Podczas łączenia z komputerem poprzez Pulpit zdalny w Microsoft Windows Server, możesz napotkać błąd, który mówi:
“Windows nie może się zalogować, ponieważ profil nie może zostać załadowany. Sprawdź, czy jesteś połączony z siecią lub czy twoja sieć działa poprawnie. Jeśli problem będzie się utrzymywał, skontaktuj się z administratorem sieci.”
Przyczyną tego problemu zwykle jest zbyt wiele aktywnych sesji użytkowników na komputerze, z którym próbujesz się połączyć. Jeden lub więcej użytkowników będzie musiało się wylogować.
Opcje rozwiązania problemu
Opcja 1 – Wylogowanie użytkownika z Menedżera zadań
Jeśli niemożliwe jest, aby ktoś się wylogował, możesz chcieć odłączyć bezczynne sesje użytkowników, wykonując następujące kroki:
- Gdy jesteś aktywnie zalogowany na serwerze, otwórz Menedżera zadań systemu Windows, klikając prawym przyciskiem myszy na pustym obszarze paska zadań i wybierając “Menedżer zadań“.
- Upewnij się, że masz rozszerzone “Więcej szczegółów”, a następnie wybierz zakładkę “Użytkownicy”.
- Jeśli “Status” użytkownika jest oznaczony jako “Bezczynny”, możesz wybrać użytkownika, a następnie wybrać “Odłącz”.
Możesz potrzebować poprosić osobę z uprawnieniami administratora o zalogowanie się na komputerze i odłączenie bezczynnych użytkowników.
Opcja 2 – Wylogowanie użytkownika zdalnie
Inną opcją byłoby użycie polecenia “logoff”, aby zdalnie wylogować użytkowników z systemu. Na przykład, poniższe polecenie wyloguje zdalnie sesję “TEST01” z serwera o nazwie komputera “SERVER01”:
logoff TEST01 /server:SERVER01
Obie te opcje powinny działać w celu wylogowania dotkniętego użytkownika i przejścia dalej z błędem “Windows nie może się zalogować”.