Jak naprawić błąd programu Outlook odłączony od serwera: 11 najlepszych metod

Czy otrzymujesz status Rozłączony w programie Outlook? Dowiedz się, jak rozwiązać problem z rozłączeniem programu Outlook z serwerem.

Outlook to w zasadzie klient poczty e-mail oparty na komputerach stacjonarnych, który ma również wersję internetową. Największą zaletą korzystania z aplikacji Outlook jest funkcja pracy w trybie offline. Ta funkcja umożliwia pracę w programie Outlook nawet bez połączenia z Internetem. Gdy połączenie zostanie przywrócone, praca w trybie offline zostanie automatycznie zsynchronizowana.

Ale problem pojawia się, gdy musisz sprawdzić pocztę e-mail lub wysłać pilną wiadomość e-mail do swojego klienta, ale program Outlook wyświetla status Rozłączony. Oznacza to, że aplikacja e-mail jest w trybie offline. Jeśli napotykasz ten problem z rozłączeniem programu Outlook, kontynuuj czytanie. Tutaj powiem ci, jak naprawić problem z Outlookiem odłączonym od serwera.

Co to jest błąd rozłączenia programu Outlook?

Outlook odłączony od serwera

Gdy otworzysz aplikację komputerową Outlook, Twoja skrzynka odbiorcza powinna domyślnie pojawić się na ekranie. Gdy program Outlook jest w trybie online lub podłączony do działającego Internetu, skrzynka odbiorcza powinna wyświetlać zaktualizowane wiadomości e-mail.

Ale gdy nie może połączyć się z Internetem, na pasku stanu programu Outlook lub na pasku znajdującym się w dolnej części okna programu Outlook jest wyświetlany komunikat Rozłączono . Oznacza to, że program Outlook jest całkowicie offline, a praca, którą teraz wykonasz, będzie przechowywana na komputerze, dopóki program Outlook nie połączy się z serwerem.

Przeczytaj także: Jak automatycznie przekazywać wiadomości e-mail w programie Outlook 365

Jak naprawić program Outlook odłączony od serwera: najlepsze rozwiązania

Oto metody rozwiązywania problemów, które możesz wypróbować, aby rozwiązać problem z programem Outlook. Odtworzyłem kroki na komputerze z systemem Windows 11. Możesz jednak śledzić je również na przestarzałych komputerach stacjonarnych/laptopach, takich jak Windows 10, Windows 8, Windows 7 itp.

1. Uzyskaj dostęp do poczty e-mail z internetowej wersji programu Outlook

Jeśli pilnie potrzebujesz skorzystać z programu Outlook, zalecamy skorzystanie z programu Outlook w sieci Web (użytkownicy indywidualni) lub aplikacji Outlook Web App (użytkownicy biznesowi). Ponieważ jest to internetowa wersja Outlooka, nie będzie mieć problemu z rozłączeniem. Gdy skończysz, możesz przejść do następujących metod, aby rozwiązać problem z programem Outlook odłączonym od serwera.

2. Wyłącz tryb offline w Outlooku

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, aby rozwiązać ten błąd, jest wyłączenie funkcji Pracuj offline w tej aplikacji. Po włączeniu tego trybu program Outlook nie będzie łączył się z Internetem.

• Uruchom Outlooka.
• Kliknij kartę Wyślij / Odbierz w menu wstążki programu Outlook.

Jak rozwiązać problem rozłączenia programu Outlook z serwerem przez wyłączenie funkcji Pracuj w trybie offline

• Sprawdź, czy opcja Pracuj offline jest włączona. Jeśli tak, zostanie podświetlony.
• Teraz kliknij ten przycisk raz, aby go wyłączyć. Nie będzie już podświetlony.
• Uruchom ponownie aplikację, aby korzystać z programu Outlook w trybie online.

3. Sprawdź ustawienia sieci i Internetu

Niestabilne lub rozłączone połączenie internetowe może być kolejnym ważnym powodem, dla którego program Outlook wyświetla się jako rozłączony. Dlatego zawsze powinieneś sprawdzać, czy Twój internet jest stabilny i dostępny z optymalną prędkością. Jeśli tak nie jest, spróbuj użyć innego połączenia internetowego, aby rozwiązać ten problem.

4. Wyłącz VPN

Próba użycia programu Outlook z włączonymi sieciami VPN może uniemożliwić aplikacji łączenie się z Internetem. Kiedy więc pojawi się problem z rozłączeniem programu Outlook z serwerem, sprawdź, czy masz włączoną ogólnosystemową sieć VPN, taką jak aplikacje takie jak Windscribe, ExpressVPN lub NordVPN. Z drugiej strony, jeśli skonfigurowałeś jakąkolwiek ręczną sieć VPN przy użyciu własnych serwerów VPN, wykonaj następujące kroki, aby dezaktywować wszystkie systemowe sieci VPN:

• Kliknij ikonę sieci na pasku zadań .
• Zasobnik systemowy znajduje się w prawym dolnym rogu paska zadań .

Ustawienia sieci i internetu w zasobniku systemowym

• Wybierz Ustawienia lub ikonę koła zębatego w interfejsie sieciowym w zasobniku systemowym.
• Kliknij Sieć i internet . Możesz również uzyskać do niego dostęp, naciskając klawisz skrótu Windows + I .
• Kliknij VPN po prawej stronie ekranu.

Połączenia VPN będą zawierać wszystkie aktywne ręczne sieci VPN

• Aktywne sieci VPN będą dostępne w sekcji połączeń VPN .
• Wyłącz aktywne sieci VPN, wyłączając ich odpowiednie przyciski przełączania.

Przeczytaj także: Który jest najlepszy? ExpressVPN kontra NordVPN

5. Wyłącz zaporę Microsoft Defender

Przyczyną rozłączenia programu Outlook z serwerem może być zapora firmy Microsoft. Musisz wyłączyć zaporę sieciową, korzystając z następującej metody:

• Kliknij Windows + I , aby otworzyć Ustawienia .
• Wybierz Prywatność i bezpieczeństwo w lewym okienku.
• Spójrz na prawą stronę, aby kliknąć Zabezpieczenia systemu Windows .
• Wybierz Zapora ogniowa i ochrona sieci .

Wyłącz zaporę sieciową domeny, aby naprawić błąd Outlook Disconnected from Server

• Kliknij opcję Sieć domenowa i wyłącz przycisk przełączania Zapory Microsoft Defender .

6. Skontaktuj się z administratorem Exchange 365

Jeśli korzystasz z programu Outlook połączonego z programem Exchange Server, a administratorzy serwera odłączyli Twoje konto programu Outlook, może wystąpić błąd rozłączenia programu Outlook z serwerem. Dlatego zawsze powinieneś zapytać administratorów Exchange 365, czy odłączyli Twoje konto Outlook od głównego serwera.

7. Uważaj na niezgodność hasła

Gdy zmienisz hasło do programu Outlook w aplikacji internetowej, a następnie otworzysz aplikację klasyczną po raz pierwszy, program Outlook może zostać rozłączony z serwerem z powodu niezgodności hasła. Jeśli po zmianie hasła pojawi się komunikat o błędzie rozłączenia, pamiętaj, aby zalogować się do aplikacji komputerowej Outlook przy użyciu nowego hasła.

8. Wyloguj się i zaloguj ponownie

Innym sposobem rozwiązania problemu z rozłączeniem programu Outlook z serwerem jest ponowne zalogowanie się do tej aplikacji. W tym celu musisz najpierw wylogować się z programu Outlook. Oto jak to zrobić:

• Otwórz aplikację Outlook i wybierz Plik .
• Wybierz konto pakietu Office w lewym okienku.
• W sekcji Informacje o użytkowniku zobaczysz link Wyloguj pod swoim imieniem i nazwiskiem oraz adresem e-mail.
• Kliknij łącze, a nastąpi wylogowanie z aplikacji.
• Uruchom ponownie program Outlook i zaloguj się, używając swojej nazwy użytkownika i hasła.

Teraz nie powinieneś widzieć błędu rozłączenia, a Outlook powinien działać bez żadnych problemów.

9. Utwórz nowy profil

Możesz także spróbować utworzyć nowy profil Outlooka i uzyskać przez niego dostęp do aplikacji. Oto kroki, aby utworzyć nowy profil:

• Otwórz Outlooka .
• Kliknij kartę Plik . Sekcja informacji otworzy się przed tobą.
• Otwórz listę rozwijaną Ustawienia konta , aby otworzyć menu.
• Wybierz Zarządzaj profilami .
• Kliknij przycisk Pokaż profile… .
• Na następnym ekranie kliknij Dodaj…
• Ustaw nazwę profilu i kliknij OK .
• Teraz dodaj poświadczenia e-mail i poczekaj na automatyczną konfigurację.
• Nowy profil zostanie dodany do listy.
• Kliknij przycisk opcji Zawsze używaj tego profilu i wybierz nowy profil z menu rozwijanego .
• Kliknij OK i uruchom ponownie Outlooka, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem z rozłączeniem.

10. Wyłącz dodatki

Czasami dodatki programu Outlook są przyczyną problemu z rozłączeniem programu Outlook z serwerem. Aby dowiedzieć się, czy dodatki programu Outlook są odpowiedzialne za ten problem, wykonaj następujące czynności:

• Uruchom Outlooka.
• Kliknij Plik i wybierz Opcje .
• Pojawią się okna opcji programu Outlook.
• W lewym okienku wybierz Dodatki .
• W rozwijanym menu Zarządzaj wybierz Dodatki COM i kliknij Przejdź…
• Zobaczysz listę dostępnych dodatków.

Wyłącz dodatki, aby naprawić problem z rozłączeniem programu Outlook z serwerem

• Odznacz wszystkie dodatki i kliknij OK .
• Teraz zamknij i uruchom ponownie program Outlook, aby sprawdzić, czy jest odłączony, czy nie.
• Jeśli problem został rozwiązany, powodem tego są dodatki.

Aby dowiedzieć się, który dodatek powoduje ten problem, wykonaj wymienione kroki, aby uzyskać dostęp do listy dodatków i wyłączać jeden dodatek na raz, aby zobaczyć, który z nich przywraca błąd.

11. Uruchom ponownie program Outlook w trybie awaryjnym

Gdy żadna z powyższych metod nie działa, otwarcie programu Outlook w trybie awaryjnym to ostatnia rzecz, której możesz spróbować. Kliknij przycisk Start i znajdź ikonę aplikacji Outlook . Teraz naciśnij klawisz Shift i kliknij Outlook . Nie puszczaj klawisza Shift , dopóki na ekranie nie pojawi się okno dialogowe Wybierz profil .

Jak otworzyć Outlooka w trybie awaryjnym

Wybierz swój profil Outlooka z listy rozwijanej i kliknij OK . Program Outlook otworzy się w trybie awaryjnym . Jeśli otrzymujesz błąd rozłączenia z powodu wewnętrznych ustawień programu Outlook, to obejście powinno rozwiązać ten problem.

Wniosek

Chociaż program Outlook umożliwia pracę w trybie offline, czasami bardzo ważne jest, aby program Outlook był połączony z serwerem i działał w trybie online. Niestety Outlook rozłączony z serwerem to częsty problem, który może przytrafić się każdemu w dowolnym momencie.

Jeśli szukasz rozwiązania tego problemu, dobrze trafiłeś. W tym artykule przedstawiłem najlepsze metody rozwiązania problemu rozłączenia programu Outlook z serwerem. Jeśli chcesz dodać inne podejście, możesz o tym wspomnieć w sekcji komentarzy.

Nie zapomnij udostępnić tego artykułu znajomym w mediach społecznościowych. Przeczytaj także o  błędzie niezarejestrowanej biblioteki w Outlooku.