Îmbunătățește-ți afacerea cu WhatsApp Business

Versiunea beta WhatsApp Business a fost lansată în anul 2017 și a fost populară de atunci. Potrivit dezvoltatorilor și utilizatorilor, acesta a fost dezvoltat și conceput pentru micii antreprenori, cărora le este dificil să se conecteze la clienți. WhatsApp Business a fost făcut la îndemână și intuitiv pentru a facilita proprietarilor de afaceri la scară mică să intre ușor în legătură cu clienții. Aplicația este disponibilă pentru descărcare pe Google Play Store și o puteți instala pe același smartphone pe care aveți WhatsApp Messenger.

Cine va beneficia?

WhatsApp Business a fost conceput și dezvoltat cu intenția de a ajuta proprietarii de afaceri la scară mică. Astăzi, unde întreprinderile mici, în general, nu au fonduri adecvate pentru stocuri, plata unei sume importante pentru serviciul clienți este aproape imposibilă. Aici, WhatsApp Business le oferă o platformă pentru a comunica cu clienții. Unul dintre cele mai bune lucruri despre aplicație este că nu necesită nicio verificare fizică pentru a vă configura contul.

Dacă ești antreprenor sau startup, WhatsApp Business este probabil cel mai bun lucru care te poate ajuta să te conectezi la clientul tău și să crești în cele din urmă. De asemenea, vi se oferă posibilitatea de a înregistra afacerea cu un număr de telefon fix și de a vedea statisticile mesajului. Dacă utilizați corect aplicația, o puteți folosi și în mai multe scopuri pentru a vă duce afacerea mai departe. Informarea clienților despre o reducere continuă, configurarea răspunsului automat, oferindu-le oferte sau chiar personalizarea ofertelor pentru clienți, puteți face totul cu aplicația.

Vezi și:  8 cele mai bune programe de contabilitate pentru afaceri mici

Ajută la promovarea afacerii dvs.?

Deși, WhatsApp Business nu este o aplicație de marketing, dar o poți folosi totuși pentru a trimite mesaje promoționale. Dacă beneficiați de o reducere la afacerea dvs. și doriți ca clienții să afle despre asta, trimiteți-le mesaje. Un cont WhatsApp Business este o modalitate verificată și autentică de a comunica cu clienții tăi. De asemenea, le oferă un motiv să vă creadă, deoarece sunteți o întreprindere comercială înregistrată cu un gigant tehnologic. Cu toate acestea, asigurați-vă că nu abuzați de funcții trimițând spam sau trimițând mesaje irelevante.

Prin ce este diferit de WhatsApp Messenger?

WhatsApp Business este ușor diferit de aplicația sa de mesagerie, deoarece este dezvoltată luând în considerare utilizatorii de afaceri la scară mică. Deși, puteți utiliza ambele aplicații pe un singur smartphone, WhatsApp Messenger nu poate fi înregistrat cu un telefon fix. WhatsApp Business vă oferă, de asemenea, statisticile mesajelor trimise și primite care vă ajută să urmăriți creșterea afacerii. Dacă credeți că ați putea trimite mesaje promoționale clienților dvs. folosind WhatsApp Messenger, este posibil, dar este posibil să nu primiți același răspuns ca și un cont de afaceri verificat.

Care sunt caracteristicile oferite de aplicație?

Vom arunca puțină lumină asupra caracteristicilor WhatsApp Business care vă pot ajuta cu afacerea dvs.:

1. Înregistrați un număr de telefon fix: una dintre cele mai bune caracteristici oferite de WhatsApp Business este că vă puteți înregistra contul cu un număr de telefon fix. Deoarece dețineți o afacere, sunt șanse mari să preferați o conexiune fixă ​​în locul unei conexiuni celulare. Cu WhatsApp Business, îl puteți înregistra pe linia fixă ​​și puteți obține OTP prin apel pentru a confirma înregistrarea.
2. Răspunsuri automate: acum că ați făcut primul pas către digitalizarea afacerii dvs., puteți configura răspunsuri automate pentru toate mesajele primite. WhatsApp Business vă permite să programați mesajele în funcție de anumite zile și ore ale zilei. Așadar, atunci când nu ești prin preajmă, anunță-ți clienții fără ca tu să fii nevoit să o faci personal.
   
3. Statistici: Creșterea unei afaceri se află sub cifre, iar WhatsApp Business este acolo pentru a vă arăta graficul de creștere. Cu această aplicație, puteți verifica și urmări mesajele trimise și primite. Dacă utilizați aplicația pentru a prelua comenzi, este una dintre cele mai ușoare modalități de a determina vânzările și profitul total.
4. Verificare bifa verde: WhatsApp Business vă oferă un semn de verificare de elită al unei căpușe verzi care vă dovedește autenticitatea. Odată ce numărul dvs. este verificat, clientul poate vedea bifa verde în fața numelui profilului dvs. de afaceri. Bifa verde funcționează mai bine la nivelul satisfacției clienților, unde autentificarea crește încrederea acestora.
5. Multitasking : Dacă nu căutați să înregistrați un număr de telefon fix și aveți un singur număr de mobil, îl puteți obține pe smartphone cu acesta. Când utilizați deja WhatsApp Messenger înregistrat pe mobil, puteți înregistra în continuare WhatsApp Business cu același număr. Rețineți că sunteți liber să utilizați ambele aplicații de pe telefon fără nicio problemă.

În general, WhatsApp Business a fost dezvoltat pentru a ajuta proprietarii de afaceri la scară mică, unde se pot conecta cu clienții lor. Cu puțin buget și forță de muncă scumpă, este greu să numiți un lucrător dedicat care să se poată ocupa de satisfacția clienților. Cu WhatsApp Business, puteți să vă îngrijiți singur de clienți și să configurați răspunsul automat și funcții ca acestea.

Citiți următorul:  Cel mai bun software CRM pentru a vă dezvolta afacerea