Acasă
» Windows
»
Cum se remediază eroarea 0x800F0923 pe Windows 10
Cum se remediază eroarea 0x800F0923 pe Windows 10
Când încercați să faceți upgrade la o nouă versiune de Windows 10 (de exemplu, Creators Update ), uneori puteți întâlni eroarea 0x800F0923 .
0x800F0923 este o eroare comună pe Windows 10 și indică faptul că un driver de dispozitiv sau un software instalat pe computer nu este compatibil cu upgrade-ul.
Deși ar putea fi dificil să se identifice exact care driver sau aplicație cauzează problema, de obicei, problema este cauzată de un antivirus terță parte, placă grafică sau un driver hardware mai vechi.
În acest ghid , veți afla pașii pentru a remedia eroarea 0x800F0923 în timp ce încercați să instalați o nouă versiune de Windows 10 utilizând Windows Update.
Cum se remediază eroarea Windows 10 0x800F0923
Instrumentul de depanare Windows Update
Deși există multe modalități de a remedia această problemă, puteți utiliza instrumentul de depanare Windows Update pentru a încerca rapid să rezolvați această eroare.
Selectați Windows Update și faceți clic pe Următorul .
Dacă vi se solicită, faceți clic pe opțiunea Încercați depanarea ca administrator . Reselectați opțiunea și faceți clic din nou pe Următorul .
Lăsați instrumentul de depanare să remedieze problema și faceți clic pe Închidere .
Redeschideți utilitarul, dar de data aceasta selectați Windows Networking Diagnostics , care ar trebui să rezolve orice probleme de rețea care împiedică descărcarea actualizărilor pe computer.
Lăsați instrumentul de depanare să remedieze problema Windows Update și faceți clic pe Închidere .
Reporniți computerul pentru a finaliza procesul.
După finalizarea procesului, accesați Setări > Actualizare și securitate > Actualizare Windows și încercați să vă actualizați sistemul încă o dată.
Actualizați driverele de dispozitiv
Deschide Start .
Căutați Manager dispozitive și faceți clic pe rezultat pentru a lansa experiența.
Extindeți categoriile și găsiți dispozitivul care provoacă problema, cum ar fi adaptoarele de afișare .
Faceți clic dreapta pe placa dvs. grafică și faceți clic pe Actualizare driver .
Manager de dispozitiv
Faceți clic pe opțiunea Căutați automat software-ul de driver actualizat .
Actualizare automată a driverului Device Manager
Dacă dispozitivul dvs. nu poate găsi un driver nou, verificați site-ul de asistență al producătorului computerului pentru a descărca driverul actualizat și urmați instrucțiunile acestora.
După finalizarea pașilor, accesați Setări > Actualizare și securitate > Actualizare Windows și încercați să vă actualizați sistemul încă o dată.
Dezactivați software-ul de securitate
Deși nu este recomandat să utilizați computerul fără un antivirus, de obicei, o soluție terță parte (cu excepția Windows Defender Antivirus) sau alt software de securitate ar putea cauza eroarea 0x800F0923 atunci când încercați să instalați o nouă versiune de Windows 10.
Pentru a vă asigura că antivirusul sau alt software nu va interfera cu procesul de actualizare, puteți să dezinstalați temporar software-ul și apoi să îl reinstalați după instalare.
Deschide Setări .
Faceți clic pe Sistem .
Faceți clic pe Aplicații și funcții .
Notă: dacă rulați Actualizarea creatorilor Windows 10, calea este Setări > Aplicații > Aplicații și caracteristici .
Setări pentru aplicații pe WIndows 10 (Actualizarea creatorilor)
Selectați aplicația pe care doriți să o eliminați și faceți clic pe butonul Dezinstalare .
După ce ați finalizat pașii, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a termina dezinstalarea aplicației și repetați pașii pentru alte programe de securitate pe care le aveți.
Instrument de creare media
Ca ultimă soluție, puteți utiliza Instrumentul de creare media pentru a face un upgrade la locul său sau o instalare curată a celei mai recente versiuni de Windows 10.
Pentru a face o actualizare la loc folosind Instrumentul de creare media, urmați acești pași:
Pentru a face o instalare curată a Windows 10 folosind Instrumentul de creare media, urmați acești pași: