Jeśli skrzynka pocztowa programu Outlook jest pełna, najszybszym sposobem na zwolnienie miejsca jest usunięcie starych wiadomości. Wszystko, co musisz zrobić, to wybrać wiadomości e-mail, które chcesz usunąć, a następnie nacisnąć przycisk Usuń. Ale czasami nic się nie dzieje po naciśnięciu Usuń. Lub, co gorsza, usunięte wiadomości e-mail wracają po ponownym uruchomieniu programu Outlook. Jeśli szukasz rozwiązania tego problemu, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.
Po usunięciu wiadomości e-mail program Outlook automatycznie wysyła ją do folderu Usunięte. Chociaż ten folder ma mniejszy przydział niż Twoja skrzynka odbiorcza, może przechowywać setki usuniętych e-maili. Przejdź więc do folderu Elementy usunięte i opróżnij go. Pamiętaj, aby trwale usunąć wszystkie zapisane tam e-maile.
Następnie uruchom ponownie program Outlook i sprawdź, czy możesz usunąć wiadomości ze skrzynki odbiorczej. Jeśli problem będzie się powtarzał, wyloguj się z konta Outlook i uruchom ponownie urządzenie. Ponownie uruchom program Outlook, zaloguj się ponownie i sprawdź wyniki.
Możesz też nacisnąć i przytrzymać klawisz Shift , naciskając przycisk Usuń obok wiadomości, którą chcesz usunąć. Program Outlook może czasami monitować o potwierdzenie wyboru. Twoje wiadomości nie trafią do folderu Elementy usunięte; zostaną trwale usunięte.
Jeśli używasz również pakietu Office, zaktualizuj i napraw swoje pliki pakietu Office. Outlook jest częścią pakietu Office, więc wszelkie problemy dotyczące pakietu Office mogą nękać klienta poczty e-mail.
Uruchom dowolną aplikację pakietu Office, kliknij Plik , przejdź do Opcje i wybierz Opcje aktualizacji .
Naciśnij przycisk Aktualizuj teraz , aby sprawdzić aktualizacje.
Następnie przejdź do Panelu sterowania , wybierz Programy i kliknij Programy i funkcje .
Wybierz Office i kliknij przycisk Zmień .
Uruchom narzędzie Szybka naprawa . Jeśli problem będzie się powtarzał, uruchom również narzędzie do naprawy online .
Uruchom ponownie Outlooka i sprawdź, czy możesz usunąć niepotrzebne wiadomości.
Jeśli nadal nie możesz usunąć starych wiadomości e-mail ze skrzynki pocztowej programu Outlook, użyj narzędzi do czyszczenia.
Uruchom Outlooka i przejdź do Informacje .
Wybierz narzędzie Oczyszczanie skrzynki pocztowej i przefiltruj wiadomości e-mail, które chcesz usunąć.
Następnie wybierz Opróżnij folder elementów usuniętych .
Uruchom ponownie Outlooka i sprawdź, czy problematyczne e-maile zniknęły teraz.
Możesz skanować i naprawiać skrzynkę odbiorczą programu Outlook za pomocą narzędzia do naprawy skrzynki odbiorczej.
Przejdź do Program Files , wybierz Microsoft Office i przejdź do Root .
Następnie wybierz wersję pakietu Office i kliknij dwukrotnie plik Scanpst.exe .
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby uruchomić narzędzie do naprawy.
Możesz także ponownie uruchomić klienta poczty e-mail w trybie awaryjnym i stamtąd usunąć problematyczną wiadomość. Naciśnij klawisze Windows i R , a następnie wpisz outlook.exe /safe w nowym oknie Uruchom. Naciśnij Enter i sprawdź, czy możesz skutecznie usunąć te uparte e-maile, które odmawiają odejścia.
Jeśli ten problem dotyczy wiadomości e-mail otrzymanych od grup użytkowników, upewnij się, że opcja Kosz jest włączona. Dodatkowo usuń usunięte elementy z serwerów Outlooka.
Uruchom program Outlook i kliknij Wyślij i odbierz .
Wybierz Grupy wysyłania i odbierania , a następnie Zdefiniuj grupy wysyłania i odbierania .
Kliknij Edytuj , wybierz swoje konto i przejdź do Właściwości konta .
Sprawdź opcje usuwania dostępne dla folderu Elementy usunięte .
Upewnij się, że wybrałeś folder Kosz.
Przejdź do Zaawansowanych i włącz opcję, która mówi Usuń z serwera po usunięciu z „Elementy usunięte”.
Brak możliwości usunięcia starych wiadomości e-mail i uporządkowania skrzynki odbiorczej programu Outlook może być naprawdę denerwujący. Spróbuj opróżnić folder Elementy usunięte, a następnie wyloguj się. Możesz też nacisnąć klawisz Shift, klikając przycisk Usuń, aby trwale usunąć wiadomości e-mail. Jeśli problem będzie się powtarzał, zaktualizuj i napraw pakiet Office, uruchom narzędzia do czyszczenia programu Outlook oraz narzędzie do naprawy skrzynki odbiorczej. Spróbuj uruchomić Outlooka również w trybie awaryjnym i sprawdź, czy to pomoże.
Czy ten przewodnik pomógł Ci rozwiązać problem? Które rozwiązanie zadziałało dla Ciebie? Podziel się swoją opinią w komentarzach poniżej.
Masz problem z brakującymi dźwiękami systemowymi w systemie Windows 11? Odkryj sprawdzone, krok po kroku rozwiązania, które przywrócą powiadomienia, alerty i sprzężenia zwrotne. Wróć do w pełni wciągającego doświadczenia bez frustracji!
Masz problem z izolacją rdzenia, która się nie włącza w systemie Windows 11? Poznaj rozwiązania krok po kroku, aby włączyć tę ważną funkcję bezpieczeństwa, rozwiązać typowe problemy i przyspieszyć działanie komputera.
Masz problem z brakiem efektów akrylowych i mikowych w systemie Windows 11? Odkryj sprawdzone rozwiązania, aby przywrócić te niesamowite funkcje wizualne i bez wysiłku ulepszyć wrażenia z pulpitu.
Masz problem z brakiem usługi Centrum zabezpieczeń systemu Windows 11? Odkryj sprawdzone, krok po kroku rozwiązania, aby bezpiecznie ją przywrócić i zabezpieczyć komputer bez żadnych problemów. Zaktualizowane o najnowsze metody zapewniające optymalną ochronę.
Masz problem z brakiem sekcji „Polecane” w menu Start systemu Windows 11? Ten kompleksowy przewodnik rozwiązywania problemów zawiera opis typowych problemów, rozwiązania krok po kroku oraz wskazówki, jak zoptymalizować środowisko pracy, aby zapewnić płynniejszy przepływ pracy. Przywróć działanie polecanych plików i aplikacji już dziś.
Masz problem z rozmytymi efektami przezroczystości w systemie Windows 11 na systemach z wieloma procesorami graficznymi? Odkryj sprawdzone rozwiązania zapewniające płynną grafikę, zoptymalizowaną wydajność i bezproblemowe rozwiązywanie problemów. Spraw, aby Twoja konfiguracja działała idealnie już dziś.
Masz problem z błędem „TPM Attestation Not Supported” w systemie Windows 11? Odkryj sprawdzone rozwiązania, które pozwolą ominąć wymagania TPM i bezproblemowo przeprowadzić aktualizację. Przewodnik krok po kroku, który ułatwi instalację.
Masz problem z pulsującą jasnością G-Sync w systemie Windows 11? Odkryj sprawdzone, krok po kroku rozwiązania, które wyeliminują irytujące migotanie ekranu i pozwolą cieszyć się płynną rozgrywką. Zaktualizowano o najnowsze sterowniki NVIDIA dla optymalnej wydajności.
Masz problem z brakiem sygnału na karcie przechwytującej Windows 11 przy 60 klatkach na sekundę? Odkryj sprawdzone rozwiązania, aby przywrócić płynne przesyłanie strumieniowe i nagrywanie. Przewodnik krok po kroku, który ułatwi konfigurację.
Masz problem z instalacją sterownika chipsetu w systemie Windows 11? Nie udało Ci się? Odkryj sprawdzone rozwiązania krok po kroku, aby szybko rozwiązać ten frustrujący problem i przywrócić płynne działanie systemu. Aktualizacja z najnowszymi rozwiązaniami.
