Wyobraź sobie, że przygotowujesz się do wirtualnego spotkania tylko po to, by zdać sobie sprawę, że kamera w Twoim komputerze nie działa. Zazwyczaj system Windows 11 może automatycznie wykrywać i konfigurować kamery. Czasami może to spowodować czkawkę, niezależnie od tego, czy używasz laptopa, czy komputera stacjonarnego.
W większości przypadków winę ponosi oprogramowanie, a nie sprzęt. Ale jeśli zwykłe triki rozwiązywania problemów, takie jak ponowne uruchomienie aplikacji lub komputera, nie pomogły, ten przewodnik poprowadzi Cię przez listę rozwiązań, aby aparat ponownie działał.
1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aparatem
System Windows oferuje szereg narzędzi do rozwiązywania problemów, które umożliwiają diagnozowanie i rozwiązywanie drobnych problemów. Możesz więc uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z aparatem w systemie Windows 11. Oto jak.
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows + S, aby otworzyć wyszukiwarkę systemu Windows, wpisz ustawienia rozwiązywania problemów i naciśnij Enter.
Krok 2: Przejdź do innych narzędzi do rozwiązywania problemów.
Krok 3: Teraz kliknij przycisk Uruchom obok kamery i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby rozpocząć rozwiązywanie problemów.
2. Sprawdź połączenie
Jeśli korzystasz z zewnętrznej kamery internetowej, upewnij się, że jest prawidłowo podłączona. Możesz także spróbować przełączyć się na inny port USB (jeśli jest dostępny), aby upewnić się, że problem nie jest związany z wadliwym portem USB.
Jeśli Twój komputer lub zewnętrzna kamera internetowa ma fizyczny włącznik/wyłącznik aparatu, koniecznie to sprawdź.
3. Sprawdź uprawnienia
Następnie możesz spróbować sprawdzić uprawnienia aplikacji w systemie Windows. Upewnij się, że aplikacja, której próbujesz użyć, może korzystać z aparatu na Twoim komputerze. Oto jak.
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows + I, aby uruchomić aplikację Ustawienia i przejdź do karty Prywatność i bezpieczeństwo po lewej stronie.
Krok 2: Przewiń w dół do sekcji Uprawnienia aplikacji i przejdź do Aparatu.
Krok 3: Upewnij się, że umożliwiłeś systemowi Windows dostęp do aparatu. Ponadto możesz również sprawdzić, czy aplikacja, której próbujesz użyć, ma dostęp, czy nie.
4. Wyłącz antywirus
Niektóre programy antywirusowe mają ustawienie prywatności, które uniemożliwia aplikacjom na komputerze dostęp do aparatu. Możesz spróbować chwilowo wyłączyć program antywirusowy, aby sprawdzić, czy to rozwiąże Twój problem. Jeśli tak, musisz dalej zagłębić się w ustawienia programu antywirusowego i zezwolić na dostęp do aparatu.
5. Ponownie włącz kamerę
Wielu użytkowników zgłosiło również rozwiązanie błędu aparatu w systemie Windows, po prostu wyłączając sterownik aparatu i włączając go ponownie. Możesz też spróbować. Oto jak.
Krok 1: Kliknij ikonę wyszukiwania na pasku zadań, wpisz menedżer urządzeń i naciśnij Enter.
Krok 2: Rozwiń Kamery, kliknij prawym przyciskiem myszy kamerę internetową i wybierz opcję Wyłącz urządzenie.
Krok 3: Teraz ponownie kliknij prawym przyciskiem myszy kamerę internetową i wybierz Włącz urządzenie.
6. Zresetuj aplikację aparatu
Jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu do aparatu, może to oznaczać problem z samą aplikacją aparatu . Dlatego możesz spróbować zresetować go, wykonując poniższe czynności.
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows + I, aby uruchomić aplikację Ustawienia. Użyj lewego okienka, aby przejść do sekcji Aplikacje i kliknij Aplikacje i funkcje.
Krok 2: Znajdź aplikację Aparat i kliknij menu z trzema kropkami obok niej, aby otworzyć Opcje zaawansowane.
Krok 3: Przewiń w dół do sekcji Resetuj i kliknij przycisk Resetuj.
7. Zaktualizuj lub ponownie zainstaluj sterowniki aparatu
Ponieważ system Windows używa sterowników na komputerze do wykrywania aparatu i pracy z nim, problem może również wystąpić, jeśli sterowniki te stały się nieaktualne lub niezgodne. Aby rozwiązać ten problem, możesz spróbować zaktualizować sterownik, aby sprawdzić, czy to pomaga.
Krok 1: Kliknij ikonę wyszukiwania na pasku zadań, wpisz menedżer urządzeń i naciśnij Enter.
Krok 2: Rozwiń Kamery, kliknij prawym przyciskiem myszy kamerę internetową i wybierz opcję Aktualizuj sterownik.
Jeśli problem będzie się powtarzał, może to oznaczać uszkodzenie sterowników . Możesz spróbować odinstalować sterowniki, wykonując powyższe kroki i ponownie uruchamiając komputer, aby system Windows mógł je ponownie zainstalować.
8. Zaktualizuj system Windows
Aktualizacje systemu Windows często zawierają aktualizacje sterowników i poprawki błędów wraz z ulepszeniami. Jeśli więc nic nie działa, możesz spróbować zainstalować wszelkie oczekujące aktualizacje na swoim komputerze, aby rozwiązać problem.
Uśmiechnij się, jesteś w aparacie!
Nic nie jest bardziej frustrujące niż awaria aparatu na komputerze z systemem Windows. Problemy z aparatem w systemie Windows nie są niczym nowym. Mamy nadzieję, że powyższe rozwiązania na dobre zakończyły błędy aparatu w systemie Windows. Daj nam znać, jeśli coś przegapiliśmy w komentarzach poniżej.