Praca w domu i spotkania online idą w parze. Ale ta wygoda zamienia się w koszmar, gdy masz zaplanowane połączenie, ale aparat wyświetla czarny ekran na komputerze z systemem Windows 11. Aby uchronić Cię przed takim scenariuszem, oto 9 sposobów rozwiązania tego problemu.
Przyczyną wyświetlania przez kamerę czarnego ekranu na urządzeniu z systemem Windows 11 może być oprogramowanie. W takim przypadku możesz skorzystać z menu ustawień lub strony informacyjnej sterownika. Jeśli jednak problem jest związany ze sprzętem, należy odpowiednio sprawdzić i naprawić zewnętrzną kamerę internetową. Rozwiążmy więc ten problem i przywróćmy działanie kamery internetowej w systemie Windows.
Uwaga: jeśli wcześniej wyłączyłeś kamerę na urządzeniu z systemem Windows 11 , pamiętaj o włączeniu jej przed wykonaniem poniższych poprawek.
1. Sprawdź, czy kamera na Twoim laptopie nie jest zasłonięta
Jeśli często napotykasz problemy, takie jak czarny ekran aparatu w laptopie, doskonałym pierwszym krokiem jest sprawdzenie obiektywu aparatu fizycznego. Niektóre laptopy są wyposażone w wbudowane przesłony chroniące kamerę urządzenia. Upewnij się, że przesłona jest całkowicie otwarta.
Możesz także sprawdzić i usunąć wszelkie inne przeszkody pomiędzy kamerą a Tobą. Wyczyść także obiektyw aparatu, aby usunąć brud i zanieczyszczenia.
Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do poniższych rozwiązań.
2. Sprawdź uprawnienia dla aparatu w aplikacji lub na stronie internetowej
Jeśli aplikacja Aparat nie ma wystarczających uprawnień lub jeśli uprawnienia zostały całkowicie cofnięte, podczas uzyskiwania dostępu do kamery może pojawić się czarny ekran. W takim przypadku sprawdź, czy wszystkie odpowiednie uprawnienia zostały włączone. Aby to zrobić, wykonaj poniższe kroki.
Krok 1: Użyj klawisza Windows + I, aby otworzyć menu Ustawienia.
Krok 2: W opcjach menu kliknij „Prywatność i bezpieczeństwo”.
Krok 3: Tutaj kliknij Aparat.
Krok 4: Teraz włącz przełącznik dostępu do aparatu.
Dzięki temu inne aplikacje będą miały dostęp do aparatu w urządzeniu.
Krok 5: Następnie przewiń tę stronę i włącz przełącznik dowolnej aplikacji, dla której chcesz mieć dostęp do aparatu.
Krok 6: Dodatkowo włącz przełącznik „Pozwól aplikacjom komputerowym na dostęp do aparatu”, aby wszystkie aplikacje komputerowe mogły uzyskać dostęp do aparatu w urządzeniu.
Niektóre strony internetowe mogą mieć ograniczenia w dostępie do aparatu. W takim przypadku sprawdź i włącz wszelkie niezbędne ustawienia, aby mieć pewność, że Twoje aplikacje lub strony internetowe będą miały dostęp do aparatu na urządzeniu z systemem Windows 11.
3. Upewnij się, że Twój aparat jest kompatybilny z komputerem
Korzystając z zewnętrznej kamery internetowej z urządzeniem z systemem Windows 11, należy koniecznie upewnić się, że urządzenie jest zgodne z systemem Windows 11. Chociaż większość kamer dobrze współpracuje z systemem Windows 11, niektóre urządzenia są przeznaczone specjalnie dla komputerów Mac. Dlatego przed zakupem produktu sprawdź jego specyfikację lub opakowanie, aby upewnić się, że jest kompatybilny z systemem Windows 11.
4. Uruchom ponownie system Windows 11
W przypadku większości tymczasowych usterek lub usterek systemu ponowne uruchomienie urządzenia wydaje się być rozwiązaniem kompleksowym. Jeśli więc ostatnio podczas korzystania ze zintegrowanej kamery internetowej zaczął pojawiać się czarny ekran, uruchom ponownie urządzenie z systemem Windows 11, aby spróbować rozwiązać ten problem. Oto jak to zrobić.
Krok 1: Przejdź do paska zadań i kliknij Start.
Krok 2: Następnie kliknij przycisk Zasilanie.
Krok 3: Kliknij Uruchom ponownie.
Po ponownym uruchomieniu komputera otwórz ponownie aplikację Aparat, aby sprawdzić, czy działa zgodnie z oczekiwaniami.
5. Odłącz i podłącz kamerę zewnętrzną
Jeśli używasz zewnętrznej kamery z urządzeniem z systemem Windows 11, zaleca się odłączenie i ponowne podłączenie urządzenia. Wykonując tę czynność, upewnij się, że kabel kamery zewnętrznej jest nieuszkodzony i prawidłowo podłączony. Dodatkowo sprawdź, czy obiektyw kamery nie jest uszkodzony. Jeśli kabel kamery lub sama kamera wykazują oznaki uszkodzenia lub zużycia, spróbuj użyć innej kamery, aby dokładnie sprawdzić.
Wskazówka: możesz także kupić nową kamerę internetową dla swojego urządzenia z systemem Windows 11.
6. Zaktualizuj sterowniki aplikacji Aparat
Jeśli aktualizacje sterowników oczekują lub zostały wyłączone , możesz je również ręcznie sprawdzić i zainstalować. Dzięki temu sterowniki aparatu Twojego urządzenia pozostaną zgodne z innymi aplikacjami i usługami działającymi na laptopie z systemem Windows 11. Oto jak to zrobić.
Krok 1: Kliknij prawym przyciskiem myszy Start i kliknij Menedżer urządzeń w opcjach.
Krok 2: Kliknij Kamery, aby rozwinąć opcje.
Krok 3: Tutaj kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik aparatu.
Krok 4: Kliknij Aktualizuj sterownik.
Krok 5: Teraz kliknij „Wyszukaj automatycznie sterowniki”.
Twoje urządzenie z systemem Windows będzie teraz szukać aktualizacji online. Jeśli zostanie znaleziona jakakolwiek aktualizacja sterownika, zostanie ona pobrana i zainstalowana. Po zakończeniu spróbuj użyć aparatu, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
7. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacją Aparat
Urządzenia z systemem Windows są wyposażone w narzędzia do rozwiązywania problemów, które mogą pomóc zdiagnozować i rozwiązać większość problemów. Może to być szczególnie przydatne w przypadku problemu z czarnym ekranem kamery internetowej, ale nie wiem dlaczego. Oto jak uzyskać do niego dostęp i uruchomić go na urządzeniu z systemem Windows 11.
Krok 1: Użyj klawisza Windows + I, aby otworzyć Ustawienia.
Krok 2: Z opcji menu wybierz System.
Krok 3: Przewiń w dół i kliknij Rozwiązywanie problemów.
Krok 4: Następnie kliknij Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
Krok 5: Przejdź do kamery i kliknij Uruchom.
Poczekaj, aż narzędzie do rozwiązywania problemów uruchomi się. Następnie postępuj zgodnie z zaleceniami wyświetlanymi na ekranie, aby rozwiązać problem i przywrócić normalne działanie kamery internetowej komputera.
8. Skorzystaj z oficjalnej aplikacji aparatu
Jeśli używasz zintegrowanej kamery internetowej za pośrednictwem aplikacji i witryn internetowych innych firm i pojawia się czarny ekran, otwórz oficjalną aplikację Aparat i sprawdź ponownie. Pomoże Ci to sprawdzić, czy problem dotyczy aparatu urządzenia, czy aplikacji lub witryny, z której aktualnie korzystasz. Oto jak.
Krok 1: Przejdź do paska zadań i kliknij Szukaj.
Krok 2: Tutaj wpisz Aparat i otwórz aplikację Aparat z wyników wyszukiwania.
Jeśli aparat działa w aplikacji Aparat, problem dotyczy aplikacji lub witryny. W takim przypadku sprawdź dokładnie, czy wszystkie ustawienia i uprawnienia są włączone.
9. Sprawdź dostępność aktualizacji Windows
Aktualizacje systemu Windows zawierają więcej niż tylko nowe funkcje i poprawki zabezpieczeń. W tym miejscu można również znaleźć poprawki błędów, które mogą pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów z oprogramowaniem, które mogły wystąpić w wyniku problemu z poprzednią aktualizacją. Chociaż aktualizacje systemu Windows zwykle instalują się automatycznie, możesz je również sprawdzić ręcznie, zwłaszcza jeśli aktualizacje zostały wyłączone na Twoim urządzeniu . Oto jak to zrobić.
Krok 1: Przejdź do paska wyszukiwania i wpisz Windows Update. Następnie otwórz aplikację z wyników wyszukiwania.
Krok 2: Tutaj kliknij „Sprawdź dostępność aktualizacji”.
Jeśli dostępna jest aktualizacja, pobierz ją i zainstaluj odpowiednio. Następnie sprawdź i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Napraw problemy z aparatem w systemie Windows 11
Wraz ze wzrostem liczby spotkań online kamery internetowe stały się mało prawdopodobną koniecznością. Mamy więc nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci rozwiązać problem powodujący wyświetlanie czarnego ekranu przez kamerę na urządzeniu z systemem Windows 11. Jeśli masz problemy z używaniem aparatu w systemie Windows, możesz także zapoznać się z naszym innym artykułem .