Când vă conectați la un computer prin Desktop Remote în Microsoft Windows Server, s-ar putea să primiți o eroare care spune:
“Windows nu se poate conecta pentru că profilul dvs. nu poate fi încărcat. Verificați că sunteți conectat la rețea sau că rețeaua dvs. funcționează corect. Dacă această problemă persistă, contactați administratorul rețelei.”
Aceasta se întâmplă de obicei pentru că computerul la care încercați să vă conectați are prea mulți utilizatori conectați. Unul sau mai mulți dintre aceștia vor trebui să se deconecteze.
Opțiunea 1 – Deconectați utilizatorul din Task Manager
Dacă nu este posibil ca cineva să se deconecteze, doriți poate să deconectați sesiuni inactive ale utilizatorilor folosind acești pași:
- În timp ce sunteți conectat activ la server, deschideți Task Manager-ul Windows făcând clic dreapta pe o zonă goală a barei de activități și alegând “Task Manager”.
- Asigurați-vă că aveți “Mai multe detalii” extinse, apoi selectați tab-ul “Utilizatori”.
- Dacă “Starea” arată ca “Inactiv” pentru un utilizator, puteți selecta utilizatorul, apoi selectați “Deconectare”. Este posibil să trebuiască să cereți cuiva cu drepturi de administrator să se conecteze la computer și să deconecteze utilizatorii inactivi.
Opțiunea 2 – Deconectați utilizatorul la distanță
O altă opțiune ar fi să utilizați comanda “logoff” pentru a deconecta utilizatorii de la distanță din sistem. De exemplu, următoarea comandă va deconecta sesiunea “TEST01” de pe server cu un nume de computer “SERVER01”:
logoff TEST01 /server:SERVER01
Ambele opțiuni ar trebui să funcționeze pentru a deconecta utilizatorul afectat și a-l ajuta să depășească eroarea “Windows nu se poate conecta”.