Instalowanie najnowszych aktualizacji systemu Windows 11 to jeden z najlepszych sposobów zapewnienia bezpieczeństwa i dobrego stanu systemu. Jednak instalowanie aktualizacji systemu Windows może nie zawsze przebiegać sprawnie. Jednym z przykładów może być sytuacja, gdy podczas instalacji aktualizacje systemu Windows 11 nie powiodą się i zostanie wyświetlony komunikat o błędzie „Coś nie poszło zgodnie z planem”.
Aktualizacje systemu Windows mogą zakończyć się niepowodzeniem z różnych powodów, żadne rozwiązanie nie będzie działać dla wszystkich. Poniżej przedstawiamy wszystkie możliwe rozwiązania pozwalające na bezproblemową instalację aktualizacji systemu Windows.
1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z aktualizacjami systemu Windows, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to uruchomić wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów. To narzędzie może przeskanować system pod kątem typowych problemów i automatycznie je naprawić.
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows + skrót klawiaturowy I, aby otworzyć aplikację Ustawienia. Na karcie System kliknij opcję Rozwiązywanie problemów.
Krok 2: Kliknij Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
Krok 3: Kliknij przycisk Uruchom obok Windows Update.
Poczekaj, aż narzędzie do rozwiązywania problemów znajdzie i naprawi wszelkie problemy. Następnie spróbuj ponownie zainstalować aktualizację.
2. Ustaw poprawny identyfikator partycji systemowej
Kilku użytkowników w poście na Społeczności Microsoft zgłosiło rozwiązanie tego konkretnego problemu poprzez poprawienie identyfikatora partycji systemowej. Możesz także spróbować.
Krok 1: Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Start i wybierz Terminal (Admin) z menu Power User.
Krok 2: Wybierz Tak, gdy pojawi się monit Kontrola konta użytkownika (UAC).
Krok 3: W konsoli wpisz następujące polecenia i po każdym naciśnij klawisz Enter. Następnie zanotuj numer dysku, na którym zainstalowałeś system Windows, z pierwszej kolumny.
część dysku
lista dysku
Krok 4: Wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter, aby wybrać dysk podstawowy.
wybierz dysk N
Zamień N w powyższym poleceniu na liczbę zapisaną w poprzednim kroku.
Krok 5: Uruchom następujące polecenie, aby wyświetlić partycje dysku.
partycja listy
Krok 6: Znajdź partycję, której kolumna Type brzmi System i zanotuj powiązany z nią numer z pierwszej kolumny.
Krok 7: Uruchom następujące polecenie, aby wybrać partycję systemową:
wybierz partycję X
Zastąp X w powyższym poleceniu numerem partycji podanym wcześniej.
Krok 8: Uruchom polecenie podane poniżej, aby przypisać prawidłowy identyfikator do partycji systemowej.
Identyfikator zestawu = c12a7328-f81f-11d2-ba4b-00a0c93ec93b
Następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy system Windows może zainstalować aktualizacje.
3. Opróżnij folder SoftwareDistribution
Pobrane pliki aktualizacji w folderze SoftwareDistribution mogły stać się niedostępne i dlatego instalacja na komputerze z systemem Windows 11 nie przebiegła zgodnie z planem. Aby to naprawić, musisz opróżnić folder SoftwareDistrubiton i ponownie pobrać aktualizację.
Krok 1: Kliknij ikonę wyszukiwania systemu Windows na pasku zadań, wpisz usługi w pasku wyszukiwania i naciśnij klawisz Enter.
Krok 2: Znajdź usługę Windows Update. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Stop.
Krok 3: Powtórz poprzedni krok, aby wyłączyć trzy kolejne usługi – usługi kryptograficzne, usługę inteligentnego transferu w tle i usługi Instalatora Windows.
Krok 4: Naciśnij klawisz Windows + skrót klawiaturowy R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Wklej następującą ścieżkę w polu Otwórz i naciśnij Enter:
C:\Windows\SoftwareDistribution
Krok 5: Wybierz wszystkie pliki w folderze SoftwareDistribution i kliknij ikonę kosza u góry, aby je usunąć.
Krok 6: Wróć do okna Usługi. Kliknij prawym przyciskiem myszy usługę Windows Update i wybierz Start. Podobnie uruchom usługi kryptograficzne, usługę inteligentnego transferu w tle i usługi Instalatora Windows.
Po wykonaniu powyższych kroków pobierz aktualizację ponownie i zainstaluj ją.
4. Zresetuj folder Catroot2
Kolejną rzeczą, którą możesz zrobić, aby rozwiązać problemy z aktualizacjami systemu Windows, jest zresetowanie folderu Catroot2, który przechowuje sygnatury pakietów Windows Update i pomaga w ich instalacji.
Krok 1: Kliknij ikonę wyszukiwania systemu Windows na pasku zadań, wpisz Windows powershell w polu wyszukiwania i wybierz opcję Uruchom jako administrator.
Krok 2: Wybierz Tak, gdy pojawi się monit Kontrola konta użytkownika (UAC).
Krok 3: Uruchom kolejno następujące polecenia i po każdym poleceniu naciśnij klawisz Enter:
przystanek netto wuauserv
net stop cryptSvc
bity stopu netto
zatrzymanie sieci msiserver
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
start netto wuauserv
net start cryptSvc
bity startu netto
net start msserver
Po wykonaniu powyższych kroków komputer z systemem Windows 11 nie powinien utknąć w komunikacie „Coś nie poszło zgodnie z planem”. Nie musisz się martwić – cofanie zmian.' ekran.
5. Uruchom skanowanie SFC i DISM
Uszkodzone lub brakujące pliki systemowe mogą również powodować niepowodzenie instalacji aktualizacji systemu Windows. W takim przypadku pomocne powinno być uruchomienie skanów SFC (System File Checker) i DISM (Deployment Image Servicing and Management).
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows + skrót klawiaturowy S, aby otworzyć menu wyszukiwania systemu Windows. Wpisz terminal w polu wyszukiwania, kliknij prawym przyciskiem myszy pierwszy wynik i wybierz Uruchom jako administrator.
Krok 2: Gdy pojawi się monit Kontrola konta użytkownika (UAC), wybierz Tak.
Krok 3: W konsoli wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter:
SFC /skanuj
Krok 4: Uruchom pojedynczo następujące polecenia i po każdym naciśnij klawisz Enter, aby uruchomić skanowanie DISM.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Po zakończeniu skanowania uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem nadal występuje.
6. Zwolnij miejsce na dysku
Innym powodem, dla którego aktualizacje systemu Windows mogą utknąć na ekranie „Coś nie poszło zgodnie z planem”, jest mała ilość miejsca na komputerze. W takim przypadku rozważ przeniesienie niektórych dużych plików do chmury lub usunięcie plików tymczasowych, aby szybko zwolnić miejsce na dysku . Po tym nie powinieneś napotkać żadnych błędów.
7. Odinstaluj program antywirusowy innej firmy
Jeśli usunięcie programów antywirusowych okaże się nieskuteczne, przyczyną problemu może być jeden z programów lub usług innych firm. Możesz spróbować uruchomić system Windows w stanie czystego rozruchu, a następnie spróbować ponownie zainstalować aktualizację.
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows + skrót klawiaturowy R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Wpisz appwiz.cpl w polu wyszukiwania i naciśnij Enter.
Krok 2: W oknie Programy i funkcje wybierz swój program antywirusowy i kliknij opcję Odinstaluj. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dokończyć usuwanie programu.
8. Zainstaluj aktualizacje systemu Windows w trybie czystego rozruchu
Jeśli usunięcie programów antywirusowych okaże się nieskuteczne, przyczyną problemu może być jeden z programów lub usług innych firm. Możesz spróbować uruchomić system Windows w stanie czystego rozruchu i zainstalować aktualizację, aby sprawdzić, czy działa.
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows + skrót klawiaturowy R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom, wpisz msconfig w polu wyszukiwania i naciśnij Enter.
Krok 2: Zaznacz pole „Ukryj wszystkie usługi Microsoft” i kliknij przycisk Wyłącz wszystkie.
Krok 3: Przejdź do karty Uruchamianie i kliknij Otwórz Menedżera zadań.
Krok 4: Wybierz aplikację lub program innej firmy i kliknij przycisk Wyłącz u góry. Powtórz ten krok, aby wyłączyć wszystkie aplikacje i programy innych firm.
Uruchom ponownie komputer, aby przejść do stanu czystego rozruchu, a następnie spróbuj zainstalować aktualizację w zwykły sposób.
9. Pobierz pakiet aktualizacji i zainstaluj go ręcznie
Jeśli nadal widzisz ekran „Coś nie poszło zgodnie z planem”, możesz pobrać pakiet aktualizacji z katalogu Microsoft Update online i zainstalować go ręcznie. Oto jak.
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows + skrót klawiaturowy I, aby otworzyć aplikację Ustawienia. Wybierz opcję Windows Update na lewym pasku bocznym. Zanotuj numer bazy wiedzy aktualizacji, którą chcesz pobrać, na przykład KB5015814.
Krok 2: Otwórz w przeglądarce witrynę internetową katalogu Microsoft Update. Wpisz numer KB w polu wyszukiwania i naciśnij klawisz Enter.
Odwiedź katalog Microsoft Update
Krok 3: Pobierz odpowiedni pakiet aktualizacji przeznaczony dla Twojego systemu.
Krok 4: Kliknij dwukrotnie pobrany plik MSU i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować aktualizację.
Aktualizuj system Windows
Błędy takie jak „Coś nie poszło zgodnie z planem” w systemie Windows 11 nie powinny uniemożliwiać korzystania z najnowszych funkcji i ulepszeń zabezpieczeń. Zastosuj wymienione wskazówki, aby rozwiązać podstawowy problem i przywrócić działanie aktualizacji systemu Windows 11.