Użytkownicy programu OneNote mogą czasami otrzymać komunikat o błędzie informujący, że aplikacja nie może otworzyć określonej lokalizacji pliku lub folderu. Komunikat o błędzie zwykle brzmi następująco: „Nie mogliśmy otworzyć tej lokalizacji. Może nie istnieć lub możesz nie mieć uprawnień do jego otwarcia. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z właścicielem „xxx”. Jeśli masz pewność, że nie ma problemu z lokalizacją pliku, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem.
Jak naprawić błąd OneNote „Nie mogliśmy otworzyć tej lokalizacji”
Szybkie poprawki
- Wyloguj się ze swojego konta, uruchom ponownie OneNote, zaloguj się ponownie i sprawdź wyniki.
- Następnie zamknij wszystkie notatniki, przejdź do strony www.onenote.com i sprawdź, czy błąd nadal występuje w Internecie.
- Skontaktuj się z właścicielem pliku i poproś go o przyznanie Ci uprawnień dostępu do lokalizacji pliku.
- Ponadto wyczyść poświadczenia programu OneNote z Menedżera poświadczeń. Wpisz „Menedżer poświadczeń” w polu wyszukiwania systemu Windows, uruchom narzędzie i kliknij Poświadczenia systemu Windows . Znajdź swoje poświadczenia OneNote i naciśnij przycisk Usuń .
Wyczyść pamięć podręczną OneNote
Wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i usunięcie wszystkich plików tymczasowych przechowywanych w folderze pamięci podręcznej może pomóc w rozwiązaniu problemu.
Przejdź do C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\OneNote\15.0
Następnie zlokalizuj plik OneNoteOfflineCache.onecache .
Kliknij go prawym przyciskiem myszy i zmień jego nazwę na OneNoteOfflineCache.onecache.old .
Zamknij i uruchom ponownie program OneNote i sprawdź, czy możesz teraz uzyskać dostęp do problematycznej lokalizacji pliku.
Biuro napraw
Innym kluczowym punktem, o którym warto wspomnieć, jest to, że OneNote jest częścią pakietu Office. W rezultacie naprawa plików pakietu Office może pomóc w rozwiązywaniu błędów programu OneNote.
Uruchom Panel sterowania i przejdź do Programy .
Następnie wybierz Programy i funkcje i kliknij Office 365.
Naciśnij przycisk Zmień i wybierz opcję Szybka naprawa .
Następnie sprawdź wyniki i jeśli problem będzie się powtarzał, wybierz opcję Naprawa online .
Uruchom ponownie program OneNote i sprawdź, czy błąd lokalizacji jest teraz historią.
Sprawdź, czy możesz otworzyć plik .ONETOC2
Kilku użytkowników potwierdziło, że rozwiązali problem, otwierając wersję .onetoc2 problematycznego pliku. Przypominamy, że plik .ONETOC2 jest w rzeczywistości plikiem spisu treści generowanym przez program OneNote w celu lepszego organizowania notatek. Zwykle znajduje się w C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\OneNote .
Dostosuj ustawienia rejestru
Inni użytkownicy pozbyli się tego błędu, włączając klucz DisableADALatopWAMOverride w Edytorze rejestru.
Uruchom Edytor rejestru i przejdź do
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity .
Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy w prawym okienku i utwórz nowy DWORD DisableADALatopWAMOverride .
Kliknij go dwukrotnie i zmień jego wartość z zera na jeden (DWORD:00000001).
Wniosek
Podsumowując, jeśli chcesz naprawić irytujący błąd OneNote „Nie mogliśmy otworzyć tej lokalizacji”, wyczyść pamięć podręczną, zaktualizuj aplikację i napraw pakiet Office. Alternatywnie sprawdź, czy możesz otworzyć plik .ONETOC2 i uzyskać dostęp do zawartości problematycznego pliku. Czy udało Ci się rozwiązać ten problem? Kliknij poniższe komentarze i daj nam znać, jeśli znalazłeś inne rozwiązania, aby rozwiązać ten problem.