Jeśli nie możesz połączyć się z niektórymi witrynami internetowymi za pomocą ulubionej przeglądarki internetowej, mimo że masz połączenie z Internetem, przyczyn może być kilka. Oto kilka rzeczy, które możesz spróbować rozwiązać.
Objaw:
- W przeglądarce Google Chrome może pojawić się komunikat „ Nie można połączyć się z Internetem ”.
- W przeglądarce Firefox otrzymujesz „ Firefox nie może nawiązać połączenia z serwerem na stronie internetowej ”
- W przeglądarce Internet Explorer pojawia się błąd „ Nie można wyświetlić strony ”.
W tym artykule założono, że rozwiązałeś podstawowe problemy, takie jak prawidłowy wpisany adres URL, wyczyszczenie plików pamięci podręcznej i działające połączenie internetowe.
1. Opróżnij pamięć podręczną DNS
W niektórych przypadkach może pomóc opróżnienie pamięci podręcznej DNS. Możesz opróżnić DNS, przytrzymując klawisz Windows na klawiaturze i naciskając R, aby wyświetlić pole Uruchom. Następnie wpisz ipconfig /flushdns i naciśnij Enter .
2. Zresetuj TCP/IP
Wybierz „ Start ” i wpisz „ CMD ”
Kliknij prawym przyciskiem myszy „ Wiersz polecenia ”, a następnie wybierz „ Uruchom jako administrator ”.
Wybierz „ Tak ” w polu Kontrola konta użytkownika.
W wierszu polecenia wpisz następujące polecenie, a następnie naciśnij „ Enter ”:
Uruchom ponownie komputer, a następnie spróbuj sprawdzić, czy możesz teraz uzyskać dostęp do Internetu z przeglądarki. Mam nadzieję, że możesz.
3. Sprawdź, czy oprogramowanie szpiegujące zmodyfikowało Twój plik HOSTS
Aby to sprawdzić, przejdź do „ Start ” > „ Uruchom ”.
Wykonaj jedną z następujących czynności w zależności od systemu operacyjnego:
- Użytkownicy Windows 10, 8, 7, Vista, XP i Windows 2000 wpisują: C:\windows\system32\drivers\etc
- Użytkownicy Windows 98 i Windows ME wpisują : %WINDIR%
Otwórz plik o nazwie HOSTS za pomocą NOTATNIKA lub WORDPAD.
Każdy wpis będzie wyglądał mniej więcej tak:
- 0 pagead.googlesyndication.com
- 0.0.0.0 ad.doubleclick.net
Wpisy takie jak ten zablokują dostęp do wymienionych witryn. Poszukaj wpisów takich jak ten, które odnoszą się do dowolnej witryny internetowej, do której możesz nie mieć dostępu i ich usunięcia. Konieczne może być również uruchomienie skanowania w poszukiwaniu oprogramowania szpiegującego za pomocą narzędzia takiego jak MalwareBytes lub Spybot .
Uwaga: dla większości użytkowników ten plik jest pusty. O ile nie masz specjalnej konfiguracji dla systemów w sieci, plik HOSTS nie jest zwykle używany. Najprawdopodobniej bezpieczne jest usunięcie wszystkich wpisów z tego pliku.
Więcej informacji o plikach HOSTS znajdziesz tutaj .
4. Oprogramowanie zapory blokuje dostęp
Wyłącz zaporę. Poniższe linki mogą pomóc.
Jeśli to nie zadziała, odinstaluj oprogramowanie zapory.
Uwaga: oprogramowanie zapory może blokować połączenia, nawet jeśli jest wyłączone.
5. Problemy ze stronami używającymi SSL
Jeśli problem dotyczy tylko witryn, które wymagają połączenia bezpiecznego lub SSL, możesz rozwiązać problemy z możliwością łączenia się przez przeglądarki przy użyciu protokołu SSL. Jeśli nie możesz wyświetlić tej strony, prawdopodobnie winne są problemy z SSL.
W przypadku przeglądarki Internet Explorer przeczytaj ten artykuł
Jeśli masz zaporę, upewnij się, że umożliwia komunikację przez port 443 . Skonsultuj się z dokumentacją zapory lub administratorem systemu, jeśli nie wiesz, jak to sprawdzić.