Samsung DeX to funkcja, która umożliwia użytkownikom podłączenie urządzenia i korzystanie z niego na większym wyświetlaczu, takim jak komputer stacjonarny lub telewizor. Można to zrobić za pomocą połączenia przewodowego lub bezprzewodowego, a Samsung DeX ma nawet aplikację dostępną dla komputerów z systemem Windows. Jednak niektórzy użytkownicy zgłosili, że mają problemy z Samsung DeX, który nie działa zgodnie z oczekiwaniami w systemie Windows 11.
Głównymi przyczynami tego problemu są wadliwe połączenia przewodowe, wadliwe aplikacje i usługi, przeszkody w zaporze sieciowej oraz nieaktualna lub uszkodzona instalacja aplikacji. Wypróbuj tych dziewięć metod, aby przywrócić Samsung DeX do działania w systemie Windows.
Podłączając telefon Samsung w trybie DeX, należy pamiętać, że inne podłączone urządzenia USB mogą zakłócać połączenie. Odłącz więc wszystkie urządzenia USB podłączone do komputera z systemem Windows, z wyjątkiem urządzenia Samsung i urządzeń peryferyjnych, takich jak klawiatura i mysz . Teraz spróbuj ponownie nawiązać połączenie i sprawdź, czy uruchomi się tryb DeX.
Samsung DeX i powiązane z nim procesy mogą powodować usterki i przestać działać prawidłowo. Aby wykluczyć taką możliwość, należy zamknąć i ponownie uruchomić Samsung DeX na obu urządzeniach (komputerze i telefonie). W telefonie zminimalizuj aplikację DeX, a następnie użyj sekcji Ostatnie aplikacje, aby zamknąć aplikację.
Powtórz poniższe kroki, aby otworzyć aplikację z uprawnieniami administratora na swoim komputerze:
Krok 1: Kliknij przycisk Zamknij. Następnie kliknij przycisk OK, aby zamknąć Samsung DeX.
Krok 2: Jeśli aplikacja nie zamknie się poprawnie, naciśnij klawisze Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań.
Krok 3: Kliknij prawym przyciskiem myszy proces Samsung DeX i wybierz opcję Zakończ zadanie.
Krok 4: Naciśnij klawisz Windows, aby otworzyć menu Start. Wpisz Samsung DeX w polu wyszukiwania i kliknij opcję Uruchom jako administrator.
Krok 5: Pojawi się okno Kontrola konta użytkownika. Kliknij przycisk Tak.
Jeśli używasz kabla do połączenia DeX z Windows 11, musisz sprawdzić połączenie kabla na obu końcach. W przypadku uszkodzenia lub postrzępienia kabla wymień go na inny obsługiwany kabel USB , a następnie podłącz ponownie oba urządzenia.
Pamiętaj, aby wypróbować wiele portów USB na komputerze z systemem Windows, aby wykluczyć możliwość uszkodzenia portu USB. Jeśli urządzenie pojawi się w Eksploratorze plików, nie ma problemu z kablem lub portem.
Samsung DeX wymaga, aby oba urządzenia były podłączone do tej samej sieci Wi-Fi. Jeśli którekolwiek z tych urządzeń nawiąże połączenie z inną siecią Wi-Fi, bezprzewodowe połączenie i sparowanie urządzeń nie będzie możliwe.
Przełącz się na pasmo 5 GHz, jeśli jest dostępne. Pamiętaj, że nie potrzebujesz aktywnego połączenia internetowego, aby połączyć telefon z komputerem za pomocą Samsung DeX. Potrzebujesz jedynie połączenia Wi-Fi (z dostępem do Internetu lub bez).
Samsung DeX instaluje na komputerze z systemem Windows kilka usług, których używa do zapewnienia nieprzerwanej łączności między dwoma urządzeniami. Jeśli jednak te usługi ulegną awarii, należy je ponownie uruchomić. Oto jak to zrobić:
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows, aby otworzyć menu Start. Wpisz usługi w polu wyszukiwania i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć narzędzie.
Krok 2: Znajdź „Usługę łączności mobilnej Samsung” i kliknij ją prawym przyciskiem myszy. Wybierz opcję Uruchom ponownie.
Krok 2: Podobnie uruchom ponownie usługę Samsung Mobile Connectivity Service V2.
Krok 4: Zamknij narzędzie Usługi.
Samsung DeX musi ominąć Zaporę systemu Windows, aby być widocznym i łączyć się z telefonem Samsung . Jeśli dla aplikacji nie ustawiono wyjątku, utkniesz na stronie łączenia w Samsung DeX. Oto jak to naprawić:
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows, aby otworzyć menu Start. Wpisz Zezwól aplikacji przez zaporę systemu Windows w polu wyszukiwania i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć stronę Panelu sterowania.
Krok 2: Kliknij przycisk Zmień ustawienia.
Krok 3: Kliknij pole wyboru obok Samsung Dex. Następnie kliknij przycisk OK.
Krok 4: Zamknij stronę Panelu sterowania.
Nieaktualna wersja aplikacji Samsung DeX może zawierać błędy, które mogą powodować problemy w przypadku nowszej wersji systemu operacyjnego. Musisz więc sprawdzić i zainstalować najnowszą aktualizację, korzystając z ustawień aplikacji. Powtórz następujące kroki:
Krok 1: Uruchom aplikację Samsung DeX.
Krok 2: Kliknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
Krok 3: Przewiń w dół i kliknij przycisk Aktualizuj.
Krok 4: Poczekaj, aż narzędzie znajdzie i zainstaluje najnowsze aktualizacje.
Krok 5: Uruchom ponownie Samsung DeX i sprawdź, czy możesz połączyć się z telefonem komórkowym.
Sterowniki USB ułatwiają połączenie systemu operacyjnego ze sprzętem komputera. Jeśli nie aktualizowałeś ich od dłuższego czasu, musisz to zrobić za pomocą Menedżera urządzeń .
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows, aby otworzyć menu Start. Wpisz menedżer urządzeń w polu wyszukiwania i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć aplikację.
Krok 2: Przejdź do sekcji Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej. Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik USB i wybierz opcję Aktualizuj sterownik.
Krok 3: Kliknij opcję „Wyszukaj automatycznie sterowniki”.
Krok 4: Poczekaj, aż narzędzie pobierze i zainstaluje najnowsze sterowniki na komputerze.
Krok 5: Zamknij aplikację Menedżer urządzeń.
Jeśli wszystkie powyższe metody nie rozwiążą problemu niedziałającego Samsung DeX w systemie Windows 11, musisz ponownie zainstalować aplikację. Usunie uszkodzone pliki instalacyjne i ustawienia z komputera. Oto jak:
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows, aby otworzyć menu Start. Wpisz appwiz.cpl w polu wyszukiwania i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Panel sterowania.
Krok 2: Kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację Samsung DeX. Wybierz opcję Odinstaluj.
Krok 3: Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby odinstalować aplikację.
Krok 4: Zamknij Panel sterowania.
Krok 5: Pobierz aplikację Samsung DeX.
Krok 6: Naciśnij klawisz Windows + E, aby otworzyć Eksplorator plików i przejść do folderu Pobrane. Kliknij dwukrotnie, aby uruchomić plik instalacyjny.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować aplikację. Aby utworzyć wyjątek zapory sieciowej, podczas instalacji musisz przyznać uprawnienia administratora.
Samsung DeX to doskonała innowacja zwiększająca użyteczność smartfona na dużym ekranie. Mamy nadzieję, że powyższe metody rozwiązały problem „Samsung DeX nie działa” w Windows 11. Wyklucz problemy z łącznością, sprawdź usługi aplikacji i ustawienia zapory sieciowej, a następnie zaktualizuj lub zainstaluj ponownie aplikację.
Jeśli napotykasz błędy lub awarie, postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi przywracania systemu w systemie Windows 11, aby przywrócić urządzenie do poprzedniej wersji.
Jeśli szukasz najlepszych alternatyw dla Microsoft Office, oto 6 doskonałych rozwiązań, które możesz wypróbować.
Ten poradnik pokazuje, jak stworzyć skrót na pulpicie Windows, który otwiera wiersz poleceń w określonej lokalizacji katalogu.
Odkryj kilka sposobów na naprawienie uszkodzonej aktualizacji systemu Windows, jeśli Twoje urządzenie ma problemy po zainstalowaniu ostatniej aktualizacji.
Czy masz problemy z ustaleniem, jak ustawić wideo jako wygaszacz ekranu w Windows 11? Odkrywamy, jak to zrobić, używając darmowego oprogramowania, które jest idealne dla wielu formatów plików wideo.
Czy denerwuje Cię funkcja Narrator w systemie Windows 11? Dowiedz się, jak wyłączyć głos narratora na kilka łatwych sposobów.
Jak włączyć lub wyłączyć system szyfrowania plików w systemie Microsoft Windows. Odkryj różne metody dla Windows 11.
Pokazujemy, jak rozwiązać problem Windows nie może się zalogować, ponieważ profil nie może zostać załadowany, podczas łączenia z komputerem poprzez Pulpit zdalny.
Coś poszło nie tak i Twój PIN nie jest dostępny w systemie Windows? Nie panikuj! Istnieją dwa skuteczne rozwiązania, aby naprawić ten problem i przywrócić dostęp do PIN-a.
Co zrobić, gdy czas na komputerze z Windows 11 tajemniczo nie pokazuje właściwego czasu? Wypróbuj te rozwiązania.
