În timp ce Outlook este disponibil ca aplicație web, aplicație desktop și chiar o aplicație mobilă, uneori aplicația Outlook vă dezamăgește . Uneori, se va deschide, dar nu va prelua e-mailuri noi sau nu va trimite niciunul și nu reușește să se conecteze la un server. Din fericire, această problemă trebuia depășită în Outlook.
Dacă ați verificat deja că conexiunea dvs. la internet este bună și chiar ați repornit computerul, este posibil să trebuiască să aplicați alte soluții. Iată câteva trucuri de depanare pe care le puteți încerca.
1. Verificați acreditările Outlook
Ți-ai schimbat parola contului Outlook și ai uitat să actualizezi managerul de parole al browserului? Acreditările incorecte ale utilizatorului sunt unul dintre cele mai importante motive pentru care Outlook nu poate stabili o conexiune la servere. Cea mai rapidă modalitate de a verifica acest lucru este deconectarea și reconectarea.
Pasul 1: Deschideți aplicația Outlook și faceți clic pe meniul Fișier din partea de sus.
Pasul 2: în fila Informații, extindeți Setări cont și selectați Setări cont.
Pasul 3: Apoi, selectați contul Outlook și faceți clic pe Eliminare.
Conectați-vă cu acreditările Outlook și vedeți dacă aplicația se poate conecta la server acum.
2. Dezactivați modul Offline
Modul offline al Outlook vă permite să verificați e-mailurile vechi (dacă au fost descărcate) fără o conexiune activă la internet. Dacă ați activat accidental modul offline în Outlook, atunci aplicația ar putea să nu se conecteze la serverul său. Iată cum să-l dezactivați.
Deschideți aplicația Outlook, comutați la fila Trimitere/Primire și căutați modul Lucru offline. Dacă opțiunea este selectată, aceasta va fi gri. Faceți clic pe el pentru a-l dezactiva.
3. Deschideți Outlook în modul sigur
Deschiderea Outlook în modul sigur vă permite să rulați aplicația fără programe de completare sau setări personalizate pentru bara de instrumente. Acest lucru va ajuta la identificarea dacă aceste suplimente sunt sau nu motivul din spatele problemelor de conectare ale Outlook.
Țineți apăsată tasta CTRL și faceți dublu clic pe comanda rapidă Outlook pentru a porni Outlook în modul sigur.
Faceți clic pe Da când vi se cere să deschideți Outlook în modul sigur.
Dacă Outlook se poate conecta la server în modul Safe, unul dintre programele de completare Outlook ar putea cauza problema. Pentru a-l izola pe cel care cauzează problema, dezactivați-le pe toate și activați-le individual.
Pasul 1: Faceți clic pe meniul Fișier din partea de sus.
Pasul 2: Accesați Opțiuni.
Pasul 3: În fereastra Opțiuni Outlook, comutați la fila Suplimente. Utilizați meniul derulant de lângă Gestionare și selectați Complementuri COM. Apoi, faceți clic pe butonul Go pentru a continua.
Pasul 4: Debifați casetele pentru a dezactiva programele de completare și faceți clic pe OK.
4. Reparați contul Outlook
Dacă problemele de conectare ale Outlook sunt limitate la un anumit cont, atunci puteți încerca să reparați contul în sine.
Pasul 1: Deschideți Outlook și faceți clic pe meniul Fișier din partea de sus.
Pasul 2: În fila Informații, accesați Setările contului.
Pasul 3: sub E-mail, selectați contul cu care aveți probleme. Apoi faceți clic pe Reparare.
Outlook va încerca să se conecteze la serverul său și să remedieze orice probleme cu contul dvs.
5. Remediați fișierul de date Outlook
Dacă repararea contului dvs. Outlook nu funcționează, atunci problema ar putea fi legată de fișierele de date Outlook de pe computer. Iată cum îl puteți repara.
Pasul 1: Deschideți Outlook și faceți clic pe meniul Fișier din partea de sus.
Pasul 2: În fila Informații, accesați Setările contului.
Pasul 3: Comutați la fila Fișiere de date, selectați contul și faceți clic pe Deschideți locația fișierului.
Pasul 4: În fereastra File Explorer, localizați fișierul de date Outlook și ștergeți-l.
Deschideți din nou Outlook. Va crea un nou fișier de date care ar putea ajunge să rezolve problema. Cu toate acestea, dacă problema rămâne, atunci puteți încerca să rulați instrumentul de reparare Inbox pentru a remedia orice problemă cu fișierele PST (Fișier dosar personal) Outlook.
Pasul 1: Ieșiți din aplicația Outlook. Deschideți fereastra File Explorer și navigați la următorul folder:
C:Fișiere de programMicrosoft OfficerootOffice16
Pasul 2: Faceți dublu clic pe fișierul SCANPST.EXE pentru a-l deschide.
Pasul 3: Apăsați Start pentru a începe scanarea.
După finalizarea scanării, verificați dacă Outlook se poate conecta la server.
6. Creați un nou profil Outlook
Profilul dvs. Outlook conține setările dvs. Outlook. Dacă acel profil a fost corupt, va trebui să creați un profil nou.
Pasul 1: Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Run, tastați control și apăsați Enter.
Pasul 2: Comutați tipul de vizualizare la pictograme și faceți clic pe Mail (Microsoft Outlook).
Pasul 3: sub Profiluri, selectați Afișare profiluri.
Pasul 4: Faceți clic pe butonul Adaugă, introduceți un nume pentru noul profil și faceți clic pe OK.
Pasul 5: În fereastra Adăugați un cont, introduceți detaliile contului și apăsați Următorul.
Pasul 6: Odată ce profilul este creat, selectați noul dvs. profil sub „Când porniți Microsoft Outlook” și apăsați Aplicare.
Încercați să deschideți aplicația Outlook pentru a vedea dacă problema este rezolvată.
7. Reparați aplicația Outlook
În cele din urmă, dacă nimic nu funcționează, puteți încerca să reparați aplicația Outlook în sine. Microsoft oferă un instrument de reparare Office la îndemână care poate repara orice problemă cu aplicațiile Office, inclusiv Outlook.
Pasul 1: Apăsați tasta Windows + R pentru a lansa comanda Run. În câmpul Open, tastați appwiz.cpl și apăsați Enter.
Pasul 2: În fereastra Programe și caracteristici, localizați suita Microsoft Office sau Microsoft 365. Faceți clic dreapta pe el și selectați Modificare.
Pasul 3: Selectați Reparare online sau Reparare și faceți clic pe butonul Reparare pentru a continua.
După finalizarea reparației, vedeți dacă se poate conecta la servere.
Rămâi conectat
Soluțiile de mai sus ar trebui să vă ajute să remediați problemele de conexiune ale Outlook pe Windows . Alte soluții includ reinstalarea aplicației Outlook, care va actualiza și aplicația la cea mai recentă versiune.
Aveți probleme cu eroarea Safe Mode cu rețea în Windows 11? Descoperiți soluții dovedite pentru a vă restabili accesul la internet în Safe Mode. Ghid pas cu pas pentru o rezolvare rapidă, fără probleme tehnice.
Vă confruntați cu eroarea „Pictograme centrate” din bara de activități Windows 11 TaskbarX? Descoperiți soluții dovedite pentru a centra pictogramele fără efort, a restabili funcționalitatea și a optimiza bara de activități în cel mai scurt timp. Actualizat cu cele mai recente soluții pentru performanță fără probleme.
Vă confruntați cu erori de respingere a atingerii cu palma pe touchpad-ul din Windows 11? Descoperiți soluții dovedite pentru a restabili controlul fluid al cursorului și a elimina introducerile accidentale de date. Ghid pas cu pas pentru o navigare fără probleme.
Blocat într-o buclă frustrantă de chei de recuperare BitLocker în Windows 11? Descoperiți remedieri pas cu pas pentru a ocoli solicitările nesfârșite, a recupera unitatea și a reveni la normal. Nu este nevoie de expertiză tehnică - soluții simple și eficiente în interior.
Te chinui cu meniul contextual clasic aglomerat din Windows 11? Descoperă soluții simple, pas cu pas, pentru a restaura noul meniu contextual elegant. Crește-ți productivitatea astăzi cu ghidul nostru de specialitate.
Vă confruntați cu eroarea PowerShell ISE depreciată în Windows 11? Descoperiți remedieri dovedite pentru a rezolva această problemă, a restabili funcționalitatea și a crește eficiența scriptării fără probleme. Ghid pas cu pas în interior.
Aveți probleme cu setările Winaero Tweaker în Windows 11? Consultați acest ghid de depanare expert pentru a remedia problemele comune, a restaura setările și a optimiza PC-ul fără efort. Reveniți la o experiență Windows personalizată astăzi!
Aveți probleme cu placa de captură Windows 11, fără semnal la 60FPS? Descoperiți soluții dovedite pentru a restabili streamingul și înregistrarea fără probleme. Ghid pas cu pas pentru o configurare fără probleme.
Aveți probleme cu accesul FTP refuzat în Windows 11 Explorer? Descoperiți soluții pas cu pas pentru a remedia această problemă frustrantă și a recâștiga transferurile de fișiere fără probleme. Actualizat cu cele mai recente sfaturi de depanare pentru o conectivitate fără probleme.
Te confrunți cu o eroare a funcției Windows Sandbox din Windows 11? Descoperă remedieri dovedite, pas cu pas, pentru a face mediul tău de testare izolat să funcționeze fără probleme. Nu este nevoie de expertiză tehnică!
