Imaginează-ți asta: Ești gata să te conectezi la PC-ul de la serviciu de acasă, dar bam! O eroare încăpățânată Remote Desktop Gateway apare pe calculatorul tău cu Windows 11, blocându-ți accesul. Frustrant, nu-i așa? 😩 Nu-ți face griji - această problemă comună în Windows 11 Remote Desktop poate fi adesea remediată cu câțiva pași direcționați. În acest ghid, te vom îndruma prin depanarea eficientă a erorii Remote Desktop Gateway , astfel încât să poți recâștiga controlul și să te conectezi fără bătăi de cap. Hai să ne apucăm de treabă!
Care este eroarea Gateway Desktop la distanță în Windows 11?
Eroarea Remote Desktop Gateway apare de obicei atunci când se utilizează Remote Desktop Protocol (RDP) pentru a se conecta la o mașină la distanță prin intermediul unui server gateway. Această eroare (adesea codificată ca 0x3000064 sau similar) semnalează probleme precum erori de autentificare, blocaje de rețea sau configurații greșite. În Windows 11 , este mai răspândită datorită caracteristicilor de securitate îmbunătățite, cum ar fi cerințele TLS mai stricte și regulile de firewall actualizate.
Simptomele frecvente includ expirarea conexiunii, mesajele „Computerul la distanță la care încercați să vă conectați necesită autentificare la nivel de rețea (NLA)” sau refuzuri directe din partea gateway-ului. Dacă observați acest lucru, de obicei nu este vorba de o eroare de sistem completă, ci de o setare care poate fi modificată. Rămâneți alături de noi - remedierile care urmează sunt simple și eficiente. ⭐
Depanare pas cu pas pentru eroarea Windows 11 Remote Desktop Gateway
Vom începe cu elementele de bază și vom trece la remedieri avansate. Urmați aceste instrucțiuni pentru a obține cele mai bune rezultate. Sfat: Reporniți PC-ul după fiecare modificare majoră pentru a testa conexiunea. Sunteți gata? Haideți să depanăm!
1️⃣ Verificați conexiunea la rețea și setările firewall-ului
Adesea, eroarea Remote Desktop Gateway provine din erori de rețea. Asigurați-vă că aveți o conexiune Wi-Fi sau Ethernet stabilă. În Windows 11 , accesați Setări > Rețea și internet > Stare și rulați instrumentul de depanare.
În continuare, blocajele firewall-ului sunt un suspect principal. Paravanul de protecție Windows Defender ar putea restricționa traficul RDP (porturile 3389 pentru RDP și 443 pentru HTTPS-ul gateway-ului). Pentru remediere:
- Deschideți Securitate Windows (căutați în meniul Start).
- Accesați Firewall și protecție de rețea.
- Faceți clic pe „Permiteți unei aplicații să treacă de firewall” și asigurați-vă că opțiunea „Desktop la distanță” este bifată atât pentru rețelele private, cât și pentru cele publice.
Dacă utilizați un firewall terț, cum ar fi Norton sau McAfee, dezactivați-l temporar pentru testare. Pentru configurațiile de tip enterprise, consultați administratorul IT cu privire la cerințele VPN - multe erori Remote Desktop Gateway dispar odată ce vă conectați la VPN-ul corporativ. Vă simțiți deja puternici? Continuați! 👍
2️⃣ Verificați acreditările și permisiunile Desktop la distanță
Neconcordanțele de autentificare cauzează aproximativ 40% din aceste erori. Verificați din nou numele de utilizator, parola și domeniul. În aplicația Conexiune Desktop la distanță:
- Introduceți datele de autentificare complete (de exemplu, DOMAIN\numeutilizator).
- Sub fila „Avansat”, asigurați-vă că opțiunea „Utilizați aceste setări de server RD Gateway” este configurată corect cu numele sau adresa IP a serverului gateway.
- Bifați „Utilizați acreditările Gateway-ului RD pentru computerul la distanță”, dacă este cazul.
Pe mașina țintă (dacă aveți acces), confirmați că Desktop la distanță este activat: Setări > Sistem > Desktop la distanță > Activare Desktop la distanță. De asemenea, asigurați-vă că contul dvs. de utilizator se află în grupul „Utilizatori Desktop la distanță” prin intermediul Gestionare computer. Acest pas singur rezolvă multe cazuri de eroare Windows 11 Remote Desktop Gateway - bătaie palma! ✋
3️⃣ Actualizați Windows 11 și componentele Desktop la distanță
Software-ul învechit este un vinovat viclean. Cele mai recente actualizări ale Windows 11 corectează adesea vulnerabilitățile RDP. Accesați Setări > Windows Update > Verificați dacă există actualizări și instalați tot ce este disponibil. Concentrați-vă pe actualizările opționale pentru .NET Framework și patch-urile de securitate, deoarece acestea afectează funcționalitatea gateway-ului.
Pentru aplicația Desktop la distanță, actualizați prin Microsoft Store: Căutați „Desktop la distanță” și apăsați pe Actualizare. Dacă sunteți pe clientul web, asigurați-vă că browserul dvs. (Edge sau Chrome) este la zi. Aceste actualizări au remediat erorile gateway din versiunile recente de Windows 11 - fiți cu un pas înainte! 🚀
4️⃣ Ajustați politica de grup și setările de registry
Pentru probleme mai complexe, modificați politicile. Notă: Mai întâi faceți o copie de rezervă a registry-ului (căutați „regedit” > Fișier > Export). Deschideți Editorul de politici de grup (gpedit.msc) dacă aveți ediția Pro:
- Navigați la Configurare computer > Șabloane administrative > Componente Windows > Servicii Desktop la distanță > Gazdă sesiune Desktop la distanță > Securitate.
- Setați „Solicitați autentificarea utilizatorului pentru conexiuni la distanță utilizând autentificarea la nivel de rețea” la Dezactivat (testați cu atenție).
- Sub Gateway Desktop la distanță, asigurați-vă că politicile permit metoda dvs. de conectare.
În Editorul de Registre:
| Calea cheie |
Valoare de setat |
Scop |
| HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp |
AutentificareUtilizator = 0 (DWORD) |
Dezactivează NLA pentru testare |
| HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Politici\Microsoft\Windows NT\Terminal Services |
fDenyTSConnections = 0 (DWORD) |
Activează conexiunile RDP |
Reporniți Serviciile Desktop la distanță: Rulați services.msc, găsiți „Servicii Desktop la distanță” și reporniți. Acest lucru a salvat nenumărați utilizatori de erorile persistente ale Gateway-ului Desktop la distanță . Dacă funcționează, ați reușit! 🌟
5️⃣ Corecții avansate: Certificate, porturi și verificări pe server
Dacă se întâmplă ca principiile de bază să eșueze, verificați certificatele. Remote Desktop Gateway se bazează pe certificate SSL/TLS valide. În RD Gateway Manager (dacă aveți acces de administrator), verificați dacă certificatul serverului nu a expirat. Reînnoiți-l prin intermediul CA-ului, dacă este necesar.
Probleme cu redirecționarea porturilor? Folosește promptul de comandă ca administrator: netstat -an | find "3389"pentru a verifica dacă portul 3389 ascultă. Pentru porturile personalizate, editează registry-ul sub RDP-Tcp > PortNumber.
Pe partea serverului: Pe serverul gateway, asigurați-vă că rolul RD Gateway este instalat (Server Manager > Adăugare roluri). Verificați Vizualizatorul de evenimente (eventvwr.msc) în Jurnale de aplicații și servicii > Microsoft > Windows > TerminalServices pentru coduri de eroare. Pentru mai multe informații, consultați documentația oficială Microsoft: Depanare Microsoft Remote Desktop .
Încă te blochezi? Rulați depanatorul încorporat: Setări > Sistem > Depanare > Alte depanatoare > Desktop la distanță. Este o victorie rapidă pentru eroarea Windows 11 Remote Desktop Gateway . 😊
Prevenirea viitoarelor erori ale Gateway-ului Desktop la distanță în Windows 11
Odată remediate, prevenirea este esențială. Activați actualizările automate, utilizați VPN-uri puternice pentru conexiuni securizate și verificați periodic regulile firewall-ului. Luați în considerare instrumente precum Remote Desktop Web Access de la Microsoft pentru o gestionare mai ușoară. Rămânând proactiv, veți evita aceste erori și vă veți bucura de sesiuni la distanță fără probleme de fiecare dată.
Iată-l - o hartă completă pentru a depăși eroarea Windows 11 Remote Desktop Gateway . Dacă acești pași nu rezolvă problema, contactați Asistența Microsoft sau administratorul de rețea. Gata - conectare plăcută! 🎉