Zdjęcia Microsoft mogą czasami zawieszać się i ulegać awarii podczas importowania zdjęć z urządzeń mobilnych. Ten problem występuje częściej, gdy użytkownicy próbują importować zdjęcia z urządzeń iPhone. Przyjrzyjmy się, co powoduje ten problem i jak możesz go naprawić.
Microsoft Photos zawiesza się podczas importowania z iPhone'a
⇒ Uwaga : Jeśli próbujesz zaimportować setki zdjęć naraz, wybierz mniej obrazów. Nie zapomnij o odblokowaniu iPhone'a podczas przesyłania zdjęć.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Windows Store
System Windows 10 ma wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów, za pomocą którego można naprawić aplikacje pobrane ze sklepu Microsoft Store.
Przejdź do Ustawienia → Aktualizacje i zabezpieczenia .
Kliknij Rozwiązywanie problemów (w lewym panelu).
Następnie wybierz i uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows .
Zaktualizuj i zresetuj aplikację
Najpierw wyloguj się z konta Microsoft i zaloguj się ponownie. Spowoduje to odświeżenie połączenia z serwerami aplikacji. Jeśli nadal nie możesz zaimportować zdjęć, zaktualizuj aplikację.
Uruchom aplikację Microsoft Store .
Wyszukaj zdjęcia Microsoft .
Następnie naciśnij przycisk Aktualizuj , aby zaktualizować aplikację.
![Microsoft Photos ulega awarii podczas importowania z iOS Microsoft Photos ulega awarii podczas importowania z iOS]()
Zaktualizuj swoją wersję systemu Windows 10 i iOS
Mówiąc o aktualizacjach, sprawdź, czy na zainstalowanie czeka nowsza wersja systemu Windows 10 i iOS.
- Na komputerze przejdź do Ustawienia → Aktualizacje i zabezpieczenia → Windows Update i sprawdź dostępność aktualizacji.
- W systemie iOS przejdź do Ustawienia → Ogólne → Aktualizacja systemu.
Jak zresetować zdjęcia Microsoft
Przejdź do Ustawienia → Aplikacje i funkcje .
Wybierz aplikację i kliknij Opcje zaawansowane .
Najpierw naciśnij przycisk Napraw . Sprawdź, czy problem został rozwiązany.![Microsoft Photos ulega awarii podczas importowania z iOS Microsoft Photos ulega awarii podczas importowania z iOS]()
Jeśli nie ustąpi, kliknij opcję Resetuj , aby zresetować aplikację.
Użyj Eksploratora plików do ważnych zdjęć
Podłącz telefon do komputera.
Uruchom Eksplorator plików i kliknij prawym przyciskiem myszy swój iPhone.
Wybierz Importuj zdjęcia i wideo . Poczekaj, aż Eksplorator plików przeskanuje telefon w poszukiwaniu treści multimedialnych.![Microsoft Photos ulega awarii podczas importowania z iOS Microsoft Photos ulega awarii podczas importowania z iOS]()
Kliknij Przejrzyj, zorganizuj i pogrupuj elementy do zaimportowania .
Wybierz zdjęcia, które chcesz zaimportować. Lub kliknij Importuj wszystkie nowe elementy teraz, jeśli chcesz zaimportować wszystkie zdjęcia.
Ważne oryginalne obrazy
Nie kompresuj zdjęć iPhone'a podczas przesyłania ich na komputer z systemem Windows 10. Przenieś je jako oryginalne obrazy.
Na urządzeniach z systemem iOS przejdź do Ustawienia → Zdjęcia .
Stuknij Prześlij do MAC lub PC i zaznacz opcję Zachowaj oryginały .![Microsoft Photos ulega awarii podczas importowania z iOS Microsoft Photos ulega awarii podczas importowania z iOS]()
Podłącz iPhone'a do innego portu komputera i sprawdź, czy możesz zaimportować zdjęcia.
Odśwież usługę Apple Mobile Device Service
Usługa Apple Mobile Device zapewnia interfejs dla urządzeń iOS w systemie Windows 10. Zresetuj usługę i sprawdź, czy problem z importowaniem zdjęć zniknął.
Wpisz „usługi” w pasku wyszukiwania systemu Windows. Uruchom aplikację Usługi.
Kliknij prawym przyciskiem myszy usługę Apple Mobile Device .![Microsoft Photos ulega awarii podczas importowania z iOS Microsoft Photos ulega awarii podczas importowania z iOS]()
Najpierw upewnij się, że usługa jest uruchomiona. Jeśli nie, kliknij Start .
Następnie naciśnij przycisk Odśwież . Podłącz iPhone'a do komputera i spróbuj ponownie przesłać zdjęcia.
Zarejestruj ponownie Microsoft Photos
Uruchom Windows PowerShell jako administrator.
Wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter.
- Get-AppxPackage -allusers Microsoft.Windows.Photos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Zamknij PowerShell po zakończeniu polecenia. Sprawdź swoją aplikację Zdjęcia.
Proszę bardzo, mamy nadzieję, że jedno z tych rozwiązań rozwiązało Twój problem. Daj nam znać, która metoda zadziałała dla Ciebie.