MicrosoftTeamsのカメラがグレー表示されている問題を修正

Teamsのビデオ会議に参加すると、本当に悪夢になることがあります。アプリが背景をぼかすことができないさまざまなエラーコードが表示される、またはカメラがグレー表示されたままになる可能性があります。このガイドでは、3番目のシナリオについて説明します。MicrosoftTeamsのカメラアイコンがグレー表示されている場合に何ができるか見てみましょう。

MicrosoftTeamsのカメラアイコンがグレー表示されている

カメラを選択してください

外部Webカメラをラップトップに接続した場合は、チームが使用するカメラを指定する必要があります。ほとんどの場合、ラップトップには独自のカメラが内蔵されています。

チームを起動し、プロフィール写真をクリックします。

次に、[デバイス]に移動し、カメラを手動で選択します。

MicrosoftTeamsのカメラがグレー表示されている問題を修正

チームがカメラにアクセスできるようにする

Teamsがカメラにアクセスして使用できない場合、当然のことながら、カメラアイコンは灰色で表示されます。OSのプライバシー設定を確認しないと、アプリ内で可能なすべてのカメラ設定を微調整することは無意味です。

[設定]に移動し、[プライバシー]を選択します。

次に、[アプリの権限]で[カメラ]をクリックします。

次の2つのオプションを有効にします。アプリにカメラへのアクセスを許可すると、デスクトップアプリにカメラへのアクセス許可しますMicrosoftTeamsのカメラがグレー表示されている問題を修正

チームが最初または2番目のリストの下に表示されていることを確認します。MicrosoftTeamsのカメラがグレー表示されている問題を修正

チームを再起動し、カメラが現在機能しているかどうかを確認します。

カメラドライバーを更新または再インストールする

カメラドライバが正しく機能していることを確認してください。古い場合は更新してください。破損している場合は、再インストールしてください。

デバイスマネージャを起動し、[カメラ]をクリックします。

カメラドライバを右クリックして、[ドライブの更新]を選択します。問題がなくなったかどうかを確認します。MicrosoftTeamsのカメラがグレー表示されている問題を修正

それでも解決しない場合は、同じ手順を繰り返して、今度は[デバイスのアンインストール]を選択します。

コンピュータを再起動してください。PCは、最新のカメラドライバーバージョンを自動的にインストールします。

Teamsクライアントキャッシュをクリアする

Teamsデスクトップアプリを完全に終了します。トレイの[チーム]アイコンを右クリックして、[終了]を選択します。

タイプ%APPDATA%\マイクロソフト\チームWindowsの検索バーインチMicrosoftTeamsのカメラがグレー表示されている問題を修正

ディレクトリからすべてのファイルを削除します。

Teamsを再起動し、カメラアイコンが利用可能になったかどうかを確認します。

他のプログラムを閉じる

ZoomやSkypeなど、カメラを使用している可能性のある他のプログラムが開いている場合は、できるだけ早く閉じてください。チームがカメラにアクセスできなくなる可能性があります。したがって、灰色のアイコン。

これらのプログラムを閉じるには、タスクマネージャを起動し、[プロセス]タブをクリックします。次に、閉じるプログラムを右クリックして、[タスクの終了]を選択します。

MicrosoftTeamsのカメラがグレー表示されている問題を修正

明確にするために、他のアプリやプログラムが現在カメラにアクセスしていないことを確認してください。

結論

要約すると、Microsoft Teamsでカメラアイコンがグレー表示されている場合は、アプリにカメラへのアクセスに必要なすべての権限があることを確認してください。さらに、カメラドライバーを更新し、カメラにアクセスしている可能性のある他のすべてのプログラムを閉じます。

これらのソリューションがお役に立てば幸いです。あなたの場合、どの方法で問題が解決したかをお知らせください。



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