Echipe MS: Nu există sunet în camera de lucru pentru prezentator

Dacă sunetul nu funcționează în sălile de lucru ale Teams, ați ajuns la locul potrivit. Această problemă este de fapt mai frecventă decât ați putea crede. A nu putea auzi nimic după ce te-ai alăturat unei săli de lucru poate fi cu adevărat frustrant, mai ales dacă ești prezentator. De obicei, participanții se pot asculta între ei fără probleme, dar prezentatorii nu îi pot asculta.

Audio funcționează bine în întâlnirea principală. Doar că nu există sunet pentru prezentator în sălile de discuții. Să vedem ce poți face pentru a remedia rapid această problemă.

Echipe: Cum să remediați problemele audio în sălile de lucru

Dezactivează-ți sunetul în camera de lucru

Pentru a remedia problema în care nu puteți auzi nimic în sala de discuții în calitate de prezentator, faceți clic pe Dezactivare pentru propriul audio și faceți clic din nou pe opțiunea Dezactivare. Pe ecran va apărea o fereastră pop-up care vă va întreba dacă doriți să porniți din nou audio. Confirmați alegerea de a reconecta atât microfonul, cât și difuzoarele la camera de lucru.

Trebuie să activați și să dezactivați butonul Mute de fiecare dată când intrați într-o cameră de lucru. Deși aceasta nu este o soluție permanentă, este o soluție utilă care vă poate economisi timp prețios.

Alăturați-vă Breakout Room din chaturi

Mulți utilizatori Teams au rezolvat această problemă accesând secțiunea Chats . Găsiți camera în care doriți să vă alăturați și apăsați butonul Alăturați-vă direct din secțiunea Chats. Sperăm că această soluție rapidă vă va ajuta și pentru dvs.

Instalați cele mai recente actualizări

Asigurați-vă că actualizați aplicația OS și Teams la cea mai recentă versiune. Accesați Windows Update și apăsați butonul Verificați actualizări . Aplicația pentru desktop Teams se actualizează automat, dar puteți oricând să verificați singur actualizările pentru a vă asigura că rulați cea mai recentă versiune Teams. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe fotografia de profil , accesați Setări și apăsați butonul Verificați actualizările .

Goliți memoria cache a echipelor

La fel de important, ștergeți memoria cache a echipelor pentru a elimina orice fișiere temporare care ar putea distruge sunetul camerei de lucru. Înainte de a șterge memoria cache, ieșiți complet din Teams.

1. Apăsați tastele Windows și R în același timp pentru a deschide o nouă fereastră Run
2. Introduceți %appdata%\Microsoft\Teams în câmpul de căutare și apăsați Enter
3. Un nou director Teams Roaming va apărea pe ecran
4. Ștergeți toate fișierele și folderele din acel director
5. Reporniți Teams și verificați dacă sunetul din camera de lucru funcționează corect

Reinstalați Teams

Dacă problema persistă, reinstalați Teams. Accesați Panoul de control , faceți clic pe Dezinstalați un program , selectați Teams și apăsați butonul Dezinstalare .

Reporniți computerul după eliminarea aplicației. Apoi, accesați site-ul web Microsoft și descărcați o nouă versiune a aplicației desktop Teams. Instalați-l pe computer și verificați dacă observați îmbunătățiri.

Concluzie

Dacă nu există sunet atunci când vă alăturați unei săli de lucru Teams, dezactivați sunetul și apoi activați singur. Alternativ, vă puteți alătura unei săli de discuții din secțiunea Chat-uri. Asigurați-vă că instalați și cele mai recente actualizări ale OS și Teams. Apoi, goliți memoria cache Teams și reinstalați aplicația dacă problema persistă.

Ai reusit sa rezolvi problema? Ce soluție ți-a făcut truc? Anunțați-ne în comentariile de mai jos.