În timp ce Outlook este disponibil ca aplicație web, aplicație desktop și chiar o aplicație mobilă, uneori aplicația Outlook vă dezamăgește . Uneori, se va deschide, dar nu va prelua e-mailuri noi sau nu va trimite niciunul și nu reușește să se conecteze la un server. Din fericire, această problemă trebuia depășită în Outlook.
Dacă ați verificat deja că conexiunea dvs. la internet este bună și chiar ați repornit computerul, este posibil să trebuiască să aplicați alte soluții. Iată câteva trucuri de depanare pe care le puteți încerca.
1. Verificați acreditările Outlook
Ți-ai schimbat parola contului Outlook și ai uitat să actualizezi managerul de parole al browserului? Acreditările incorecte ale utilizatorului sunt unul dintre cele mai importante motive pentru care Outlook nu poate stabili o conexiune la servere. Cea mai rapidă modalitate de a verifica acest lucru este deconectarea și reconectarea.
Pasul 1: Deschideți aplicația Outlook și faceți clic pe meniul Fișier din partea de sus.
Pasul 2: în fila Informații, extindeți Setări cont și selectați Setări cont.
Pasul 3: Apoi, selectați contul Outlook și faceți clic pe Eliminare.
Conectați-vă cu acreditările Outlook și vedeți dacă aplicația se poate conecta la server acum.
2. Dezactivați modul Offline
Modul offline al Outlook vă permite să verificați e-mailurile vechi (dacă au fost descărcate) fără o conexiune activă la internet. Dacă ați activat accidental modul offline în Outlook, atunci aplicația ar putea să nu se conecteze la serverul său. Iată cum să-l dezactivați.
Deschideți aplicația Outlook, comutați la fila Trimitere/Primire și căutați modul Lucru offline. Dacă opțiunea este selectată, aceasta va fi gri. Faceți clic pe el pentru a-l dezactiva.
3. Deschideți Outlook în modul sigur
Deschiderea Outlook în modul sigur vă permite să rulați aplicația fără programe de completare sau setări personalizate pentru bara de instrumente. Acest lucru va ajuta la identificarea dacă aceste suplimente sunt sau nu motivul din spatele problemelor de conectare ale Outlook.
Țineți apăsată tasta CTRL și faceți dublu clic pe comanda rapidă Outlook pentru a porni Outlook în modul sigur.
Faceți clic pe Da când vi se cere să deschideți Outlook în modul sigur.
Dacă Outlook se poate conecta la server în modul Safe, unul dintre programele de completare Outlook ar putea cauza problema. Pentru a-l izola pe cel care cauzează problema, dezactivați-le pe toate și activați-le individual.
Pasul 1: Faceți clic pe meniul Fișier din partea de sus.
Pasul 2: Accesați Opțiuni.
Pasul 3: În fereastra Opțiuni Outlook, comutați la fila Suplimente. Utilizați meniul derulant de lângă Gestionare și selectați Complementuri COM. Apoi, faceți clic pe butonul Go pentru a continua.
Pasul 4: Debifați casetele pentru a dezactiva programele de completare și faceți clic pe OK.
4. Reparați contul Outlook
Dacă problemele de conectare ale Outlook sunt limitate la un anumit cont, atunci puteți încerca să reparați contul în sine.
Pasul 1: Deschideți Outlook și faceți clic pe meniul Fișier din partea de sus.
Pasul 2: În fila Informații, accesați Setările contului.
Pasul 3: sub E-mail, selectați contul cu care aveți probleme. Apoi faceți clic pe Reparare.
Outlook va încerca să se conecteze la serverul său și să remedieze orice probleme cu contul dvs.
5. Remediați fișierul de date Outlook
Dacă repararea contului dvs. Outlook nu funcționează, atunci problema ar putea fi legată de fișierele de date Outlook de pe computer. Iată cum îl puteți repara.
Pasul 1: Deschideți Outlook și faceți clic pe meniul Fișier din partea de sus.
Pasul 2: În fila Informații, accesați Setările contului.
Pasul 3: Comutați la fila Fișiere de date, selectați contul și faceți clic pe Deschideți locația fișierului.
Pasul 4: În fereastra File Explorer, localizați fișierul de date Outlook și ștergeți-l.
Deschideți din nou Outlook. Va crea un nou fișier de date care ar putea ajunge să rezolve problema. Cu toate acestea, dacă problema rămâne, atunci puteți încerca să rulați instrumentul de reparare Inbox pentru a remedia orice problemă cu fișierele PST (Fișier dosar personal) Outlook.
Pasul 1: Ieșiți din aplicația Outlook. Deschideți fereastra File Explorer și navigați la următorul folder:
C:Fișiere de programMicrosoft OfficerootOffice16
Pasul 2: Faceți dublu clic pe fișierul SCANPST.EXE pentru a-l deschide.
Pasul 3: Apăsați Start pentru a începe scanarea.
După finalizarea scanării, verificați dacă Outlook se poate conecta la server.
6. Creați un nou profil Outlook
Profilul dvs. Outlook conține setările dvs. Outlook. Dacă acel profil a fost corupt, va trebui să creați un profil nou.
Pasul 1: Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Run, tastați control și apăsați Enter.
Pasul 2: Comutați tipul de vizualizare la pictograme și faceți clic pe Mail (Microsoft Outlook).
Pasul 3: sub Profiluri, selectați Afișare profiluri.
Pasul 4: Faceți clic pe butonul Adaugă, introduceți un nume pentru noul profil și faceți clic pe OK.
Pasul 5: În fereastra Adăugați un cont, introduceți detaliile contului și apăsați Următorul.
Pasul 6: Odată ce profilul este creat, selectați noul dvs. profil sub „Când porniți Microsoft Outlook” și apăsați Aplicare.
Încercați să deschideți aplicația Outlook pentru a vedea dacă problema este rezolvată.
7. Reparați aplicația Outlook
În cele din urmă, dacă nimic nu funcționează, puteți încerca să reparați aplicația Outlook în sine. Microsoft oferă un instrument de reparare Office la îndemână care poate repara orice problemă cu aplicațiile Office, inclusiv Outlook.
Pasul 1: Apăsați tasta Windows + R pentru a lansa comanda Run. În câmpul Open, tastați appwiz.cpl și apăsați Enter.
Pasul 2: În fereastra Programe și caracteristici, localizați suita Microsoft Office sau Microsoft 365. Faceți clic dreapta pe el și selectați Modificare.
Pasul 3: Selectați Reparare online sau Reparare și faceți clic pe butonul Reparare pentru a continua.
După finalizarea reparației, vedeți dacă se poate conecta la servere.
Rămâi conectat
Soluțiile de mai sus ar trebui să vă ajute să remediați problemele de conexiune ale Outlook pe Windows . Alte soluții includ reinstalarea aplicației Outlook, care va actualiza și aplicația la cea mai recentă versiune.
Dacă întâmpinați erori sau blocări, urmați pașii pentru a efectua o restaurare a sistemului în Windows 11 pentru a readuce dispozitivul la o versiune anterioară.
Dacă cauți cele mai bune alternative la Microsoft Office, iată 6 soluții excelente pentru a te ajuta să începi.
Acest tutorial îți arată cum să creezi un shortcut pe desktopul Windows care deschide un prompt de comandă într-o locație specifică.
Descoperiți mai multe moduri de a rezolva un update Windows corupt dacă dispozitivul dumneavoastră are probleme după instalarea unui update recent.
Te lupți cu setarea unui videoclip ca protector de ecran în Windows 11? Îți arătăm cum să o faci folosind un software gratuit ideal pentru mai multe formate de fișiere video.
Sunteți deranjat de funcția Narațiune în Windows 11? Aflați cum să dezactivați vocea Narațiunii prin mai multe metode ușoare.
Cum să activați sau dezactivați sistemul de criptare a fișierelor pe Microsoft Windows. Descoperiți diferitele metode pentru Windows 11.
Dacă tastatura ta face dublu spațiu, repornește computerul și curăță tastatura. Apoi, verifică setările tastaturii tale.
Vă arătăm cum să rezolvați eroarea Windows nu se poate conecta pentru că profilul dvs. nu poate fi încărcat atunci când vă conectați la un computer prin Desktop Remote.
Ceva s-a întâmplat și PIN-ul tău nu este disponibil pe Windows? Nu panică! Există două soluții eficiente pentru a remedia această problemă și a-ți restabili accesul la PIN.
