Microsoft Photos ulega awarii podczas importowania z iOS

Zdjęcia Microsoft mogą czasami zawieszać się i ulegać awarii podczas importowania zdjęć z urządzeń mobilnych. Ten problem występuje częściej, gdy użytkownicy próbują importować zdjęcia z urządzeń iPhone. Przyjrzyjmy się, co powoduje ten problem i jak możesz go naprawić.

Microsoft Photos zawiesza się podczas importowania z iPhone'a

⇒ Uwaga : Jeśli próbujesz zaimportować setki zdjęć naraz, wybierz mniej obrazów. Nie zapomnij o odblokowaniu iPhone'a podczas przesyłania zdjęć.

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Windows Store

System Windows 10 ma wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów, za pomocą którego można naprawić aplikacje pobrane ze sklepu Microsoft Store.

Przejdź do Ustawienia → Aktualizacje i zabezpieczenia .

Kliknij Rozwiązywanie problemów (w lewym panelu).

Następnie wybierz i uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows .

Zaktualizuj i zresetuj aplikację

Najpierw wyloguj się z konta Microsoft i zaloguj się ponownie. Spowoduje to odświeżenie połączenia z serwerami aplikacji. Jeśli nadal nie możesz zaimportować zdjęć, zaktualizuj aplikację.

Uruchom aplikację Microsoft Store .

Wyszukaj zdjęcia Microsoft .

Następnie naciśnij przycisk Aktualizuj , aby zaktualizować aplikację.

Zaktualizuj swoją wersję systemu Windows 10 i iOS

Mówiąc o aktualizacjach, sprawdź, czy na zainstalowanie czeka nowsza wersja systemu Windows 10 i iOS.

• Na komputerze przejdź do Ustawienia → Aktualizacje i zabezpieczenia → Windows Update i sprawdź dostępność aktualizacji.
• W systemie iOS przejdź do Ustawienia → Ogólne → Aktualizacja systemu.

Jak zresetować zdjęcia Microsoft

Przejdź do Ustawienia → Aplikacje i funkcje .

Wybierz aplikację i kliknij Opcje zaawansowane .

Najpierw naciśnij przycisk Napraw . Sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli nie ustąpi, kliknij opcję Resetuj , aby zresetować aplikację.

Użyj Eksploratora plików do ważnych zdjęć

Podłącz telefon do komputera.

Uruchom Eksplorator plików i kliknij prawym przyciskiem myszy swój iPhone.

Wybierz Importuj zdjęcia i wideo . Poczekaj, aż Eksplorator plików przeskanuje telefon w poszukiwaniu treści multimedialnych.

Kliknij Przejrzyj, zorganizuj i pogrupuj elementy do zaimportowania .

Wybierz zdjęcia, które chcesz zaimportować. Lub kliknij Importuj wszystkie nowe elementy teraz, jeśli chcesz zaimportować wszystkie zdjęcia.

Ważne oryginalne obrazy

Nie kompresuj zdjęć iPhone'a podczas przesyłania ich na komputer z systemem Windows 10. Przenieś je jako oryginalne obrazy.

Na urządzeniach z systemem iOS przejdź do Ustawienia → Zdjęcia .

Stuknij Prześlij do MAC lub PC i zaznacz opcję Zachowaj oryginały .

Podłącz iPhone'a do innego portu komputera i sprawdź, czy możesz zaimportować zdjęcia.

Odśwież usługę Apple Mobile Device Service

Usługa Apple Mobile Device zapewnia interfejs dla urządzeń iOS w systemie Windows 10. Zresetuj usługę i sprawdź, czy problem z importowaniem zdjęć zniknął.

Wpisz „usługi” w pasku wyszukiwania systemu Windows. Uruchom aplikację Usługi.

Kliknij prawym przyciskiem myszy usługę Apple Mobile Device .

Najpierw upewnij się, że usługa jest uruchomiona. Jeśli nie, kliknij Start .

Następnie naciśnij przycisk Odśwież . Podłącz iPhone'a do komputera i spróbuj ponownie przesłać zdjęcia.

Zarejestruj ponownie Microsoft Photos

Uruchom Windows PowerShell jako administrator.

Wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter.

• Get-AppxPackage -allusers Microsoft.Windows.Photos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Zamknij PowerShell po zakończeniu polecenia. Sprawdź swoją aplikację Zdjęcia.

Proszę bardzo, mamy nadzieję, że jedno z tych rozwiązań rozwiązało Twój problem. Daj nam znać, która metoda zadziałała dla Ciebie.