Demo-urile pentru jocuri sunt puține și la distanță între aceste zile, așa că uneori vei cumpăra un joc de la PlayStation Network și este o împuțire totală. Sigur, ai putea continua să-l joci și să speri că se va îmbunătăți. Sau puteți emite o cerere de rambursare către PlayStation Store, puteți primi banii înapoi și puteți cumpăra un joc care vă place cu adevărat .
Cheia este înțelegerea politicilor de rambursare ale PlayStation și Sony. Deși oferă o perioadă generoasă de rambursare de 14 zile, sunt atașate avertismente în funcție de tipul de conținut.
Înțelegerea politicii de rambursare a PlayStation
La prima vedere, politica de rambursare a PlayStation pare generoasă. O perioadă de două săptămâni de la data achiziției pentru a returna un joc digital este mult. Cu toate acestea, există o captură majoră.
„Dacă ați început să descărcați sau să transmiteți conținutul achiziționat, nu veți fi eligibil pentru o rambursare decât dacă conținutul este defect.”
Jocuri și suplimente
Aceasta înseamnă că nu poți returna un joc pentru că nu ți-a plăcut. De fapt, singurul motiv valid pentru returnarea unui joc complet după descărcare este dacă jocul nu funcționează. Totuși, un joc ajunge rar la magazin fără a fi testat. Singurul exemplu major în acest sens este Cyberpunk 2077, care a reînnoit politica de rambursare a PlayStation din cauza numărului de persoane care l-au urât.
Cu toate acestea, odată cu perioada actuală de tranziție între generații, este posibil ca unele jocuri PS4 să nu fie compatibile cu o consolă PS5 sau invers. Acesta este considerat „nefuncțional” și este valabil pentru o rambursare.
Conținutul suplimentar, cum ar fi permisele de sezon sau consumabilele de joc, se încadrează în aceeași categorie.
Abonamente
Abonamentele sunt ușor diferite. Dacă achiziționați un abonament și descoperiți că nu vă place (de exemplu, un permis de luptă pentru un joc cu cerințe nerezonabile), aveți la dispoziție până la 14 zile pentru a solicita o rambursare. PlayStation ar putea reduce suma rambursării în funcție de cât ați folosit serviciul.
Precomenzi
Dacă ați precomandat un joc cu mult timp înainte, puteți anula acea precomandă și puteți primi o rambursare în orice moment până la data lansării jocului. Pe de altă parte, dacă ați precomandat cu mai puțin de două săptămâni înainte de lansare, jocul respectă aceleași reguli ca și achizițiile normale de jocuri: aveți la dispoziție două săptămâni după cumpărare.
Cum să returnezi un joc
Returnarea unui joc nu este la fel de simplă precum selectarea acestuia în meniul PlayStation. Va trebui să contactați asistența PlayStation pentru ajutor. Rețineți că rambursările pot fi emise de la caz la caz; chiar dacă ați început să jucați ceva, există șansa ca un reprezentant să vă dea o rambursare dacă explicați situația.
Dacă știți că doriți o rambursare pentru un joc (poate că un frate l-a cumpărat sau nu este ceea ce credeați că este), iată cum să-l returnați.
În funcție de răspunsul dvs., botul va continua să pună întrebări. Răspundeți la toate întrebările, după care veți lua legătura cu un agent live. Dacă nu există un agent activ, bot-ul vă va furniza un număr ID de asistență pe care va trebui să îl urmăriți până când puteți vorbi cu un agent în direct.
Dacă un joc îndeplinește criteriile, ar trebui să primiți o rambursare completă. Nu este la fel de simplu ca unele politici de rambursare, cum ar fi cele de la Xbox sau Amazon, dar este singura opțiune disponibilă pentru o achiziție din PlayStation Store.
În cele mai multe cazuri, PlayStation va rambursa banii prin metoda de plată inițială. Există însă câteva tipuri de plată care nu permit acest lucru. Acestea includ Bancontact, Paysafecard și bonuri de bani. În astfel de situații, banii sunt rambursați în portofelul dvs. PSN.
Câteva avertismente. Există câteva sfaturi online că puteți cere o rambursare pe cardul dvs. de credit dacă nu puteți obține o rambursare PS Store. Nu face asta. Procedând astfel, va fi interzisă contul și pierderea întregului conținut digital.
Într-o lume ideală, PlayStation ar adopta o politică de rambursare similară cu Steam . Dacă joci mai puțin de două ore, ai la dispoziție 14 zile pentru a returna un joc. Din păcate, acesta nu este cazul. Ai grijă de ceea ce cumperi. Citiți recenziile înainte de a cumpăra și solicitați rambursări cât mai rar posibil. Cu cât ai cerut mai puține rambursări, cu atât este mai probabil ca reprezentanții PlayStation Store să te ajute.
Dacă sunteți un jucător sau un influenț social, folosirea suprapunerilor gratuite de stream vă va face sesiunea de transmisie live mai atractivă și mai captivantă.
Vrei să faci streamurile tale live captivante și distractive? Aflați cum să adăugați suprapunere la OBS Studio în patru moduri simple pe care oricine le poate urmări.
Vrei să devii un influenț al rețelelor sociale, dar nu te simți încrezător? Să învățăm cum să devenim VTuber.
Vrei să-ți condimentezi fluxurile live Twitch cu grafică și cadre creative? Aflați cum să faceți o suprapunere Twitch gratuit aici.
Steam Deck este o minune a jocurilor portabile, dar uneori îți dorești fidelitatea grafică și adâncimea bibliotecii a computerului tău de acasă. Intră în lumina lunii, an
Steam, locul de joacă digital plin de viață pentru milioane de jucători, se poate simți uneori ca un fluture social 24/7. În timp ce conectarea cu prietenii este esențial
Iată câteva dintre cele mai bune modalități de a remedia „întârzierea celui de-al doilea monitor” atunci când jucați jocuri pe PC cu Windows 11/10.
Hello, gaming enthusiasts! Today, were going to explore an exciting topic that combines two of the biggest names in the gaming industry: Nintendo and
Apple Arcade este o modalitate accesibilă de a juca jocuri premium. Găsiți cele mai bune jocuri Apple Arcade pe care le puteți accesa în acest abonament.
Steam Deck este un dispozitiv de joc portabil dezvoltat de Valve Corporation, care permite utilizatorilor să joace jocurile lor preferate pentru PC din mers. Dispozitivul funcționează
