Zoom może czasami powodować tak duże zużycie procesora i pamięci RAM, że powoduje awarię komputera z systemem Windows 10 . Po pierwsze, twój komputer robi się naprawdę wolny . Przetworzenie poleceń może potrwać 10 sekund lub dłużej. Następnie całkowicie zawiesza się i ulega awarii. Nie jest to przyjemne doświadczenie, zwłaszcza jeśli prezentujesz coś podczas spotkania wideo.
W tym przewodniku pokażemy, jak rozwiązać problem z Zoomem, jeśli powoduje awarię komputera. Dowiemy się również, jak w pierwszej kolejności możesz zapobiec temu problemowi. W końcu zawsze lepiej jest zapobiegać niż leczyć, prawda?
Jak zatrzymać powiększanie przed awarią komputera?
Zamknij niepotrzebne programy
Jednym z powodów, dla których Zoom powoduje awarię komputera, jest konflikt z innymi aplikacjami i programami uruchomionymi na komputerze. Zamknij więc wszystkie inne programy, których nie używasz aktywnie. Wiadomo, że spotkania wideo obciążają przepustowość i zasoby komputera. Zamykając niepotrzebne programy, faktycznie zwalniasz więcej zasobów, z których może korzystać Zoom.
Są na to dwa szybkie sposoby. Możesz użyć Menedżera zadań lub czystego rozruchu komputera.
Po uruchomieniu Menedżera zadań kliknij kartę Procesy i kliknij prawym przyciskiem myszy programy, które chcesz zamknąć. Wybierz Zakończ zadanie i gotowe.
Jeśli zdecydujesz się na czysty rozruch komputera, wszystkie instrukcje i czynności, które należy wykonać, znajdziesz w tym przewodniku .
Wyłącz przyspieszenie sprzętowe
Zoom posiada szereg zaawansowanych funkcji, które mogą znacznie poprawić jakość obrazu i dźwięku podczas spotkań. Ale może to zmienić się w miecz obosieczny, jeśli twój sprzęt nie jest tak naprawdę do tego zadania.
Na przykład akceleracja sprzętowa może pogorszyć obraz, jeśli nie jest używana prawidłowo. Włączenie tej opcji powoduje dodatkowe obciążenie sprzętu i może prowadzić do zawieszania się systemu i awarii. Wyłącz przyspieszenie sprzętowe i sprawdź, czy Zoom nadal powoduje awarię komputera.
Uruchom Zoom i kliknij swoje zdjęcie profilowe.
Następnie przejdź do Ustawień i wybierz Wideo .
Kliknij przycisk Zaawansowane (w prawym dolnym rogu).
Odznacz następujące opcje:
- Włącz akcelerację sprzętową do przetwarzania wideo.
- Włącz przyspieszenie sprzętowe do wysyłania wideo.
- I Włącz akcelerację sprzętową do odbierania wideo .
Uruchom ponownie Zoom i sprawdź wyniki.
Wyczyść pamięć podręczną i niepotrzebne pliki
Za każdym razem, gdy uruchamiasz aplikację lub program, pliki tymczasowe są tworzone i przechowywane na komputerze. Wyczyszczenie pamięci podręcznej Zoom, a także wszystkich innych niepotrzebnych plików z komputera może rozwiązać ten problem. Wszystkie pliki rozsadzają twój komputer.
Najszybszym sposobem na usunięcie niepotrzebnych i tymczasowych plików jest uruchomienie Oczyszczania dysku.
Uruchom narzędzie, wybierz dysk główny i poczekaj, aż narzędzie przeskanuje twoje pliki.
Następnie wybierz pliki, które chcesz usunąć.
Upewnij się, że zaznaczyłeś oba pola wyboru dla plików tymczasowych.
Naciśnij OK i pozwól systemowi Windows wyczyścić niepotrzebne pliki.
Dostosuj ustawienia efektów wizualnych na komputerze
Funkcja efektów wizualnych systemu Windows 10 dodaje animację i różne efekty do Twoich filmów i interfejsu użytkownika. Ale możesz przyspieszyć swój system, wyłączając tę funkcję.
Wpisz „dostosuj wydajność” w pasku wyszukiwania systemu Windows.
W obszarze Opcje wydajności wybierz kartę Efekty wizualne .
Następnie zaznacz pole wyboru Dostosuj, aby uzyskać najlepszą wydajność .
Uruchom ponownie komputer i uruchom Zoom. Sprawdź, czy zauważysz jakieś ulepszenia.
Zwiększ rozmiar pliku stronicowania
Użyj tego rozwiązania, jeśli posiadasz komputer z dyskiem SSD . Główną ideą jest ręczne dostosowanie rozmiaru pliku stronicowania, zamiast pozwolić systemowi Windows 10 decydować o najlepszych ustawieniach.
Wróć do opcji wydajności (możesz również wpisać SystemPropertiesAdvanced w pasku wyszukiwania systemu Windows).
Kliknij kartę Zaawansowane .
Następnie przejdź do Pamięć wirtualna i kliknij przycisk Zmień .
Odznacz Automatycznie zarządzaj rozmiarem pliku stronicowania dla wszystkich dysków .
Zaznacz Rozmiar niestandardowy . Ustaw wymagany rozmiar pliku stronicowania. Ustaw go na 16 GB.
Zapisz zmiany. Ponownie uruchom Zoom. Sprawdź, czy aplikacja nadal powoduje awarię komputera.
Zaktualizuj, zainstaluj ponownie lub wycofaj sterowniki
Wielu użytkownikom udało się rozwiązać ten problem, aktualizując, ponownie instalując lub wycofując sterowniki aparatu i ekranu.
Uruchom Menedżera urządzeń i kliknij zlokalizuj sterowniki aparatu i ekranu.
Kliknij Kamery i wybierz sterownik aparatu.
Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik i wybierz Aktualizuj sterownik . Jeśli to nie zadziałało, powtórz kroki i wybierz Odinstaluj urządzenie .
Następnie uruchom ponownie komputer. Twoje urządzenie automatycznie ponownie zainstaluje najnowszą wersję sterownika.
Jeśli problem będzie się powtarzał, ponownie kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik i wybierz Właściwości .
Następnie kliknij kartę Sterownik i wybierz Przywróć sterownik . Sprawdź, czy problem zniknął.
Teraz, jeśli problem będzie się powtarzał, zrób to samo dla sterownika ekranu.
Zastąp żądania zasilania z powiększenia
Zoom może czasami wysyłać żądania zasilania do systemu Windows. W rezultacie ekran komputera wyłącza się losowo, a inne procesy przestają działać. Aby sprawdzić, czy tak jest w przypadku twojego komputera, uruchom wiersz polecenia jako administrator i wprowadź polecenie powercfg -requests .
Jeśli znajdziesz jakiekolwiek żądania zasilania pochodzące od Zoom, możesz ręcznie dodać nowe żądanie, aby zastąpić żądania zasilania Zoom. Wzorzec żądania, którego należy użyć, jest następujący: powercfg -requestsoverride TYP_POŁĄCZENIA „NAZWA” REQUEST .
W zależności od znalezionych żądań twoje polecenia powinny wyglądać mniej więcej tak:
- powercfg -requestsoverride WYŚWIETLANIE PROCESU „Zoom.exe”
- powercfg -requestsoverride SYSTEM PROCESU „Zoom.exe”
Pozwól, aby Zoom działał na Twoim najpotężniejszym GPU
Jeśli Twój komputer jest wyposażony w procesor graficzny NVIDIA lub inny potężny zewnętrzny procesor graficzny , pozwól działać Zoomowi. Innymi słowy, określ preferowany procesor graficzny dla Zoom. Użyj tego rozwiązania, jeśli Twój komputer jest wyposażony w wiele procesorów graficznych.
Przejdź do Ustawienia → System → Wyświetlacz .
Następnie kliknij Ustawienia grafiki (w obszarze Wiele ekranów).
Wybierz aplikację Klasyczna z menu rozwijanego.
Naciśnij przycisk Przeglądaj , aby zlokalizować plik Zoom.exe w celu określenia aplikacji.
Następnie kliknij Opcje i wybierz preferencje graficzne, których chcesz użyć do powiększenia.
Pozwól, aby Zoom działał z wysoką wydajnością i korzystaj z najbardziej wydajnego procesora graficznego w Twoim komputerze. .
Zastosuj zmiany. Ponownie uruchom Zoom i sprawdź, czy problem z awarią komputera zniknął.
Wyłącz Kopię zapasową i synchronizację Google
Wielu użytkowników, u których wystąpiły awarie Zoom, rozwiązało problem, wyłączając Kopię zapasową i synchronizację Google. Aplikacja automatycznie tworzy kopię zapasową całej zawartości w chmurze. Zamknij Kopię zapasową i synchronizację Google i sprawdź, czy Zoom nadal się zawiesza.
Jeśli używasz innego programu do tworzenia kopii zapasowych i synchronizacji danych, wyłącz go i sprawdź, czy problem zniknął.
Wniosek
Zoom może czasami zużywać zbyt dużo mocy procesora, procesora graficznego i pamięci, nie pozostawiając nic dla podstawowych procesów systemu Windows 10. To często prowadzi do losowych awarii komputera.
Mamy nadzieję, że udało Ci się rozwiązać problem z pomocą tego przewodnika. Napisz do nas komentarz poniżej i daj nam znać, jak przebiegał proces rozwiązywania problemów.