Jak rozwiązać problemy z ochroną folderów OneDrive w systemie Windows 10

W systemie Windows 10 użytkownicy OneDrive mogą teraz synchronizować swoje foldery Pulpit, Obrazy i Dokumenty oraz ich zawartość z usługą w chmurze, aby upewnić się, że te pliki są chronione przed awarią sprzętu i złośliwym oprogramowaniem.

Chociaż nowa funkcja jest przydatna i prosta w konfiguracji , użytkownicy mogą napotkać wiele błędów i problemów, ponieważ istnieje kilka ograniczeń i znanych problemów.

W tym przewodniku poznasz problemy, które możesz napotkać podczas korzystania z ochrony folderów w usłudze OneDrive oraz kroki, aby je rozwiązać według firmy Microsoft .

Jak rozwiązać problemy za pomocą ochrony folderów w OneDrive

Poniższa lista zawiera błędy, które możesz napotkać podczas konfiguracji, oraz sposoby ich naprawy:

Ochrona folderu jest niedostępna

Zwykle pojawia się błąd „Ochrona folderów jest niedostępna”, ponieważ komputer może należeć do domeny, w którym to przypadku nie można chronić plików za pomocą usługi OneDrive.

Aby rozwiązać ten problem, skontaktuj się z administratorem sieci, aby użyć innego rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych plików w znanych folderach.

Folder znajduje się na innym woluminie

Prawdopodobnie napotkasz błąd „folder znajduje się na innym woluminie”, na przykład, jeśli OneDrive jest skonfigurowany na dysku D :, a folder Dokumenty znajduje się na dysku C :.

W tym scenariuszu nie można chronić znanych folderów. Jedynym sposobem rozwiązania tego problemu jest ponowna konfiguracja OneDrive na tym samym dysku, na którym znajdują się znane foldery, które próbujesz chronić.

Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę chmury na pasku zadań, kliknij Ustawienia i kliknij opcję Odłącz ten komputer . Po odłączeniu zaloguj się ponownie i wybierz lokalizację folderu głównego, aby znajdowała się na tym samym woluminie, co folder, który chcesz zsynchronizować.

Ważne foldery nie znajdują się w domyślnych lokalizacjach

Ten błąd wskazuje, że folder z błędem zawiera inny znany folder (Dokumenty, Pulpit, Obrazy, Zrzuty ekranu, Rolka z aparatu, OneDrive) i nie można ich chronić, dopóki zawarty folder nie zostanie usunięty do pierwotnej lokalizacji.

Folder zawiera punkt ponownej analizy

Jeśli otrzymasz wiadomość o folderze zawierającym punkt ponownej analizy, oznacza to, że folder, który chcesz chronić, zawiera specjalny typ pliku, który łączy ze sobą części systemu plików.

W takim przypadku przedmioty nie mogą być chronione. Możesz szybko rozwiązać ten problem, usuwając plik powodujący problem.

Folder nie został wybrany do synchronizacji

Jeśli wybrany folder nie jest synchronizowany, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę chmury na pasku zadań, a następnie kliknij Ustawienia . Kliknij  opcję Wybierz foldery , a następnie upewnij się, że wybrano folder, który chcesz chronić.

Jeśli folder Obrazy jest tym, w którym wystąpił błąd, upewnij się, że wszystkie obrazy, zrzuty ekranu i rolka z aparatu są zaznaczone (lub nie istnieją). Możliwe jest również, że folder OneDrive ma inną nazwę niż ważny folder systemu Windows.

Typ pliku nie może być chroniony

Pliki programu OneNote (. one, .onepkg, .onetoc, .onetoc2) oraz pliki bazy danych programu Outlook (pst), które nie znajdują się jeszcze w usłudze OneDrive, nie będą synchronizowane automatycznie.

Aby rozwiązać ten problem, przenieś notes programu OneNote do usługi OneDrive lub usuń te pliki z folderu, który próbujesz przekazać do usługi.

Plik przekracza maksymalny rozmiar pliku

OneDrive akceptuje tylko pliki do 20 GB, nic powyżej tego rozmiaru nie zostanie zsynchronizowane. Niestety musisz usunąć te pliki z folderów, które chcesz chronić, aby nie pojawiał się błąd.

Plik przekracza maksymalną długość ścieżki

Jeśli otrzymasz komunikat o pliku przekraczającym długość ścieżki, upewnij się, że ścieżka i nazwa pliku mają mniej niż 520 znaków w systemie Windows 10.

Jeśli długość jest większa niż obsługiwana, spróbuj skrócić nazwę pliku i przenieść folder zawierający plik bliżej folderu głównego.

Nazwa pliku jest niedozwolona

Plik przesłany do OneDrive nie może zaczynać się od spacji ani zawierać pewnych znaków specjalnych, takich jak \ : / * ? <> ” | . Aby uniknąć problemów, zmień nazwy odpowiednich plików.