Dacă credeți că ați fost infectat cu programe malware , cel mai bun lucru de făcut este să evitați panicarea. În multe cazuri, vă puteți recupera computerul și elimina infecția utilizând instrumentul Microsoft Defender propriu al Windows sau utilizând software antivirus de la terți, cum ar fi Avast, pentru a scana și elimina infecția.
Chiar și infecțiile malware persistente pot fi eliminate folosind aceste instrumente, dar poate fi necesar să rulați o scanare la nivel de pornire utilizând un software portabil pe o unitate USB, mai ales dacă Windows nu este sigur pentru a rula cu malware. Pentru a rula o scanare antivirus offline folosind Microsoft Defender sau o soluție antivirus terță parte, va trebui să urmați acești pași.
Rularea unei scanări de viruși offline folosind Microsoft Defender pe Windows 10
Dacă Windows încă rulează și infecția cu malware nu este la fel de gravă, este posibil să puteți utiliza Microsoft Defender pentru a rula o scanare antivirus bootabilă fără a utiliza instrumentul portabil (și mai vechi) Windows Defender Offline.
Cu toate acestea, această opțiune este recomandată numai dacă Windows este încă capabil să ruleze și rămâne izolat de alte PC-uri din rețea.
De exemplu, dacă intenționați să utilizați această metodă, asigurați-vă că computerul este deconectat de la rețeaua locală. Acest lucru va preveni răspândirea potențială a oricărui malware la alte computere înainte de a putea elimina infecția. Este posibil să doriți să reporniți Windows în modul sigur înainte de a continua.
- Pentru a începe, faceți clic dreapta pe meniul Start și selectați Setări .
- În meniul Setări fereastră , selectați Actualizare și securitate > Securitate Windows > Protecție împotriva virușilor și amenințărilor .
- În meniul Protecție împotriva virușilor și amenințărilor , selectați Opțiuni de scanare .
- Selectați Scanarea offline Microsoft Defender din lista furnizată, apoi selectați Scanează acum pentru a programa scanarea.
- Windows va confirma că computerul va trebui să repornească. Închideți toate aplicațiile nesalvate în acest moment, apoi selectați Scanare pentru a reporni computerul și a începe scanarea antivirus bootabilă folosind Microsoft Defender.
- După câteva momente, Windows va reporni și va porni în meniul de scanare de pornire Microsoft Defender. Microsoft Defender va începe automat să scaneze computerul dvs. pentru malware - permiteți acestui proces să vă scaneze complet computerul. Dacă detectează vreun malware, urmați orice instrucțiuni suplimentare de pe ecran pentru a confirma modul în care doriți să remediați, să eliminați sau să puneți în carantină orice fișiere infectate.
Odată ce scanarea virușilor offline este finalizată, computerul se va reporni din nou în Windows. Orice program malware va fi eliminat sau pus în carantină pe baza acțiunilor dvs. de mai sus. În acest moment, infecția cu malware ar trebui să fie rezolvată, dar poate fi necesar să urmați pași suplimentari pentru a repara sau a restabili instalarea Windows (în funcție de deteriorare).
Utilizarea instrumentului offline mai vechi Windows Defender pentru a scana programe malware (versiuni mai vechi de Windows)
În timp ce Windows 10 vă permite să efectuați o scanare de viruși offline folosind Microsoft Defender fără instrumente sau hardware suplimentare, puteți utiliza și instrumentul mai vechi Windows Defender Offline pe o unitate USB portabilă sau DVD pentru a efectua o scanare la nivel de pornire atunci când Windows nu poate. (sau nu ar trebui) să pornească.
În timp ce această versiune portabilă a Defender a fost creată inițial pentru Windows 7 și 8.1, poate fi folosită în continuare pentru a scana programe malware pe unele PC-uri cu Windows 10, în funcție de versiune. Cu toate acestea, instrumentul în sine este depășit (deși definițiile virușilor sunt actualizate) și nu va funcționa cu versiuni mai noi de Windows.
Din acest motiv, acest instrument ar trebui utilizat numai pe computere mai vechi care rulează o versiune mai veche de Windows 10 (sau o versiune anterioară de Windows). Dacă nu funcționează, poate fi necesar să utilizați un antivirus terță parte ca alternativă sau să programați o scanare offline Microsoft Defender în modul Safe, utilizând pașii de mai sus.
Crearea instrumentului offline Windows Defender USB sau DVD Media
- Dacă doriți să încercați această metodă, va trebui să descărcați versiunea pe 64 de biți a Windows Defender Offline de pe site-ul Microsoft de pe un computer Windows neinfectat. Odată descărcat fișierul, rulați instrumentul și selectați Următorul .
- În etapa următoare, confirmați că acceptați acordul de licență selectând butonul Accept .
- Va trebui să selectați unde doriți să instalați Windows Defender Offline. Selectați opțiunea corespunzătoare (cum ar fi Pe o unitate flash USB care nu este protejată prin parolă ), apoi selectați Următorul pentru a confirma.
- Dacă utilizați metoda unității flash USB și aveți mai multe dispozitive USB conectate, selectați dispozitivul pe care doriți să îl utilizați pe baza literei unității alocate utilizând meniul derulant, apoi selectați opțiunea Următorul .
- Instrumentul va formata și va actualiza unitatea USB pe care ați selectat-o. Asigurați-vă că faceți mai întâi o copie de rezervă a oricăror fișiere salvate anterior pe dispozitiv, apoi selectați Următorul pentru a continua.
- Instrumentul de creație Windows Defender Offline va descărca fișierele necesare pentru a vă flash unitatea USB sau DVD-ul (inclusiv definițiile de viruși actualizate). Odată ce procesul este finalizat, va trebui să reporniți computerul.
Scanarea PC-ului folosind Windows Defender offline USB sau DVD
- Când reporniți computerul, va trebui să configurați BIOS-ul sau încărcătorul UEFI pentru a porni mai întâi de pe unitatea USB, mai degrabă decât de pe unitatea de sistem Windows. De obicei, va trebui să selectați o tastă de la tastatură, cum ar fi F1 , F12 sau DEL pentru a porni în acest meniu și a modifica aceste setări - consultați manualul de utilizare al computerului pentru informații suplimentare despre cum să faceți acest lucru, deoarece pașii variază, în funcție de producător. .
- Odată ce ați schimbat ordinea de pornire, se va porni un mediu Windows minim și izolat care rulează Windows Defender. Dacă versiunea dvs. de Windows 10 acceptă acest instrument, opțiunile de scanare vor deveni disponibile pentru dvs. În caz contrar, va apărea o eroare 0x8004cc01 și va trebui să încercați o metodă alternativă.
- Dacă instrumentul Windows Defender poate rula pe versiunea dvs. de Windows 10, totuși, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă scana computerul și a trata orice fișiere infectate. Odată ce procesul este încheiat, computerul se va reporni și malware-ul ar trebui eliminat. Asigurați-vă că scoateți unitatea USB sau DVD-ul în acest moment și restabiliți ordinea corectă de pornire în setările BIOS sau UEFI pentru a vă asigura că Windows se va porni corect ulterior.
Rularea unei scanări de viruși offline utilizând software antivirus de la terți
În timp ce Microsoft Defender este un antivirus încorporat potrivit pentru utilizatorii de Windows 10, puteți utiliza și instrumente antivirus de la terți pentru a efectua o scanare de viruși offline a computerului dvs. Toți furnizorii importanți de antivirus acceptă această funcție, inclusiv Avast Antivirus gratuit, deși alternative la Avast sunt disponibile și sunt perfect potrivite.
- Pentru a începe, va trebui să descărcați și să instalați Avast pe un computer neinfectat (sau, dacă acest lucru nu este posibil, pe computerul dvs. infectat, dacă computerul încă pornește). Odată instalat, deschideți interfața de utilizare Avast selectând pictograma Avast din bara de activități. Din meniul Avast, selectați Protecție > Scanări antivirus .
- În meniul Scanări viruși , selectați opțiunea Rescue Disk .
- Dacă preferați să creați un disc de salvare folosind un CD sau un DVD, selectați Creare CD . În caz contrar, conectați o unitate flash USB portabilă și selectați Creare USB .
- Avast va trebui să formateze și să reflasheze unitatea cu fișierele corecte. Mai întâi, faceți o copie de rezervă a oricăror fișiere pe care doriți să le salvați de pe unitate, apoi selectați butonul Da, suprascrie pentru a continua.
- Acordați ceva timp pentru finalizarea procesului. Odată ce Avast a creat discul de salvare, scoateți-l în siguranță de pe computerul pe care îl utilizați și conectați-l la computerul infectat. Dacă ați folosit computerul infectat pentru a crea discul de salvare Avast, reporniți computerul în acest moment.
- Înainte de a porni pe discul de salvare Avast, va trebui să modificați ordinea de pornire în setările BIOS sau UEFI selectând F1, F12, DEL sau tasta similară (în funcție de hardware-ul dvs.) pentru a porni în acest meniu. Asigurați-vă că acordați prioritate DVD-ului sau unității flash USB pe care le-ați creat, apoi reporniți computerul.
- După ce reporniți, selectați orice tastă de pe tastatură pentru a porni pe discul de salvare Avast. Folosind mouse-ul, selectați AvastPE Antivirus .
- În meniul de opțiuni Avast Antivirus care apare în continuare, puteți alege să scanați toate unitățile conectate sau să scanați doar anumite foldere/fișiere. Selectați opțiunea preferată, apoi selectați Următorul .
- Avast va începe să vă scaneze unitățile pentru a căuta malware. Urmați orice instrucțiuni suplimentare de pe ecran pentru a confirma modul în care doriți să gestionați fișierele infectate, cum ar fi remedierea, punerea în carantină sau eliminarea acestora.
Odată ce procesul este finalizat, părăsiți software-ul Avast rescue disk, reporniți computerul și scoateți discul de salvare pentru a porni în Windows. Poate fi necesar să repetați pașii de mai sus pentru a restabili ordinea inițială de pornire în meniul de setări BIOS sau UEFI înainte de a putea face acest lucru.
Păstrarea Windows 10 liber de malware
Indiferent dacă utilizați Microsoft Defender sau un antivirus terță parte precum Avast, ar trebui să puteți utiliza aceste instrumente pentru a vă elibera computerul de o infecție dăunătoare cu malware. Dacă tot întâmpinați probleme, poate fi necesar să vă gândiți la ștergerea hard diskului și la reinstalarea Windows pentru a începe din nou fără fișiere infectate.
Deși am demonstrat cum să folosiți Avast pentru a elimina programele malware, aceasta nu este singura opțiune disponibilă de la terți. Puteți să dezinstalați cu ușurință Avast pe Windows și să încercați o altă soluție precum Webroot . Dacă toate celelalte nu reușesc, totuși, nu uitați să utilizați Microsoft Defender pentru a elimina rapid programele malware de pe computerul Windows.