SSL este acronimul pentru Secure Sockets Layers . Acesta este un protocol de securitate recunoscut la nivel global responsabil pentru a se asigura că site-urile web pe care le vizitați pe internet sunt sigure.
Autoritățile de certificare (CA) eliberează certificate de securitate SSL site-urilor web pentru a vă anunța că datele schimbate între serverul web și browserul dvs. de internet sunt criptate.
Site-urile web cu un prefix HTTPS la începutul adresei URL au certificate de securitate SSL. Un alt indiciu vizual este pictograma de lacăt din stânga adresei URL a site-ului web din bara de adrese a browserului dvs. Acestea sunt indicii că un site web are un certificat de securitate SSL, adică site-ul este securizat.
Este neapărat să întâmpinați unele erori de certificat de securitate SSL când utilizați Chrome. Unele sunt specifice unui site web, în timp ce altele afectează toate site-urile web. Uneori, aceste erori de securitate Google Chrome apar deoarece există o problemă cu browserul dvs. sau cu serverul site-ului web. Alteori, cauzele acestor erori sunt greu de stabilit.
Erorile de certificat SSL au, de asemenea, coduri de eroare unice cu semnificații diferite. În acest ghid de depanare, vă vom arăta ce înseamnă unele dintre aceste coduri de eroare, factorii care cauzează erorile și cum să le remediați.
Înainte de a încerca oricare dintre soluțiile de mai jos, reîncărcați site-ul web afectat sau reporniți Chrome. Erorile certificatelor de securitate din Chrome se datorează uneori erorilor temporare ale browserului. Dacă acesta este cazul, reîncărcarea paginii sau repornirea Chrome ar putea rezolva problema. În caz contrar, treceți la soluțiile recomandate în secțiunea următoare.
1. Actualizați data și ora computerului
Dacă setările de oră și dată ale computerului dvs. sunt incorecte, următoarele coduri de eroare SSL pot apărea în Chrome în timp ce navigați pe paginile web.
- Net::ERR_CERT_DATE_INVALID
- NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
O modalitate de a remedia această eroare și de a preveni apariția viitoare este să configurați computerul pentru a-și actualiza automat setările de dată și oră.
Activați Actualizarea automată a datei și orei pe Windows
Urmați pașii de mai jos pentru a seta computerul cu Windows 10 să rămână mereu actualizat.
1. Lansați aplicația Setări Windows și faceți clic pe Ora și limbă .
2. Verificați dacă opțiunile Setare automată a orei și Setare automată a fusului orar sunt ambele activate.
3. Derulați la secțiunea Sincronizați ceasul și faceți clic pe butonul Sincronizare acum . Aceasta va sincroniza imediat configurația datei și orei computerului dvs. cu Window Time Server.
Sincronizarea ceasului cu Windows Time Server este instantanee. Cu toate acestea, necesită o conexiune activă la internet. Așadar, asigurați-vă că vă conectați computerul la internet, altfel este posibil să primiți un mesaj de eroare „Sincronizare timp eșuată”.
Activați Actualizarea automată a datei și orei pe Mac
Iată cum să configurați setările de dată și oră ale Mac-ului dvs. pentru a se actualiza automat.
1. Accesați Preferințe de sistem și selectați Data și ora .
2. Accesați fila Data și oră și faceți clic pe pictograma de blocare din colțul din stânga jos al meniului pentru a edita setările de dată ale Mac-ului dvs.
3. Introduceți parola dispozitivului dvs. sau utilizați Touch ID pentru a autentifica procesul.
4. Acum, bifați opțiunea Set data și ora automat .
2. Folosiți Chrome în modul incognito
Extensiile sunt grozave, utile și vă pot crește productivitatea atunci când funcționează corect. Cu toate acestea, cele prost construite vă pot distruge experiența de navigare pe internet. Modul incognito dezactivează temporar toate extensiile de la terți.
Acest lucru poate ajuta la determinarea dacă extensiile rău intenționate sunt responsabile pentru erorile de securitate ale Google Chrome. Atingeți pictograma meniului cu trei puncte din colțul din dreapta sus și selectați Fereastră incognito nouă .
Dacă nu primiți erorile certificatului de securitate SSL în Chrome în timp ce navigați pe site-urile web afectate într-o fereastră incognito, probabil că ați instalat o extensie proastă. Treceți la următoarea secțiune pentru a afla cum să eliminați extensiile care au greșit.
3. Eliminați extensiile Chrome
După cum am stabilit deja, extensiile rău intenționate pot cauza erori ale certificatelor de securitate SSL în Chrome. Dacă aceste erori de certificat au început să apară după instalarea unei noi extensii, dezactivați extensia și încercați din nou.
- Faceți clic pe pictograma de meniu cu trei puncte și selectați Mai multe instrumente . Faceți clic pe Extensii pentru a lansa meniul de extensii al Chrome.
- Dezactivați orice extensie instalată recent despre care credeți că este responsabilă pentru problemă și verificați dacă aceasta rezolvă erorile de certificat.
Dacă eroarea se oprește după dezactivarea extensiei, atunci ați găsit vinovatul. Vă sfătuim să dezinstalați astfel de extensii din browser. Accesați pagina de setări pentru extensii și faceți clic pe butonul Eliminare de sub extensie. În cele din urmă, faceți clic pe butonul Eliminare din prompt pentru a dezinstala extensia.
Există mai multe modalități de a elimina extensiile din browser. Consultați tutorialul nostru complet despre instalarea și dezinstalarea extensiilor Chrome pentru a afla mai multe.
4. Ștergeți cookie-urile de pe site
De asemenea, Chrome blochează cookie-urile terță parte în modul Incognito. Deci, dacă dezactivarea extensiilor nu rezolvă problema, încercați să ștergeți cookie-urile Chrome și datele din cache.
Dacă eroarea este specifică unui anumit site web, ștergeți cookie-ul site-ului și alte date afiliate.
- Introduceți această adresă — chrome://settings/siteData — în bara de adrese și apăsați Enter .
- Selectați pictograma de ștergere de lângă site-ul web afectat pentru a șterge cookie-ul acestuia. Puteți lipi adresa URL a site-ului web în bara de căutare pentru a-i localiza rapid cookie-ul.
- Pentru a șterge cookie-urile pentru toate site-urile web, atingeți butonul Eliminați toate .
Dacă ștergerea unui cookie nu rezolvă problema, încercați să ștergeți fișierele cache ale Chrome.
5. Ștergeți fișierele cache ale Chrome
Chrome stochează datele de pe site-urile web pe care le vizitați în fișiere cache temporare. Aceste date ajută Chrome să vă încarce site-ul mai rapid. În cazul în care aceste fișiere cache devin corupte, este posibil să întâmpinați dificultăți la navigarea pe anumite site-uri web.
Chrome memorează în cache certificatele SSL ale unor site-uri web. Dacă un site web primește un nou certificat SSL diferit de cel din memoria Chrome, pot apărea erori legate de SSL. Ștergeți datele cache ale browserului și vedeți dacă asta rezolvă problema.
- Faceți clic pe pictograma meniului Chrome și selectați Mai multe instrumente . Apoi, faceți clic pe Ștergeți datele de navigare din meniu. Alternativ, inserați această comandă rapidă pentru comandă URL - chrome://settings/clearBrowserData - în bara de adrese și apăsați Enter pe tastatură. Acest lucru vă va redirecționa către pagina de setări când puteți șterge datele Chrome.
- Setați intervalul de timp la Tot timpul , bifați opțiunea Imagini și fișiere în cache și faceți clic pe butonul Ștergere date pentru a continua.
6. Dezactivați scanarea SSL din Antivirus
Multe programe antivirus au funcții de protecție a internetului care pot duce la erori de certificat SSL în Chrome și în alte browsere. Scanarea HTTPS, de exemplu, este un protocol de securitate pe care îl veți găsi în multe programe antivirus. Această caracteristică vă protejează computerul împotriva programelor malware și a altor riscuri de securitate generate de site-urile web criptate SSL.
Deși scanarea HTTPS blochează site-urile web rău intenționate și nesigure, uneori blochează site-urile web sigure și securizate din eroare. Dacă încă primiți erori legate de certificatele de securitate SSL pe Chrome, dezactivați funcția de scanare SSL sau HTTPs a antivirusului și încercați din nou.
Accesați meniul de setări antivirus și dezactivați scanarea HTTPS sau alte caracteristici legate de securitatea/protecția internetului. Dacă erorile persistă, reactivați scanarea HTTPS și încercați următoarea soluție de mai jos.
7. Resetați setările Google Chrome
Dacă puteți accesa site-urile web afectate cu un alt browser, probabil că există o problemă cu Google Chrome. Restabilirea browserului la setările implicite ar putea rezolva această problemă.
Notă: resetarea setărilor Chrome va dezactiva toate extensiile; revoca permisiunile și preferințele site-ului; resetați pagina de pornire și filele de pornire; și ștergeți datele de navigare. Următoarele nu vor fi șterse: istoricul de navigare, marcajele și parolele salvate.
Pentru a reseta Chrome, inserați această comandă URL — chrome://settings/resetProfileSettings — în bara de adrese și apăsați Enter pe tastatură. Faceți clic pe Resetare setări la solicitare pentru a continua.
8. Contactați administratorul site-ului web
Certificatele SSL se bazează pe abonament, ceea ce înseamnă că adesea trebuie reînnoite periodic. Puteți întâlni următoarele erori de securitate SSL în Chrome dacă certificatul SSL al unui site web expiră și administratorul nu reînnoiește licența de autentificare:
- NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- NET::ERR_CERT_REVOKED
- NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
- ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
Există, de asemenea, posibilitatea de a fi lovit de aceste erori dacă un site web folosește un cod de securitate SSL învechit sau Chrome nu are încredere în Autoritatea de Certificare (CA), adică entitatea care a emis certificatul SSL. Dacă Chrome găsește un certificat suspect, acesta nu va încărca site-ul web.
Dacă nu puteți vizita un site web din cauza vreuneia dintre aceste erori ale certificatelor de securitate din Chrome sau din alte browsere, contactați administratorul site-ului web, prin e-mail sau prin rețelele sociale.
În calitate de proprietar sau administrator al site-ului web, verificați starea și valabilitatea certificatului SSL al site-ului dvs. (acest instrument de diagnosticare de la DigiCert este grozav). Dacă a expirat, reînnoiți certificatul SSL sau instalați unul nou .
Navigați pe Internet în siguranță
Pentru a rămâne în siguranță pe internet , vă recomandăm să partajați informații confidențiale (de exemplu, detalii bancare, numere de card de credit, număr de securitate socială, adrese etc.) pe site-urile web cu certificate de securitate SSL. Aceste site-uri web sunt sigure.
Chrome va prezenta aceste erori de securitate dacă, printre alte motive, nu poate verifica certificatele SSL ale unui site web. Cel puțin una dintre soluțiile din acest articol ar trebui să remedieze eroarea. Lăsați un comentariu mai jos dacă aveți nevoie de asistență suplimentară pentru a rezolva o eroare de certificat de securitate în Chrome; suntem bucuroși să ajutăm.