أفضل 9 طرق لإصلاح عدم تنزيل Microsoft Edge للملفات

على الرغم من أن المتصفح الافتراضي الموجود على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows — Microsoft Edge — عادةً ما يكون موثوقًا به تمامًا، إلا أنه ليس محصنًا ضد الأخطاء العرضية. في بعض الأحيان، قد يزعجك Microsoft Edge عندما يصبح غير مستجيب، أو يفشل في الفتح، أو يلقي أخطاء. إحدى المشكلات المحددة هي عندما يفشل Microsoft Edge في تنزيل أي ملفات على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

لا تقلق، ليست هناك حاجة لتغيير متصفحك الافتراضي حتى الآن. نشارك أدناه بعض النصائح المفيدة التي من شأنها أن تساعد في حل مشكلة التنزيل في Microsoft Edge إلى الأبد.

1. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

تعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك نصيحة أساسية وفعالة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتي يمكن أن تساعد في حل مشكلات مثل هذه. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح أي خلل بسيط قد يتداخل مع التنزيلات على Edge.

افتح قائمة "ابدأ"، وانقر فوق رمز الطاقة في الأسفل، ثم حدد "إعادة التشغيل" من القائمة. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، تحقق مما إذا كان بإمكان Edge تنزيل الملفات كما هو متوقع.

2. تحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات

غالبًا ما تمنع برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية على نظام التشغيل Windows التنزيلات من الإنترنت لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي ملفات مشبوهة. لذا، إذا لم تتمكن من تنزيل الملفات على Edge، فمن الجيد مراجعة إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات لديك وتعطيل أي خيار قد يحظر التنزيلات من الإنترنت.

3. قم بتغيير مسار التنزيل

إذا قمت مؤخرًا بتغيير مسار مجلد التنزيلات في Edge، أو إذا لم يعد هذا المسار متاحًا بعد الآن، فقد يواجه Edge أخطاء أثناء البحث عنه. يمكنك محاولة تبديل مسار التنزيل في Edge إلى شيء آخر لمعرفة ما إذا كان ذلك يعمل أم لا. إليك الطريقة.

الخطوة 1: قم بتشغيل Microsoft Edge. انقر على أيقونة القائمة ثلاثية النقاط في الزاوية اليمنى العليا وحدد الإعدادات من القائمة.

الخطوة 2: استخدم الجزء الأيمن للانتقال إلى علامة التبويب "التنزيلات" وانقر فوق الزر "تغيير" بجوار الموقع.

اختر موقعًا مختلفًا لحفظ التنزيلات الخاصة بك وتحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث بعد ذلك.

4. قم بتكوين Edge لتنزيل ملفات Office

هل تواجه مشكلة في تنزيل ملفات Office في Microsoft Edge؟ يمكن أن يحدث ذلك إذا قمت بتكوين Edge لفتح ملفات Office في المتصفح بدلاً من تنزيلها. لتغيير ذلك، افتح Microsoft Edge، واكتب edge://settings/downloads في شريط العناوين في الأعلى واضغط على Enter. ثم قم بإيقاف تشغيل مفتاح التبديل بجوار "فتح ملفات Office في المتصفح".

5. جرب وضع التصفح المتخفي

شيء آخر يمكنك القيام به هو محاولة تنزيل الملفات في نافذة InPrivate في Edge ومعرفة ما إذا كان يعمل. إذا كان الأمر كذلك، فمن المحتمل أن أحد ملحقاتك يحظر التنزيلات على Microsoft Edge. لتحديد السبب وراء المشكلة، ستحتاج إلى تعطيل كافة الملحقات وإعادة تمكينها واحدة تلو الأخرى.

الخطوة 1: افتح Microsoft Edge، وانقر على أيقونة القائمة ثلاثية النقاط في الجزء العلوي الأيمن وحدد Extensions.

الخطوة 2: قم بإيقاف تشغيل جميع الامتدادات.

أعد تشغيل Edge بعد ذلك وقم بتمكين ملحقاتك واحدة تلو الأخرى. حاول تنزيل ملف بعد تمكين كل ملحق حتى تحدث المشكلة مرة أخرى. بمجرد العثور على الامتداد الإشكالي، فكر في إزالته.

6. قم بتشغيل فحص SFC

يمكن أن تؤدي ملفات النظام الفاسدة أو المفقودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا إلى سوء عمل التطبيقات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن يساعد تشغيل فحص SFC (أو مدقق ملفات النظام) في العثور على ملفات النظام التي بها مشكلات واستبدالها. فيما يلي الخطوات لنفسه.

الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة ابدأ واختر Terminal (admin) من القائمة الناتجة.

الخطوة 2: حدد نعم عندما تظهر مطالبة التحكم في حساب المستخدم (UAC).

الخطوة 3: في وحدة التحكم، اكتب الأمر المذكور أدناه واضغط على Enter.

SFC /scannow

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد اكتمال العملية ثم تحقق مما إذا كان بإمكان Edge تنزيل الملفات.

7. إصلاح مايكروسوفت إيدج

يعد إصلاح أحد التطبيقات على نظام التشغيل Windows طريقة فعالة لإصلاح المشكلات التي قد تؤثر على عمله. كما أنه آمن تمامًا حيث أنك لن تفقد أي بيانات أثناء القيام بذلك.

لإصلاح Microsoft Edge على نظام التشغيل Windows:

الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows + اختصار لوحة المفاتيح I لفتح تطبيق الإعدادات. قم بالتبديل إلى علامة التبويب "التطبيقات" وانقر فوق "التطبيقات المثبتة".

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل لتحديد موقع Microsoft Edge. انقر على القائمة ذات النقاط الثلاث الموجودة بجوارها وحدد تعديل.

الخطوة 3: انقر فوق الزر "إصلاح" لبدء العملية.

نظرًا لأن هذه العملية تتضمن تنزيل Microsoft Edge مرة أخرى، فتأكد من اتصالك بالإنترنت. بمجرد اكتمال العملية، يجب أن يقوم Windows بتشغيل Edge تلقائيًا.

8. إعادة ضبط Microsoft Edge

إذا كنت لا تزال غير قادر على تنزيل أي شيء على Edge، فيمكنك التفكير في إعادة تعيينه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة المتصفح إلى تكوينه الافتراضي، مما يؤدي إلى حل أية مشكلات.

الخطوة 1: قم بتشغيل Microsoft Edge، واكتب edge://settings/reset في مربع URL، ثم اضغط على Enter. ثم انقر فوق "إعادة تعيين الإعدادات إلى قيمها الافتراضية".

الخطوة 2: اختر إعادة تعيين عندما يُطلب منك ذلك.

9. إعادة ضبط إعدادات الشبكة

إذا كنت لا تزال تواجه أخطاء في الشبكة أثناء تنزيل الملفات في Edge، حتى بعد إعادة ضبط المتصفح، فقد تكون هناك مشكلة في إعدادات شبكة الكمبيوتر لديك. في هذه الحالة، سوف تحتاج إلى إعادة ضبط إعدادات الشبكة على نظام التشغيل Windows. ضع في اعتبارك أن هذا الإجراء سيؤدي إلى مسح جميع شبكات Wi-Fi المحفوظة وأجهزة Bluetooth المقترنة وإعدادات الشبكة الأخرى.

الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات. حدد علامة التبويب الشبكة والإنترنت على يسارك وانقر على إعدادات الشبكة المتقدمة.

الخطوة 2: ضمن المزيد من الإعدادات، انقر فوق إعادة تعيين الشبكة.

الخطوة 3: انقر فوق الزر "إعادة التعيين الآن" بجوار إعادة ضبط الشبكة.

انتظر حتى يقوم Windows بإعادة ضبط جميع إعدادات الشبكة. بعد ذلك، لن يسبب لك Edge أي مشكلة أثناء تنزيل الملفات.

التنزيلات دون انقطاع

من المفترض أن يؤدي اتباع النصائح المذكورة أعلاه إلى استعادة قدرة Microsoft Edge على تنزيل الملفات كما كان من قبل. ومع ذلك، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع Microsoft Edge، فيمكنك دائمًا التفكير في التبديل إلى متصفح بديل مألوف على نظام التشغيل Windows .