Actualizarea la Windows 11 ar trebui să fie un salt interesant către un sistem de operare mai sigur, mai eficient și mai uimitor din punct de vedere vizual. Dar când apare acel mesaj de temut „ Ceva a mers prost ” în timpul procesului de actualizare, poate părea un obstacol direct dintr-un coșmar tehnologic. 😩 Nu vă faceți griji - nu sunteți singuri, iar acest ghid este aici pentru a transforma frustrarea în triumf. Vă vom ghida prin soluții specifice și ușor de urmat, bazate pe cele mai recente metode de depanare, pentru a vă readuce actualizarea la Windows 11 pe drumul cel bun.
Indiferent dacă folosești Windows 10 sau o versiune mai veche, această eroare apare adesea din cauza unor probleme de compatibilitate, fișiere corupte sau erori de sistem. Până la sfârșitul acestui articol, vei avea instrumentele necesare pentru a o rezolva și a te bucura de funcțiile noi ale Windows 11, cum ar fi multitasking îmbunătățit și instrumente bazate pe inteligență artificială. Hai să ne apucăm de treabă și să recuperăm upgrade-ul!
Înțelegerea erorii „Ceva nu a mers bine” în upgrade-urile Windows 11
Eroarea „ Something Went Wrong ” (Ceva a mers prost) este o alertă generică de la expertul de actualizare Microsoft, care apare adesea în timpul procesului Instalation Assistant (Asistent de instalare) sau Media Creation Tool (Instrument de creare media). Nu specifică cauza principală, ceea ce o face dificilă, dar printre vinovații comuni se numără:
- Hardware incompatibil : Windows 11 necesită TPM 2.0, Secure Boot și suport specific pentru CPU.
- Fișiere de sistem corupte sau actualizări în așteptare care intră în conflict cu actualizarea.
- Spațiu insuficient pe disc sau interferențe de la software antivirus terț.
- Probleme de rețea la descărcarea fișierului ISO de actualizare.
Conform asistenței oficiale Microsoft, această eroare a fost rafinată în actualizările recente pentru a oferi mai multe detalii, dar dacă vedeți versiunea vagă, remedierile proactive sunt esențiale. Vestea bună? Majoritatea cazurilor pot fi rezolvate fără o ștergere completă a sistemului. Sunteți gata să depanați? Să începem cu elementele de bază.
Remedieri pas cu pas pentru eroarea „Ceva nu a mers bine” în timpul actualizării la Windows 11
Vom prioritiza mai întâi metodele simple, nedistructive, escaladând doar dacă este necesar. Urmați aceste instrucțiuni pentru a obține cele mai bune rezultate. Sfat: Faceți o copie de rezervă a fișierelor importante înainte de a începe - mai bine să previne decât să-și pară rău! 📂
1. Rulați Depanatorul Windows Update
Acest instrument încorporat este prima ta linie de apărare. Scanează și repară automat problemele comune legate de actualizări.
- Apăsați Windows + I pentru a deschide Setări.
- Accesați Sistem > Depanare > Alte instrumente de depanare .
- Selectați Windows Update și faceți clic pe Executare .
- Urmați instrucțiunile de pe ecran și reporniți PC-ul.
Mulți utilizatori raportează că această metodă rezolvă instantaneu eroarea „ Something Went Wrong ”, deoarece șterge descărcările blocate sau memoria cache coruptă. Dacă funcționează, încercați din nou actualizarea prin Setări > Actualizare și securitate > Windows Update.
2. Verificați cerințele de sistem și activați TPM/Secure Boot
Windows 11 nu iertător în ceea ce privește specificațiile hardware. Folosește instrumentul PC Health Check de la Microsoft pentru a verifica compatibilitatea.
- Descărcați aplicația PC Health Check de pe site-ul Microsoft.
- Rulați-l pentru a identifica probleme precum lipsa TPM 2.0.
- Dacă TPM este dezactivat, accesați BIOS-ul/UEFI (de obicei apăsând Del, F2 sau F10 în timpul pornirii) și activați TPM (sau fTPM pe sistemele AMD) și Secure Boot.
După activare, încercați din nou actualizarea la Windows 11. Această soluție singură scutește nenumărați utilizatori frustrați de actualizarea hardware-ului.
3. Eliberați spațiu pe disc și ștergeți fișierele temporare
O unitate de stocare aglomerată poate opri instalările. Încercați să aveți cel puțin 64 GB de spațiu liber pe unitatea de sistem.
- Deschideți Curățare disc (căutați-l în meniul Start).
- Selectați unitatea C: și bifați Fișiere temporare , Curățare Windows Update etc.
- Faceți clic pe OK pentru a șterge.
- Pentru o curățare mai profundă, folosește Storage Sense din Setări > Sistem > Stocare.
Acest pas dezvăluie adesea obiecte ascunse care consumă spațiu, netezind calea de upgrade. Te simți deja mai ușor? Grozav - mergi mai departe!
4. Dezactivați antivirusul și firewall-ul terților
Software-ul de securitate adoră să te „protejeze” blocând actualizările. Întrerupe-l temporar:
- În aplicația antivirus (de exemplu, Norton, McAfee), dezactivați protecția în timp real.
- Dezactivați Paravanul de protecție Windows Defender prin Setări > Confidențialitate și securitate > Securitate Windows > Protecție paravan de protecție și rețea.
Rulați actualizarea, apoi reactivați totul. Dacă eroarea persistă, ar putea fi vorba de un conflict mai profund - luați în considerare dezinstalarea software-ului prin Aplicații și funcții.
5. Reparați fișierele de sistem cu SFC și DISM
Fișierele corupte sunt un suspect principal. Folosește Command Prompt ca administrator:
- Căutați cmd , faceți clic dreapta și selectați Executare ca administrator .
- Tastați sfc /scannow și apăsați Enter. Așteptați finalizarea.
- Dacă problemele persistă, rulați DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth .
- Reporniți și încercați să faceți upgrade.
Aceste comenzi sunt ca o optimizare digitală, restabilind integritatea fără pierderi de date. Microsoft le recomandă pentru erori persistente de actualizare la Windows 11 .
6. Folosește Instrumentul de creare media pentru o actualizare curată
Dacă actualizările in situ eșuează, ocoliți-le cu o opțiune de instalare nouă care vă păstrează fișierele.
- Descărcați instrumentul de creare media pentru Windows 11 de la Microsoft.
- Rulați-l, selectați Actualizați acest PC acum și alegeți să păstrați fișierele și aplicațiile.
- Urmați instrucțiunile — acesta se va ocupa de descărcare și instalare.
Această metodă evită adesea eroarea „ Something Went Wrong ” (Ceva a mers prost) utilizând un fișier ISO verificat. Răbdarea este esențială aici; este vorba de descărcarea pachetului complet!
7. Remediere avansată: Resetarea componentelor Windows Update
Pentru probleme persistente, resetați serviciul de actualizare. În promptul de comandă admin:
oprire netă wuauserv
net stop cryptSvc
biți de stop neți
oprire netă msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
fișierul C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
pornire netă wuauserv
pornire netă cryptSvc
biți de început neți
pornire netă msiserver
Reporniți și verificați dacă există actualizări. Aceasta elimină componentele corupte, o metodă recomandată pe forumurile tehnice precum r/Windows11 de pe Reddit.
Capcane comune și sfaturi profesionale pentru a le evita
Pentru a menține actualizarea la Windows 11 fără probleme:
| 🚫 Greșeală frecventă |
✅ Sfat de la profesionist |
| Ignorarea condițiilor preliminare |
Rulați întotdeauna mai întâi Verificarea stării de sănătate a PC-ului - este rapidă și evitați pierderea timpului. |
| Nu se face backup |
Folosește OneDrive sau o unitate externă; liniștea sufletească este neprețuită. |
| Grăbirea procesului |
Asigurați o sursă stabilă de alimentare și internet; întreruperile amplifică erorile. |
| Cu vedere la șoferi |
Actualizați driverele GPU și chipset-ului de pe site-ul producătorului înainte de actualizare. |
Aceste informații provin din experiențe reale ale utilizatorilor și din documentația Microsoft, asigurându-vă că sunteți înarmat cu cele mai recente sfaturi.
Când să solicitați ajutor profesional sau să resetați
Dacă toate celelalte metode eșuează, luați în considerare o instalare curată prin intermediul unui dispozitiv USB (păstrând în același timp fișierele dacă alegeți cu înțelepciune) sau consultați un tehnician. Pentru defecțiuni hardware, forumurile de asistență Microsoft sunt neprețuite. Rețineți că Windows 11 este conceput pentru longevitate - depășirea acestei erori deblochează ani de actualizări și securitate.
Felicitări pentru că ai reușit să rezolvi problema! Acum ai o hartă de parcurs pentru a cuceri bestia cu „ Ceva a mers prost ”. Împărtășește-ți succesul în comentariile de mai jos - ce ți-a rezolvat problema? Dacă ești pregătit pentru upgrade, explorează în continuare funcțiile Snap Layouts sau Copilot din Windows 11. Călătoria ta mai fluidă către computer începe acum! 🎉