Jak rozwiązywać typowe problemy z drukarką w systemie Windows 10

Jedną z zalet korzystania z systemu Windows 10 jest to, że w przeciwieństwie do starszych wersji systemu Windows jest w stanie zainstalować dodatkowe urządzenia peryferyjne, takie jak drukarka. Jeśli napotkasz problem z drukarką podczas konfigurowania jej w systemie Windows 10, istnieje kilka prostych rozwiązań.

W większości przypadków możesz rozwiązać problem z konfiguracją drukarki w systemie Windows 10, wykonując dość standardowe czynności, takie jak podwójne sprawdzenie kabli lub łączności. Instalacja sterowników jest koniecznością, ale jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows, aby spróbować rozwiązać najczęstsze problemy z konfiguracją drukarek w systemie Windows 10.

Sprawdź brakujące kable lub łączność bezprzewodową

Może się to wydawać dość proste, ale jednym z najczęstszych problemów z konfiguracją drukarki w systemie Windows jest brak łączności między drukarką a komputerem.

W przypadku drukarek przewodowych oznacza to kabel, który nie jest podłączony na żadnym końcu. Nowoczesne drukarki używają USB lub Ethernetu, więc dokładnie sprawdź, czy dostarczony kabel drukarki jest dobrze dopasowany na obu końcach. Rozwiązywanie problemów z drukarkami bezprzewodowymi może być jednak trudniejsze.

Drukarki bezprzewodowe, podobnie jak większość urządzeń Wi-Fi, muszą być podłączone do własnej sieci bezprzewodowej, zanim inne urządzenia będą mogły na niej drukować. Zapoznaj się z dokumentacją drukarki, aby dowiedzieć się, jak to zrobić, ale w wielu przypadkach przycisk WPS powinien znajdować się zarówno na drukarce, jak i na routerze sieciowym.

W zależności od modelu drukarki i producenta to urządzenie może być wymienione jako WPS lub mieć ogólną etykietę, taką jak Wi-Fi . Po naciśnięciu tego przycisku na obu urządzeniach drukarka powinna automatycznie połączyć się z siecią bezprzewodową. Jeśli nie zadziała za pierwszym razem, wykonaj dodatkową próbę.

Stamtąd twoje urządzenie powinno zostać wykryte przez system Windows, o ile komputer lub laptop z systemem Windows jest podłączony do tej samej sieci. Jeśli metoda WPS nie działa, być może trzeba będzie najpierw podłączyć drukarkę do komputera przez USB i ręcznie skonfigurować konfigurację bezprzewodową.

Zainstaluj brakujące sterowniki drukarki

Drukarki są powszechnym urządzeniem peryferyjnym dla komputerów z systemem Windows 10. Mając to na uwadze, firma Microsoft dysponuje obszernym katalogiem sterowników drukarek, które można już pobrać i zainstalować po podłączeniu nowej drukarki.

W większości przypadków nie trzeba nic robić, aby zainstalować sterownik drukarki, ponieważ system Windows powinien to zrobić za Ciebie. Jednak nie zawsze tak jest. Firma Microsoft może nie mieć sterowników dla nowych lub nietypowych modeli drukarek lub może po prostu nie instalować się automatycznie. 

• Najpierw skorzystaj z systemu Windows, aby wyszukać w Internecie odpowiednie oprogramowanie sterownika. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk menu Start systemu Windows i kliknij opcję Ustawienia . 
• W tym miejscu kliknij Urządzenia > Drukarki i skanery.  
• U góry kliknij Dodaj drukarkę lub skaner .

• Poczekaj, aż system Windows przeskanuje urządzenie w poszukiwaniu drukarki. Jeśli system Windows go wykryje, kliknij go, gdy pojawi się na liście wyszukiwania. Jeśli nie może zlokalizować drukarki, kliknij Zamiast tego drukarki, której szukam, nie ma na liście .

• W kreatorze dodawania drukarki wybierz odpowiednią opcję dla swojego urządzenia. Jeśli jest to drukarka bezprzewodowa, wybierz Dodaj drukarkę Bluetooth, bezprzewodową lub wykrywalną przez sieć i kliknij Dalej , aby kontynuować. 
• Wybierz opcję Moja drukarka jest nieco starsza, jeśli Twoja drukarka jest starsza (na przykład, jeśli nie korzysta z USB).

• Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie dla swojego typu drukarki, aby rozpocząć instalację. Do zlokalizowania lub zaktualizowania sterowników można również użyć Menedżera urządzeń systemu Windows. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk menu Start systemu Windows i kliknij opcję Menedżer urządzeń . 
• W Menedżerze urządzeń poszukaj kategorii Drukarki . Jeśli nie widzisz tutaj swojej drukarki, kliknij Widok > Pokaż ukryte urządzenia lub zamiast tego poszukaj swojego urządzenia w obszarze Inne urządzenia .

• Kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy i kliknij opcję Aktualizuj sterownik . 
• Kliknij Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika w oknie, które pojawi się później.

• System Windows wyszuka w Internecie odpowiednie sterowniki dla Twojej drukarki i, jeśli je znajdzie, zainstaluje je automatycznie. Jeśli system Windows nie może znaleźć drukarki, musisz samodzielnie zlokalizować i zainstalować brakujące sterowniki drukarki.
  
  Znajdź swój model drukarki w sekcji pobierania lub pomocy technicznej w witrynie internetowej producenta i pobierz najnowszy pakiet sterowników dla swojego urządzenia.
• Po zainstalowaniu najnowszych sterowników drukarki możesz wrócić do Menedżera urządzeń, kliknąć urządzenie prawym przyciskiem myszy, a następnie kliknąć opcję Aktualizuj sterownik > Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika . Alternatywnie, producent może udostępnić instalator, który automatycznie zainstaluje sterowniki.

Ustawić jako domyślną drukarkę

Jeśli masz zainstalowanych wiele drukarek, możesz napotkać pewne problemy podczas drukowania dokumentu. Ustawienie nowej drukarki jako domyślnej drukarki systemu Windows może rozwiązać te problemy, zapobiegając przypadkowemu wysłaniu wydrukowanych dokumentów do niewłaściwej drukarki.

• Aby ustawić drukarkę jako domyślną drukarkę systemu Windows, kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk menu Start systemu Windows i kliknij opcję Ustawienia . 
• W Ustawieniach kliknij Urządzenia > Drukarki i skanery. Musisz usunąć zaznaczenie pola wyboru Zezwalaj systemowi Windows na zarządzanie moją drukarką domyślną , w przeciwnym razie nie będziesz mógł samodzielnie ustawić drukarki domyślnej.

• Po wyłączeniu tego ustawienia kliknij swoją drukarkę i kliknij Zarządzaj .

• W ustawieniach zarządzania drukarką kliknij opcję Ustaw jako domyślną, aby ustawić ją jako domyślną drukarkę systemu Windows.

Jeśli konfiguracja drukarki jest poprawna, powinno być możliwe rozpoczęcie drukowania z tej drukarki. Będzie to opcja domyślna za każdym razem, gdy wybierzesz drukowanie.

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows 10

Jeśli po wykonaniu tych czynności drukarka nadal nie działa, uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z systemem Windows 10 może rozwiązać problem z drukarką. Spowoduje to sprawdzenie konfiguracji drukarki i poprowadzi Cię przez kilka dodatkowych kroków, aby uruchomić drukarkę.

• Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows 10 dla drukarki, kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start systemu Windows. 
• Kliknij Ustawienia , a następnie Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów. 
• W sekcji Rozwiązywanie problemów w sekcji Rozpocznij i uruchom kliknij opcję Drukarka . 
• Kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów , aby rozpocząć.

• Musisz wybrać drukarkę z podanej listy. Wybierz odpowiednią drukarkę lub wybierz Mojej drukarki nie ma na liście , a następnie kliknij Dalej , aby kontynuować.

System Windows rozpocznie następnie przeszukiwanie konfiguracji drukarki i wszelkich odpowiednich ustawień systemu Windows w celu wyszukania konfliktów. W przypadku wykrycia jakichkolwiek problemów z drukarką system Windows poprosi o pozwolenie na zastosowanie odpowiedniej poprawki, aby drukarka działała.

Rozwiązywanie problemów z drukarką w systemie Windows 10

Te wskazówki nie są wyczerpujące, ale te instrukcje powinny pomóc rozwiązać niektóre z bardziej typowych problemów z konfiguracją, które drukarki Windows 10 czasami zgłaszają użytkownikom.

Jeśli nadal występują problemy z konfiguracją i używaniem drukarki, spróbuj usunąć drukarkę lub ponownie zainstalować sterownik drukarki jako następny krok przed skontaktowaniem się z zespołem obsługi klienta producenta.