Mulți utilizatori de Windows 11 s-au confruntat cu diverse probleme audio Bluetooth la scurt timp după ce și-au actualizat computerele la cea mai recentă versiune a sistemului de operare. De exemplu, oamenii s-au plâns că nu se aude nici un sunet de la căștile lor Bluetooth sau că dispozitivele lor audio s-au oprit în mod neașteptat atunci când folosesc Teams , Zoom sau alte aplicații de videoconferință. Utilizați metodele de depanare de mai jos pentru a remedia problemele audio Bluetooth pe Windows 11.
Remediere: Audio Bluetooth nu funcționează pe Windows 11
Rulați instrumentele de depanare Bluetooth și audio
Verificați dacă instrumentele de depanare încorporate din Windows 11 pot rezolva problema.
- Navigați la Setări , selectați System și faceți clic pe Troubleshooter .
- Apoi, faceți clic pe Alte instrumente de depanare și rulați instrumentul de depanare Bluetooth .

- După aceea, rulați și instrumentul de depanare Redare audio .
Rulați instrumentul de depanare hardware și dispozitive
Dacă problema persistă, lansați Command Prompt cu drepturi de administrator. Apoi, rulați comanda msdt.exe -id DeviceDiagnostic pentru a lansa instrumentul de depanare hardware și dispozitive . Așteptați până când instrumentul de depanare vă scanează dispozitivele și verificați rezultatele.
![Remediere: Audio Bluetooth nu funcționează pe Windows 11 Remediere: Audio Bluetooth nu funcționează pe Windows 11]()
Dacă întâmpinați aceeași problemă după ce rulați cele trei instrumente de depanare, activați Modul Avion și așteptați 30 de secunde. Apoi, dezactivați modul Avion și verificați dacă sunetul Bluetooth funcționează corect.
Deconectați perifericele inutile și verificați dacă există actualizări
Deconectați toate perifericele conectate la aparat pentru a vă asigura că nu interferează cu dispozitivele dvs. audio Bluetooth. Apoi, actualizați sistemul de operare, aplicațiile și driverele la cea mai recentă versiune. Verificați dacă observați vreo modificare.
Navigați în Setări și faceți clic pe Windows Update pentru a verifica dacă există actualizări ale sistemului de operare . Pentru a vă actualiza driverele, lansați Managerul de dispozitive și verificați dacă există semne de exclamare lângă drivere. Faceți clic dreapta pe ele și selectați Actualizare driver .
Pentru a vă asigura că rulați cea mai recentă versiune de driver Bluetooth, urmați pașii de mai jos.
- Lansați Managerul de dispozitive .
- Extindeți lista de dispozitive Bluetooth .
- Faceți clic dreapta pe driverul Bluetooth încorporat.
- Selectați Actualizare driver .
- Selectați opțiunea care spune Căutați automat drivere .
- Apoi, faceți clic dreapta pe dispozitivul dvs. audio Bluetooth .
- Selectați Actualizare driver .
![Remediere: Audio Bluetooth nu funcționează pe Windows 11 Remediere: Audio Bluetooth nu funcționează pe Windows 11]()
- Reporniți computerul și verificați dacă problema persistă.
Dacă nu vă puteți folosi căștile sau căștile Bluetooth cu Microsoft Teams, Zoom sau alte aplicații specifice, nu uitați să vă actualizați și aplicațiile la cea mai recentă versiune.
Turn 0ff Telefonie Mâini libere
Pentru a rezolva problemele de calitate audio Bluetooth, dezactivați tehnologia Hands-Free.
- Deschide Panoul de control .
- Navigați la Hardware și sunet .
- Apoi, selectați Dispozitive și imprimante .
- Faceți clic dreapta pe dispozitivul dvs. audio Bluetooth .
- Selectați Proprietăți .
- Accesați fila Servicii .
- Dezactivați telefonia Mâini libere ( debifați caseta de selectare ).
![Remediere: Audio Bluetooth nu funcționează pe Windows 11 Remediere: Audio Bluetooth nu funcționează pe Windows 11]()
- Salvați noile setări.
Concluzie
Pentru a remedia problemele audio Bluetooth pe Windows 11, rulați instrumentele de depanare Bluetooth, Redare audio și Hardware și dispozitive. Apoi, deconectați perifericele inutile și actualizați sistemul de operare, driverele și aplicațiile la cea mai recentă versiune. Dacă problema persistă, accesați setările avansate și dezactivați telefonia cu mâini libere.
Ai reusit sa rezolvi problema? Care dintre soluțiile enumerate în acest ghid a funcționat pentru dvs.? Anunțați-ne în comentariile de mai jos.