lub uszkodzona pamięć podręczna i pliki cookie we wbudowanej przeglądarce Steam mogą również powodować błąd „Nie udało się załadować strony internetowej”. W takim przypadku powinno pomóc wyczyszczenie danych przeglądarki Steam. Oto jak to zrobić.
Krok 1: Otwórz Steam na swoim komputerze. Kliknij menu Steam w lewym górnym rogu i wybierz Ustawienia.
Krok 2: Wybierz zakładkę W grze w lewym okienku i kliknij przycisk Usuń obok opcji „Usuń dane przeglądarki internetowej”.
Krok 3: Wybierz opcję Potwierdź, aby kontynuować.
Następnie ponownie otwórz Steam i sprawdź, czy błąd nadal występuje.
5. Opróżnij pamięć podręczną DNS
Pamięć podręczna DNS (lub systemu nazw domen) na komputerze skraca czas potrzebny na pobranie adresu IP określonego adresu URL, skutecznie poprawiając jakość ładowania strony. Jeśli jednak pamięć podręczna DNS stanie się stara lub uszkodzona, może to powodować problemy. Aby to naprawić, musisz opróżnić pamięć podręczną DNS w systemie Windows. Pamiętaj, że przeglądarka może początkowo wydawać się powolna podczas ładowania witryn, które chcesz odwiedzić. Wykonaj poniższe kroki, aby opróżnić pamięć podręczną DNS:
Krok 1: Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Start i wybierz z listy Terminal (Administrator).
Krok 2: Wybierz Tak, gdy pojawi się monit Kontrola konta użytkownika (UAC).
Krok 3: Wpisz ipconfig /flushdns w konsoli i naciśnij Enter.
Następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy Steam nadal wyświetla błąd.
6. Zmień serwer DNS
Steam może nie być w stanie załadować stron internetowych, jeśli korzystasz z domyślnego serwera DNS udostępnianego przez Twoją usługę internetową. Aby odrzucić tę możliwość, spróbuj przełączyć się na inny serwer DNS w systemie Windows i sprawdź, czy to pomoże.
Krok 1: Naciśnij skrót klawiaturowy Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. W polu Otwórz wpisz ncpa.cpl i naciśnij klawisz Enter.
Krok 2: W oknie Połączenia sieciowe kliknij prawym przyciskiem myszy swoje połączenie internetowe i wybierz Właściwości.
Krok 3: Wybierz Tak, gdy pojawi się monit Kontrola konta użytkownika (UAC).
Krok 4: Kliknij dwukrotnie opcję „Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4)”.
Krok 5: Wybierz opcję „Użyj następujących adresów serwerów DNS”. W polach tekstowych obok Preferowanego serwera DNS i Alternatywnego serwera DNS wpisz 8.8.8.8 w Preferowany serwer DNS i 8.8.4.4 w sekcjach Alternatywny serwer DNS.
Krok 6: Zaznacz pole wyboru „Sprawdź ustawienia przy wyjściu” i kliknij OK.
7. Sprawdź, czy Steam nie działa
Być może nie jesteś jedyną osobą, która doświadcza problemu „Nie udało się załadować strony internetowej” w Steam dla Windows. Serwery Steam mogą mieć ciężki dzień, co może skutkować takimi błędami. Możesz sprawdzić status serwera Steam w Downdetector, aby sprawdzić, czy jest to powszechny problem.
Odwiedź Downdetector
Jeśli serwery nie działają, komunikat o błędzie powinien po pewnym czasie zniknąć.
8. Zainstaluj ponownie Steam
Na koniec, jeśli żadna z powyższych poprawek nie zadziała, rozważ odinstalowanie Steam i zainstalowanie go ponownie. Powinno to usunąć wszelkie problematyczne dane aplikacji i ponownie uruchomić Steam.
Krok 1: Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Start i wybierz z listy Zainstalowane aplikacje.
Krok 2: Znajdź aplikację Steam na liście, kliknij obok niej ikonę menu z trzema kropkami i wybierz Odinstaluj.
Krok 3: Wybierz opcję Odinstaluj, aby potwierdzić.
Po wykonaniu powyższych kroków pobierz i zainstaluj ponownie aplikację Steam . Po wykonaniu tej czynności nie powinieneś widzieć żadnych błędów.
Pożegnaj się z błędami ładowania
Błędy Steam mogą być denerwujące, ale zazwyczaj nie są zbyt trudne do naprawienia. Mamy nadzieję, że jedna lub więcej z powyższych wskazówek rozwiązała błąd Steam „Nie udało się załadować strony internetowej” na komputerze z systemem Windows 10 lub 11 i będziesz spokojny.