Ogromna biblioteka gier Steam jest powodem jego dominacji na rynku gier PC. Stream zmienia interfejs aplikacji, aby dopasować go do konkurencji, takiej jak Epic Game Launcher. Jednak komunikat o błędzie „Krytyczny komponent Steam nie odpowiada” utrudnia kilka sesji gry.
Błąd „Krytyczny komponent Steam nie odpowiada” może wystąpić z kilku powodów, takich jak brak uprawnień administratora, nadmiernie ochronny program antywirusowy lub uszkodzony plik steamwebhelper.exe. W tym poście zebrano metody mające na celu naprawienie problemu ze Steamwebhelper.exe, krytycznym komponentem Steam, i przywrócenie Steam do prawidłowego działania .
1. Uruchom ponownie Steam z uprawnieniami administratora
Steamwebhelper.exe zarządza wszystkimi funkcjami internetowymi w kliencie Steam. Zanim wypróbujesz zaawansowane poprawki, uruchom ponownie Steam z uprawnieniami administratora, aby naprawić problemy z uprawnieniami w Steam i jego podprocesach. Oto jak to zrobić:
Krok 1: Naciśnij skrót klawiaturowy Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań.
Krok 2: Znajdź Steam na liście procesów i kliknij go prawym przyciskiem myszy. Wybierz opcję Zakończ zadanie.
Krok 3: Zamknij Menedżera zadań.
Krok 4: Naciśnij klawisz Windows, aby otworzyć menu Start. Wpisz steam w polu wyszukiwania i kliknij opcję Uruchom jako administrator.
Krok 5: Gdy pojawi się okno Kontrola konta użytkownika, kliknij przycisk Tak.
Sprawdź, czy nadal pojawia się błąd „steamwebhelper.exe, krytyczny komponent Steam, nie odpowiada”.
2. Dodaj Steamwebhelper.exe do białej listy w oprogramowaniu antywirusowym
Nadopiekuńcze programy antywirusowe mogą blokować działanie Steam lub powiązanych z nim programów na Twoim komputerze. Wielu użytkowników zauważyło ten problem, gdy mieli zainstalowany Bitdefender na swoich komputerach. Jednak niektórzy napotykają ten sam problem z domyślnym programem antywirusowym (Windows Defender) . Oto jak dodać plik steamwebhelper.exe do białej listy w programie Windows Defender:
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows, aby otworzyć menu Start, wpisz ochrona przed wirusami i zagrożeniami w pasku wyszukiwania i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Zabezpieczenia systemu Windows.
Krok 2: Przewiń w dół do sekcji Historia ochrony przed wirusami i zagrożeniami. Kliknij opcję Zarządzaj ustawieniami.
Krok 3: Przewiń w dół do sekcji Wykluczenia. Kliknij opcję Dodaj lub usuń wykluczenia.
Krok 4: Gdy pojawi się okno Kontrola konta użytkownika, kliknij przycisk Tak.
Krok 5: Kliknij przycisk Dodaj wykluczenie. Wybierz opcję Plik.
Krok 6: Przeglądaj folder instalacyjny Steam i kliknij dwukrotnie plik steamwebhelper.exe, aby go wybrać.
Krok 7: Zobaczysz, że lista zawiera teraz plik steamwebhelper.exe. Zamknij aplikację Zabezpieczenia systemu Windows.
Jeśli dodanie pliku steamwebhelper.exe do białej listy nie przyniesie skutku, możesz spróbować dodać cały folder Steam do białej listy.
3. Uruchom plik wykonywalny Steam ze zmodyfikowanymi uprawnieniami
Wielu użytkowników spotkało się z problemem „steamwebhelper.exe ciągle się zawiesza” w nowszej wersji klienta Steam. Aby rozwiązać problem, musisz uruchomić plik steam.exe ze zmodyfikowanymi uprawnieniami. Oto jak:
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows, aby otworzyć menu Start, wpisz steam w polu wyszukiwania i kliknij opcję Otwórz lokalizację pliku.
Krok 2: Kliknij prawym przyciskiem myszy Steam i kliknij opcję Właściwości.
Krok 3: Przejdź do pola docelowego i kliknij je. Naciśnij raz klawisz spacji i wpisz w nim -vgui .
Krok 4: Kliknij przycisk Zastosuj i naciśnij przycisk OK.
Krok 5: Zamknij okno Eksploratora plików.
Uruchom Steam i sprawdź, czy pojawił się komunikat o błędzie.
4. Usuń dane przeglądarki internetowej
Uszkodzone dane przeglądarki internetowej w Steam mogą powodować błąd „steamwebhelper.exe, krytyczny komponent Steam, nie odpowiada”. Musisz więc usunąć dane przeglądarki internetowej zapisane w aplikacji. Oto jak:
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows, aby otworzyć menu Start. Wpisz steam w polu wyszukiwania i naciśnij Enter, aby go otworzyć.
Krok 2: Kliknij przycisk Steam na górnym pasku. Następnie kliknij opcję Ustawienia.
Krok 3: Kliknij opcję W grze.
Krok 4: Przejdź do sekcji „Usuń dane przeglądarki internetowej”. Kliknij przycisk Usuń.
Krok 5: Kliknij przycisk Potwierdź.
Krok 6: Zamknij i uruchom ponownie Steam, aby sprawdzić, czy błąd pojawi się ponownie.
5. Wyłącz piaskownicę przeglądarki w Steam
Steam korzysta z piaskownicy przeglądarki, aby chronić Twój komputer przed zagrożeniami i izolować je w przeglądarce. Jeśli jednak plik steamwebhelper.exe napotyka problemy, należy na jakiś czas wyłączyć piaskownicę przeglądarki. Oto jak to zrobić:
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows, aby otworzyć menu Start, wpisz cmd w polu wyszukiwania i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć aplikację Terminal.
Krok 2: Wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter, aby je wykonać:
"C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe" –no-cef-sandbox
Krok 3: Steam uruchomi się bez piaskownicy przeglądarki. Zamknij okno aplikacji Terminal.
6. Wyłącz planowanie GPU z akceleracją sprzętową
Przyspieszane sprzętowo planowanie GPU umożliwia procesorowi przerzucanie zadań na GPU. Wiadomo jednak, że powoduje problemy ze steamwebhelperem. Musisz więc go wyłączyć za pomocą aplikacji Ustawienia. Oto jak:
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows, aby otworzyć menu Start, wpisz display w polu wyszukiwania i naciśnij Enter, aby otworzyć ustawienia wyświetlacza.
Krok 2: Kliknij opcję Grafika.
Krok 3: Kliknij Zaawansowane ustawienia grafiki. Wyłącz przełącznik obok przełącznika harmonogramu przyspieszanego sprzętowo GPU.
Krok 4: Uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany.
7. Usuń plik Steamwebhelper.exe, aby pobrać go ponownie
Jeśli wyłączenie harmonogramu przyspieszanego sprzętowo GPU nie rozwiąże problemu, musisz usunąć plik steamwebhelper.exe, aby wykluczyć problem z uszkodzeniem pliku. Steam odtworzy plik po ponownym uruchomieniu. Oto jak:
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows + skrót klawiaturowy E, aby otworzyć Eksplorator plików.
Krok 2: Kliknij pasek adresu, wklej następującą ścieżkę i naciśnij Enter:
C:\Program Files (x86)\Steam\bin\cef\cef.win7x64
Krok 3: Znajdź plik steamwebhelper.exe i kliknij go. Naciśnij klawisz Del, aby usunąć plik.
Krok 4: Zamknij Eksplorator plików.
Krok 5: Naciśnij klawisz Windows, aby otworzyć menu Start. Wpisz steam w polu wyszukiwania i naciśnij Enter.
Steam zidentyfikuje brak pliku steamwebhelper.exe i pobierze go ponownie przy następnym uruchomieniu aplikacji Steam.
8. Zresetuj Steam bez utraty gier
W ostateczności należy zresetować Steam, aby wymusić na nim ponowne utworzenie wszystkich plików i aktualizację do najnowszej wersji. Jest to znacznie lepsze niż ponowna instalacja Steam, ponieważ nie ma to wpływu na wszystkie zainstalowane gry. Powtórz następujące kroki:
Krok 1: Naciśnij skrót klawiaturowy Windows + E, aby otworzyć Eksplorator plików.
Krok 2: Kliknij pasek adresu u góry, wklej następującą ścieżkę i naciśnij Enter:
C:\Program Files (x86)\Steam
Krok 3: Naciśnij skrót klawiaturowy Ctrl + A, aby zaznaczyć wszystkie pliki w folderze Steam. Przytrzymaj klawisz Ctrl i kliknij plik „steam.exe” oraz folder Steamapps, aby odznaczyć je.
Krok 4: Naciśnij klawisz Delete, aby wyczyścić wszystkie wybrane pliki i foldery.
Krok 5: Zamknij okno Eksploratora plików.
Krok 6: Naciśnij klawisz Windows, aby otworzyć menu Start. Wpisz steam w polu wyszukiwania i naciśnij Enter.
Krok 7: Steam uruchomi i odtworzy wszystkie usunięte pliki oraz automatycznie zainstaluje aktualizacje. Zaloguj się później na swoje konto Steam.
Napraw problemy ze Steam
Te rozwiązania pomogą rozwiązać błąd „krytyczny komponent Steam nie odpowiada” na komputerze z systemem Windows. Chociaż plik steamwebhelper.exe jest rzeczywiście krytycznym komponentem, zalecamy naprawienie tego błędu, a także wszystkich aktualizacji klienta Steam. Czasami jedna z tych aktualizacji może zawierać łatkę, która może naprawić ten dokuczliwy błąd.