Podczas próby pobrania aplikacji ze Sklepu Windows użytkownicy systemu Microsoft Windows 10 mogą napotkać problem polegający na tym, że aplikacja utknęła w stanie „Oczekująca”, a pobieranie nigdy się nie kończy. Mamy kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby spróbować rozwiązać ten problem.
Uruchom ponownie
Najpierw wypróbuj proste ponowne uruchomienie systemu Windows. Przejdź do „ Start ” > „ Zasilanie ” > „ Uruchom ponownie ”.
Spróbuj ponownie zalogować się na swoje konto Microsoft
Otwórz aplikację „ Sklep ”, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy lub naciśnij i przytrzymaj dowolne miejsce na ekranie.
Wybierz opcję „ Twoje konto ”.
Wybierz „ Zmień użytkownika ”.
Wpisz dane logowania do konta Microsoft, a następnie wybierz „ Zapisz ”.
Zresetuj pamięć podręczną sklepu
Wybierz Start, wpisz „ wsreset ”, a następnie wybierz opcję „ wsreset ”. Aplikacja Sklep otworzy się, gdzie możesz sprawdzić, czy możesz ponownie pobrać swoje aplikacje.
Napraw problemy z Windows Update
Wygląda na to, że usługa Windows Update nie powinna mieć nic wspólnego z aplikacją Sklep, ale niektórzy zgłaszali, że to działa.
Wybierz Start, wpisz „ rozwiązywanie problemów ”.
Wybierz opcję „ Rozwiązywanie problemów ”.
Wybierz opcję „ Napraw problemy z Windows Update ” w sekcji „ System i zabezpieczenia ”.
Wybierz „ Dalej ” i postępuj zgodnie z resztą kreatora.
Zresetuj aktualizację systemu Windows
Wybierz „ Start ”, wpisz „ usługi ”, a następnie wybierz opcję „ Wyświetl usługi lokalne ”.
Wybierz usługę „Windows Update”, a następnie wybierz „Zatrzymaj”, aby zatrzymać usługę.
Przejdź do „ C:\Windows ”.
Zmień nazwę „ SoftwareDistribution folder” do „ SoftwareDistribution.0 „.
Wróć do ekranu „ Usługi ” i ponownie uruchom usługę „ Windows Update ”.
Spróbuj pobrać swoje aplikacje.
Mam nadzieję, że jedna z tych opcji rozwiązała Twój problem w systemie Windows 10 z aplikacjami zablokowanymi w stanie „Oczekujący”. Aby pomóc innym i ulepszyć ten post, napisz o swoich doświadczeniach z tym problemem w sekcji Komentarze poniżej.