Eroare Windows 10 0xc0000005 care provoacă blocarea Microsoft Outlook [FIXAT]

Forumurile comunității Microsoft sunt în prezent inundate de plângeri privind blocarea Microsoft Outlook din cauza unui cod de eroare 0xc0000005. La verificarea jurnalelor de evenimente ale aplicației pentru Microsoft Outlook , un jurnal arată că – Outlook.EXE s-a prăbușit și un cod de excepție 0xc0000005 este afișat peste el.

În prezent, accidentul este raportat numai în aplicația desktop Microsoft Outlook. Microsoft a sugerat, de asemenea, utilizatorilor să folosească versiunile web și ale aplicațiilor mobile ale Microsoft Outlook, în timp ce încearcă să investigheze și să elimine problema de blocare.

Citiți mai multe: Cel mai bun software de recuperare a e-mailului pentru Microsoft Outlook

Declarația de eroare furnizată de jurnalul de erori este după cum urmează -

Conform informațiilor furnizate de echipa Microsoft 365 Status, problema a fost cauzată de o actualizare foarte recentă pe care Outlook a oferit-o în iulie 2020. În timp ce Microsoft lansează treptat o nouă versiune de actualizare a aplicației Microsoft Outlook pe desktop, care va rezolva problema. problemă de blocare, este posibil ca actualizarea să nu fi ajuns încă la dvs.

Cum să remediați eroarea Windows 10 0xc0000005

Într-un astfel de scenariu, puteți încerca două metode diferite pentru a rezolva această problemă de blocare. Să le verificăm:

Citiți mai multe: Cum să remediați eroarea Outlook 0x800ccc0f

Metoda 1: Revenirea Microsoft Office la o versiune anterioară

Versiunea Microsoft Office din iunie 2020 a fost versiunea care a fost lansată anterior celei defectuoase, iar această metodă va ajuta utilizatorii să revină la ea și să rezolve această problemă. Apoi pot sări direct la cea mai recentă versiune în curs de lansare. Urmați pașii de mai jos pentru a reveni la actualizarea Microsoft Office din iunie 2020:

Pasul 1:  Prompt de comandă utilizând opțiunea de căutare de pe computerul Windows .

Pasul 2: introduceți următoarea comandă în linia de comandă și apăsați Enter .

Pasul 3: Linia de comandă vă va duce acum la folderul ClickToRun. Acolo, tastați următoarea comandă și apăsați Enter .

Pasul 3: Această comandă va solicita Microsoft Office să descarce și să revină automat la o versiune anterioară a programului. Descărcarea poate dura ceva timp până la finalizare, în funcție de viteza rețelei.

Pasul 4: Veți fi notificat când descărcarea și instalarea versiunii necesare de Microsoft Office se termină. Faceți clic pe Închidere pentru a închide meniul de descărcare.

Noua dvs. versiune Microsoft Office, sau să spunem, vechea versiune este acum gata de utilizare.

NOTĂ. În cazul în care metoda dvs. eșuează, încercați să schimbați comanda pe care ați introdus-o în linia de comandă. Înlocuiți comanda anterioară cu aceasta și repetați întregul proces:

Citiți mai multe: Cum să remediați eroarea Outlook 0X800CCC0E pe Windows 10?

Metoda 2: operați pe Outlook în modul sigur

Până când noua versiune este disponibilă pe computer, puteți continua să operați Microsoft Outlook în modul sigur, fără să vă faceți griji cu privire la blocări. Cu toate acestea, în modul sigur, diferite funcții, cum ar fi programele de completare Outlook, sunt dezactivate. Totuși, Outlook funcționează cu toate serviciile și funcțiile esențiale și în modul sigur.

Pasul 1: În timp ce lansați Microsoft Outlook, apăsați și mențineți apăsatbutonul CTRL de pe tastatură.

Pasul 2: Faceți clic pe Da și porniți Outlook în modul sigur. Semnul Safe Mode din bara de sus va confirma că acțiunea a fost executată corect.

Acum puteți continua să utilizați Microsoft Outlook în modul sigur fără bătăi de cap și puteți continua să faceți acest lucru până când noua versiune a Microsoft Outlook vine pe dispozitivul dvs. Pentru a opera Microsoft Outlook în modul sigur, va trebui să îl deschideți întotdeauna în același mod, apăsând și apăsat butonul CTRL în timp ce lansați aplicația.

S-ar putea să-ți placă și să citești

Modalități de a remedia codul de eroare 0xc0000225 în Windows 10

Cum se remediază codul de eroare 0xc000000f pe Windows 10

Cum să remediați eroarea NOT_ENOUGH_MEMORY pe Windows 10 (eroare 8)

Cum se remediază eroarea 0x80070057: parametrul este incorect pe Windows 10

Remediați cu ușurință codul de eroare Windows Update 0x80070422

Microsoft Outlook a încetat să funcționeze Eroare remediată