6 cách để khắc phục sự cố Microsoft Word liên tục gặp sự cố trên máy Mac

Microsoft Word tiếp tục gặp sự cố trên Mac? Không thể tải bất kỳ tài liệu và tệp nào của bạn? 

Trong bài đăng này, chúng tôi đã liệt kê một số phương pháp khắc phục sự cố sẽ cho phép bạn khắc phục sự cố MS Word liên tục gặp sự cố trên Mac. 

Nhưng trước khi tiến hành các giải pháp, chúng ta hãy tìm hiểu một chút về nguyên nhân gây ra sự cố “Microsoft Word liên tục gặp sự cố trên máy Mac” trên thiết bị của bạn.

Cũng đọc: Các bản sửa lỗi nhanh cho Microsoft Word tiếp tục gặp sự cố trong Windows 10

Tại sao Microsoft Word bất ngờ gặp sự cố trên macOS?

Dưới đây là một số lý do có thể khiến Microsoft Word gặp sự cố bất ngờ trên MacOS. 

• Không thể hoàn tất thành công quá trình cài đặt Microsoft Office Suite. 
• Phiên bản MS Word không tương thích không được hỗ trợ trên macOS. 
• Sử dụng bản sao MS Word vi phạm bản quyền / bị hỏng.
• Mac không cho phép các ứng dụng của bên thứ ba thực thi vì lý do bảo mật.
• Vị trí của tệp Microsoft Word đã được chuyển đến một số thư mục khác. 
• MS Word bị nhiễm phần mềm độc hại hoặc vi rút. 

Cũng đọc: Cách xóa hoàn toàn Microsoft 365 khỏi máy Mac

Làm thế nào để khắc phục sự cố “Microsoft Word Keeps Crashing trên máy Mac”?

1. Xóa Thư mục Khôi phục Tự động

Tất cả chúng ta đều biết đến tính năng “Tự động lưu” trên MS Word để tự động lưu nội dung của tài liệu trong trường hợp ứng dụng bị treo và đóng đột ngột. Ngay sau khi bạn mở tệp sau khi tệp bị sự cố, tính năng Tự động lưu cho phép bạn tiếp tục từ chính xác thời điểm bạn đã rời đi mà không mất bất kỳ dữ liệu nào. 

Thư mục Auto-Recovery trên Mac lưu trữ tất cả các tệp như vậy, ngay cả những tệp bị hỏng. Để đảm bảo rằng MS word hoạt động mà không gặp bất kỳ cản trở nào trên macOS, chúng tôi khuyên bạn nên xóa thư mục Auto Recovery. Đây là những gì bạn cần làm.

Mở Mac's Finder và điều hướng đến Go> Go to Folder.

Đi đến vị trí sau và để làm như vậy, bạn chỉ cần sao chép và dán địa chỉ này vào thanh tìm kiếm được đặt ở góc trên bên phải của cửa sổ.

~/Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences/AutoRecovery/

Khi bạn đã đến thư mục “Khôi phục tự động”, hãy xóa tất cả các tệp mà bạn thấy được đặt trong thư mục này. 

Thoát khỏi tất cả các cửa sổ, sau đó thử chạy lại MS Word để kiểm tra xem bạn có còn gặp phải sự cố “Microsoft Word tiếp tục gặp sự cố trên máy Mac” hay không.

2. Đặt lại Tùy chọn Word

Để đặt lại Tùy chọn trên ứng dụng Microsoft Word, hãy làm theo các bước sau:

Xác định vị trí biểu tượng MS Word được đặt trên màn hình nền. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Word, chọn “Preferences”. 

Trong tab Tùy chọn Word, nhấn vào tùy chọn “Vị trí tệp”.

Nhấn vào tùy chọn "Mẫu người dùng" và "Đặt lại" nó.

Sau khi đặt lại Tùy chọn Word, hãy thoát khỏi tất cả Windows, sau đó thử chạy lại ứng dụng Microsoft Word trên thiết bị Mac của bạn để kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Cũng đọc: 63 Phím tắt MS Word tốt nhất để tăng năng suất

3. Lưu tài liệu Word vào một vị trí khác

Nếu bất kỳ ổ lưu trữ nào của máy Mac của bạn bị hỏng và nếu bạn đang cố gắng lưu tệp Word của mình trên đó, điều đó có thể gây ra sự cố “Microsoft Word tiếp tục gặp sự cố trên máy Mac”. Để giải quyết trở ngại này, chúng tôi khuyên bạn nên thử lưu tài liệu Word vào bất kỳ vị trí nào khác. 

Mở tệp MS Word, đi tới Tệp> Lưu dưới dạng.

Chọn nút Duyệt qua và chọn một vị trí khác lần này để lưu tệp Word của bạn. 

Khi tệp đã được chuyển thành công đến vị trí mới, hãy mở tệp và xem liệu ứng dụng MS Word có còn gặp sự cố hay không. 

4. Chuyển sang Chế độ an toàn

Cũng giống như Windows, macOS của bạn thậm chí còn có Chế độ an toàn có thể được sử dụng để khắc phục sự cố “Microsoft Word liên tục gặp sự cố trên máy Mac”. Chuyển sang Chế độ an toàn cho phép HĐH bỏ qua một số ứng dụng nền để giảm tải. Để tìm ra các vấn đề cơ bản của ứng dụng MS Word, hãy tìm hiểu cách chuyển sang Chế độ an toàn trên máy Mac để chạy Ứng dụng Microsoft Word. 

Tắt thiết bị Mac của bạn. Khi bạn khởi động lại máy, hãy nhấn phím Shift ngay khi bạn nhìn thấy logo Apple trên màn hình.

Nhấn phím Shift trong khi thiết bị của bạn đang khởi động lại sẽ chuyển hướng bạn đến Chế độ an toàn.

Khi Chế độ An toàn đã được kích hoạt trên máy Mac, hãy thử chạy ứng dụng MS Word để xem liệu nó có còn gặp sự cố không mong muốn khi khởi chạy hay không. 

Cũng đọc: Khởi động Mac ở Chế độ An toàn: Khi nào, Làm thế nào và Tại sao?

5. Chạy Disk Utility trên Mac

Có, bạn nghe nói rằng ngay. MacOS của bạn cũng bao gồm tính năng Disk Utility cho phép bạn sửa chữa các ứng dụng và tệp hệ thống bị hỏng .

Mở Tiện ích của Mac. Tìm kiếm tùy chọn “Disk Utility”, nhấn vào nó để mở Disk Utility trên macOS. 

Chọn đĩa cần được sửa chữa từ ngăn menu bên trái, sau đó nhấn vào tùy chọn “Sơ cứu”.

Chờ trong vài phút cho đến khi quá trình sửa chữa hoàn tất thành công. 

Sau khi quá trình hoàn tất, hãy thoát khỏi tất cả các cửa sổ và thử chạy lại MS Word để xem liệu bạn có còn gặp phải sự cố “Microsoft Word tiếp tục gặp sự cố trên máy Mac” hay không.

Cũng đọc: Cách giải quyết các vấn đề về đĩa cứng với Disk Utility trên máy Mac

6. Tải xuống và cài đặt bản cập nhật mới nhất của MS Word

Để kiểm tra xem bạn có đang sử dụng phiên bản Microsoft Word mới nhất hay không, hãy làm theo các bước nhanh sau:

Khởi chạy MS Word trên máy Mac của bạn, đi tới “Trợ giúp> Kiểm tra bản cập nhật”.

Nhấn nút “Kiểm tra bản cập nhật” để xem có bản cập nhật mới nhất nào cho ứng dụng MS Word hay không. 

Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào, hãy cài đặt ngay. 

Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy mở lại MS Word để xem nó có còn gặp sự cố hay không. 

Phần kết luận

Dưới đây là một số cách để khắc phục sự cố “Microsoft Word liên tục gặp sự cố trên máy Mac”. Nếu MS Word bị treo bất ngờ, lặp đi lặp lại, điều đó có thể cản trở năng suất của bạn và cũng dẫn đến mất dữ liệu. 

Bạn có thể sử dụng bất kỳ giải pháp khắc phục sự cố nào nêu trên để tiếp tục sử dụng lại MS Word mà không gặp bất kỳ cản trở nào. 

Chúc các bạn may mắn!