Cum să depanați problemele obișnuite ale imprimantei în Windows 10

Una dintre bucuriile utilizării Windows 10 este că, spre deosebire de edițiile mai vechi de Windows, este destul de capabil să se ocupe de instalarea oricăror periferice suplimentare, cum ar fi imprimanta dvs. Dacă întâmpinați o problemă cu imprimanta la configurarea acesteia pe Windows 10, există câteva soluții ușoare.

De cele mai multe ori, vă puteți ocupa de o problemă de configurare a imprimantei Windows 10 urmând câțiva pași destul de standard, cum ar fi verificarea cablurilor sau a conectivității. Instalarea driverelor este o necesitate, dar dacă toate celelalte nu reușesc, puteți rula Instrumentul de depanare Windows pentru a încerca să remediați cele mai frecvente probleme de configurare a imprimantei pentru imprimantele Windows 10.

Verificați dacă lipsesc cabluri sau conectivitate fără fir

Poate părea destul de simplu, dar una dintre cele mai frecvente probleme de configurare a imprimantei pe Windows este lipsa de conectivitate între imprimantă și computer.

Pentru imprimantele cu fir, asta înseamnă un cablu care nu este destul de conectat la niciunul dintre capete. Imprimantele moderne folosesc USB sau ethernet, așa că verificați de două ori dacă cablul imprimantei furnizat are o potrivire perfectă la ambele capete. Depanarea imprimantelor wireless poate fi totuși mai dificilă.

Imprimantele fără fir, ca majoritatea dispozitivelor WiFi, vor trebui să fie conectate la propria rețea fără fir înainte ca alte dispozitive să poată imprima pe aceasta. Verificați în continuare documentația imprimantei pentru pașii ghidați despre cum să faceți acest lucru, dar în multe cazuri, ar trebui să existe un buton WPS atât pe imprimantă, cât și pe routerul de rețea.

În funcție de modelul de imprimantă și de producător, acest dispozitiv poate fi listat ca WPS sau are o etichetă generică precum WiFi . Apăsând acest buton pe ambele dispozitive, imprimanta ar trebui să se conecteze automat la rețeaua fără fir. Dacă nu funcționează prima dată, faceți o încercare suplimentară.

De acolo, dispozitivul ar trebui să fie detectat de Windows, atâta timp cât PC-ul sau laptopul Windows este conectat la aceeași rețea. Dacă metoda WPS nu funcționează, poate fi necesar să vă uitați la conectarea imprimantei la computer folosind USB mai întâi și la configurarea manuală a configurației wireless.

Instalați driverele de imprimantă lipsă

Imprimantele sunt un periferic comun pentru computerele cu Windows 10. Având în vedere acest lucru, Microsoft are un catalog vast de drivere de imprimantă deja disponibile pentru descărcare și instalare atunci când este conectată o nouă imprimantă.

În cele mai multe cazuri, nu ar trebui să faci nimic pentru a instala un driver de imprimantă, deoarece Windows ar trebui să facă acest lucru pentru tine. Nu este întotdeauna cazul, însă. Este posibil ca Microsoft să nu aibă drivere pentru modelele de imprimantă noi sau mai puțin obișnuite sau pur și simplu ar putea să nu reușească instalarea automată. 

• Mai întâi, utilizați Windows pentru a căuta online software-ul de driver relevant. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe butonul meniului Start din Windows și faceți clic pe Setări . 
• De aici, faceți clic pe Dispozitive > Imprimante și scanere.  
• În partea de sus, faceți clic pe Adăugați o imprimantă sau un scanner .

• Așteptați ca Windows să vă scaneze dispozitivul pentru imprimantă. Dacă Windows îl detectează, faceți clic pe el când apare în lista de căutare. Dacă nu vă poate găsi imprimanta, faceți clic pe Imprimanta pe care o doresc nu este listată .

• În expertul Adăugare imprimantă , alegeți opțiunea relevantă pentru dispozitivul dvs. Dacă este o imprimantă fără fir, selectați Adăugați o imprimantă Bluetooth, wireless sau care poate fi descoperită în rețea și faceți clic pe Următorul pentru a continua. 
• Selectați Imprimanta mea este puțin mai veche dacă imprimanta dvs. este mai veche (de exemplu, dacă nu folosește USB).

• Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru tipul dvs. de imprimantă pentru a începe instalarea. De asemenea, puteți utiliza Windows Device Manager pentru a localiza sau actualiza driverele. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe butonul meniului Start din Windows și faceți clic pe Manager dispozitive . 
• În Manager dispozitive, căutați categoria Imprimante . Dacă nu vă puteți vedea imprimanta listată aici, faceți clic pe Vizualizare > Afișați dispozitivele ascunse sau căutați dispozitivul dvs. sub Alte dispozitive .

• Faceți clic dreapta pe dispozitiv și faceți clic pe Actualizare driver . 
• Faceți clic pe Căutați automat software-ul de driver actualizat în fereastra care apare ulterior.

• Windows va căuta online drivere relevante pentru imprimanta dvs. și, dacă sunt găsite, le va instala automat. Dacă Windows nu vă poate găsi imprimanta, va trebui să găsiți și să instalați singur driverele de imprimantă care lipsesc.
  
  Căutați modelul de imprimantă în secțiunile de descărcări sau asistență de pe site-ul web al producătorului și descărcați cel mai recent pachet de drivere pentru dispozitivul dvs.
• După ce aveți cele mai recente drivere pentru imprimanta dvs., puteți reveni la Manager dispozitive, faceți clic dreapta pe dispozitiv, apoi faceți clic pe Actualizare driver > Răsfoiți computerul pentru software-ul de driver . Ca alternativă, producătorul dvs. poate furniza un program de instalare pentru a vă instala automat driverele.

Setați ca imprimantă implicită

Dacă aveți mai multe imprimante instalate, este posibil să aveți unele probleme când veniți să imprimați un document. Setarea noii imprimante ca imprimantă Windows implicită poate rezolva aceste probleme, împiedicându-vă să trimiteți accidental documente tipărite la imprimanta greșită.

• Pentru a seta imprimanta ca imprimantă Windows implicită, faceți clic dreapta pe butonul din meniul Windows Start și faceți clic pe Setări . 
• În Setări, faceți clic pe Dispozitive > Imprimante și scanere. Va trebui să debifați caseta de selectare Permite Windows să-mi gestioneze imprimanta implicită sau nu veți putea seta singur o imprimantă implicită.

• După ce această setare a fost dezactivată, faceți clic pe imprimanta dvs. și faceți clic pe Gestionare .

• În setările de gestionare a imprimantei, faceți clic pe Setare ca implicită pentru a deveni imprimanta implicită Windows.

Dacă configurația imprimantei dvs. este corectă, ar trebui să puteți începe să imprimați de la această imprimantă. Aceasta va fi opțiunea implicită ori de câte ori alegeți să imprimați.

Rulați instrumentul de depanare Windows 10

Dacă imprimanta dvs. tot nu funcționează după ce ați urmat acești pași, rularea instrumentului de depanare Windows 10 ar putea rezolva problema imprimantei. Aceasta verifică configurația imprimantei și vă ghidează prin câțiva pași suplimentari pentru a pune imprimanta să funcționeze.

• Pentru a lansa instrumentul de depanare Windows 10 pentru imprimanta dvs., faceți clic dreapta pe meniul Windows Start. 
• Faceți clic pe Setări , apoi Actualizare și securitate > Depanare. 
• În secțiunea Depanare , sub Pornire , faceți clic pe Imprimantă . 
• Faceți clic pe Executați instrumentul de depanare pentru a începe.

• Va trebui să vă selectați imprimanta din lista furnizată. Selectați imprimanta relevantă sau selectați Imprimanta mea nu este listată , apoi faceți clic pe Următorul pentru a continua.

Windows va începe apoi să caute prin configurația imprimantei și prin toate setările Windows relevante pentru a căuta conflicte. Dacă sunt detectate probleme cu imprimanta, Windows vă va cere permisiunea de a aplica remedierea relevantă pentru ca imprimanta să funcționeze.

Rezolvarea problemelor cu imprimanta Windows 10

Aceste sfaturi nu sunt exhaustive, dar aceste instrucțiuni ar trebui să vă ajute să rezolvați unele dintre cele mai frecvente probleme de configurare pe care le apar uneori imprimantele Windows 10 pentru utilizatori.

Dacă întâmpinați în continuare probleme la configurarea și utilizarea imprimantei, încercați să eliminați imprimanta sau să reinstalați driverul de imprimantă ca pas următor înainte de a contacta echipa de asistență pentru clienți a producătorului.