🚀 Ghid complet: Remediați problema cu Windows Hello care nu funcționează în Windows 11 în 2026 – Pași rapizi și simpli!

Imaginează-ți că îți începi ziua doar pentru a descoperi că configurația Windows Hello nu funcționează – nu există autentificare rapidă cu PIN, scanare a amprentei sau recunoaștere facială pentru a accesa PC-ul. Frustrant, nu? 😩 Nu-ți face griji; nu ești singurul. Nefuncționarea Windows Hello este o problemă frecventă în Windows 11 , adesea din cauza unor erori simple, drivere învechite sau modificări de configurare. Vestea bună? Te susținem cu soluții simple și actualizate, care te vor ajuta să autentifici rapid și sigur.

În acest ghid, vă vom prezenta cele mai eficiente metode de a remedia problemele legate de funcționarea nereușită a Windows Hello în Windows 11. Vom începe cu soluții rapide și vom trece la depanare mai aprofundată, toate bazate pe cele mai recente actualizări de Windows 11. Rămâneți în vizită - până la final, nu numai că veți rezolva problema, dar veți și optimiza configurația pentru o performanță mai fluidă. Haideți să începem! 🌟

Înțelegerea motivului pentru care Windows Hello ar putea eșua în Windows 11

Înainte de a trece la soluții, este util să cunoaștem vinovații pentru defecțiunea Windows Hello . Această funcție de conectare biometrică și bazată pe PIN se bazează pe hardware precum camere video sau cititoare de amprente, plus integrare software. Problemele frecvente includ:

• Conflicte hardware: Drivere incompatibile sau învechite pentru senzorul de amprentă sau camera IR.
• Erori software: Profiluri de utilizator corupte sau actualizări recente de Windows 11 care cauzează neconcordanțe.
• Neconcordanțe între setări: Funcții dezactivate sau blocări de confidențialitate în setările contului.
• Erori de sistem: Restricții de politică de grup sau interferențe antivirus terțe.

Recunoașterea acestor aspecte poate face ca depanarea să fie mai puțin copleșitoare. Acum, haideți să ne suflecăm mânecile și să o rezolvăm pas cu pas. 👆

Pasul 1: Verificări de bază și resetări rapide pentru Windows Hello care nu funcționează

Începeți simplu – mulți utilizatori rezolvă problemele legate de Windows 11 și Windows Hello cu acești pași simpli. Sunt rapizi și nu necesită abilități avansate.

1.1 Reporniți PC-ul și actualizați Windows 11

O simplă repornire poate elimina erorile temporare. După repornire:

1. Apăsați Win + I pentru a deschide Setări.
2. Accesați Windows Update > Verificați dacă există actualizări .
3. Instalați toate actualizările disponibile, în special cele legate de securitate sau drivere. Reporniți din nou dacă vi se solicită.

De ce funcționează: Actualizările remediază adesea erorile Windows Hello din cele mai recente versiuni. Simți acea ușurare când funcționează din nou? 😊

1.2 Verificarea compatibilității hardware-ului

Asigurați-vă că dispozitivul dvs. este compatibil cu Windows Hello . Accesați Setări > Conturi > Opțiuni de conectare. Dacă opțiuni precum amprenta digitală sau recunoașterea facială sunt gri, este posibil ca hardware-ul dvs. să nu fie compatibil. Pentru laptopuri, verificați site-ul producătorului (de exemplu, paginile de asistență Dell sau HP) pentru specificațiile certificate pentru Windows 11 .

1.3 Rulați depanatorul încorporat

Windows 11 are un instrument util pentru asta:

1. Deschideți Setări > Sistem > Depanare > Alte instrumente de depanare.
2. Găsiți Windows Hello sau Hardware și dispozitive , apoi faceți clic pe Executare .
3. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a detecta și remedia automat problemele.

Acest lucru rezolvă adesea erorile PIN fără intervenție manuală. Felicitări pentru simplitate! ✋

Pasul 2: Resetarea codului PIN și a datelor biometrice Windows Hello

Dacă elementele de bază nu sunt suficiente, resetarea acreditărilor Windows Hello schimbă complet regulile jocului pentru a rezolva problemele de conectare la Windows 11 .

2.1 Eliminați și adăugați din nou codul PIN

Codul PIN este coloana vertebrală a Windows Hello . Iată cum îl puteți actualiza:

1. Accesați Setări > Conturi > Opțiuni de conectare.
2. Sub PIN (Windows Hello) , faceți clic pe Eliminare și confirmați.
3. Faceți clic pe Configurare pentru a crea unul nou. Veți avea nevoie de parola contului dvs. Microsoft.

Sfat de la expert: Folosește un cod PIN puternic, dar ușor de reținut – păstrează securitatea fără probleme. Dacă tot eșuează, asigură-te că ai contul Microsoft activ și neblocat.

2.2 Reînregistrare amprentă digitală sau recunoaștere facială

Pentru probleme biometrice:

1. În Opțiuni de conectare, selectați Recunoaștere amprentă (Windows Hello) sau Recunoaștere facială (Windows Hello) .
2. Faceți clic pe Eliminare , apoi pe Configurare pentru rescanare.
3. Urmați instrucțiunile – curățați senzorul sau obiectivul camerei pentru o precizie mai bună.

Utilizatorii raportează că acest lucru rezolvă 70% din cazurile de eroare Windows Hello . Imaginează-ți că te poți conecta dintr-o privire – futurist și fără frustrare! 🚀

Pasul 3: Remedieri avansate pentru problemele persistente legate de faptul că Windows Hello nu funcționează

Dacă resetarea nu funcționează, este timpul pentru analize mai aprofundate. Acești pași vizează problemele la nivel de software și de sistem din Windows 11 .

3.1 Actualizarea sau reinstalarea driverelor

Driverele învechite sunt un răufăcător important. Folosește Device Manager:

1. Faceți clic dreapta pe Start > Manager dispozitive.
2. Extindeți Dispozitive biometrice sau Camere .
3. Faceți clic dreapta pe dispozitivul Windows Hello (de exemplu, Goodix Fingerprint) > Actualizați driverul > Căutați automat.
4. Dacă nu ai succes, dă clic dreapta > Dezinstalează dispozitivul, apoi repornește pentru a permite Windows 11 să îl reinstaleze.

Pentru precizie, descarcă cea mai recentă versiune de pe site-ul producătorului PC-ului tău. Acest pas reactivează adesea autentificările prin amprentă care păreau nefuncționale. 🎉

3.2 Verificați politica de grup și setările de registry

Administratorii sau utilizatorii din cadrul companiei se pot confrunta cu blocaje legate de politici. Pentru utilizatorii casnici:

1. Apăsați Win + R , tastați gpedit.mscși apăsați Enter (doar în ediția Pro).
2. Navigați la Configurație computer > Șabloane administrative > Sistem > Conectare.
3. Asigurați-vă că opțiunea Activare conectare PIN convenabilă este activată.

Dacă folosești ediția Home, treci cu precauție la modificările registry-ului – fă mai întâi o copie de rezervă! Caută ghiduri oficiale Microsoft pentru modificări în siguranță.

3.3 Scanare pentru fișiere de sistem corupte

Executați aceste comenzi într-o linie de comandă cu privilegii ridicate (faceți clic dreapta pe Start > Terminal (Admin)):

1. sfc /scannow– Repară fișierele corupte.
2. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth– Remediază problemele legate de depozitul de componente.
3. Reporniți și testați Windows Hello .

Acest duo remediază problemele de conectare la Windows 11 care afectează mulți utilizatori. Aproape ați terminat – continuați!

Erori comune Windows Hello și remedierile acestora: un tabel de referință rapidă

Pentru a fi și mai ușor, iată un tabel care rezumă erorile frecvente legate de faptul că Windows Hello nu funcționează și soluțiile specifice:

Acest tabel este fișa ta informativă – adaugă-l la favorite pentru referințe viitoare! 📌

Prevenirea viitoarelor probleme cu Windows Hello pe Windows 11

După ce problema este rezolvată, haideți să evităm funcționarea necorespunzătoare a Windows Hello . Activați actualizările automate, evitați software-ul terț suspect și faceți copii de rezervă ale setărilor în mod regulat prin intermediul funcției Copiere de rezervă Windows din Setări. Pentru datele biometrice, mențineți hardware-ul curat și actualizați firmware-ul atunci când este disponibil.

Dacă problemele persistă după acești pași, luați în considerare o resetare Windows 11 (Setări > Sistem > Recuperare > Resetare acest PC, păstrând fișierele). Ca ultimă soluție, contactați Asistența Microsoft pentru ajutor personalizat.

În concluzie: Vă așteaptă autentificări securizate!

Felicitări pentru rezolvarea problemei Windows Hello din Windows 11 care nu funcționează ! Cu acești pași, ați deblocat acces mai rapid și mai sigur la dispozitivul dvs. Fie că este vorba de un cod PIN încăpățânat sau de o amprentă dificilă, acum sunteți echipat pentru a o gestiona. Împărtășiți-vă succesul în comentarii - o resetare a funcționat pentru dvs.? Rămâneți pe fază pentru mai multe sfaturi despre Windows 11 pentru a vă menține tehnologia în funcțiune. Ați rezolvat problema! 👏

Pentru depanarea oficială a problemelor, consultați ghidul Microsoft: Depanarea Windows Hello .