4 Möglichkeiten zur Behebung, wenn Sie auf Android keine Anrufe entgegennehmen können

Schnelle Tipps

• Stellen Sie sicher, dass „Bitte nicht stören“ auf Ihrem Android-Gerät deaktiviert ist.
• Wenn bei Ihnen wiederkehrende Anrufprobleme auftreten, stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilfunktarif derzeit aktiv ist.
• Für weitere Unterstützung können Sie sich auch an Ihren Mobilfunkanbieter wenden.

Grundlegende Korrekturen

Bevor wir beginnen, werfen wir einen Blick auf einige vorläufige Korrekturen, die zur Behebung dieses Problems beitragen können.

• Starten Sie Ihr Telefon neu: Sie können Ihr Telefon über das Menü „Einstellungen“ oder durch langes Drücken der Ein-/Aus-Taste neu starten. Sobald dies erledigt ist, wird möglicherweise jeder vorübergehende Fehler behoben, der dieses Problem verursacht.
• SIM-Karte entfernen/erneut einsetzen: Ihr Gerät benötigt die SIM-Karte, um Anrufe tätigen und empfangen zu können. Entfernen Sie daher die SIM-Karte und legen Sie sie erneut ein, um sicherzustellen, dass sie richtig im SIM-Kartensteckplatz sitzt.
• Aktualisieren Sie Ihr Gerät: Geräteaktualisierungen helfen dabei, neue Funktionen einzuführen und etwaige Fehler oder Störungen aus dem vorherigen Update zu beheben. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr Android-Telefon auf dem neuesten Stand ist .
• Ändern Sie Ihren Standort: Zu Hause oder am Arbeitsplatz gibt es möglicherweise Bereiche, in denen die Netzwerkkonnektivität gering oder gar nicht vorhanden ist. Versuchen Sie also, herumzulaufen, um zu sehen, ob sich die Signalstärke verbessert. Bitten Sie dann jemanden, Sie anzurufen, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

Fix 1: Telefon-App auf Standard ändern

Wenn Sie Apps von Drittanbietern als Standard-Anruf-App verwenden, kann es sein, dass diese Ihr Anruferlebnis beeinträchtigen. Stellen Sie die Telefon-App also wieder als Standard ein. Bitten Sie dann jemanden, Sie zur Überprüfung anzurufen. Hier erfahren Sie, wie es geht.

Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf Apps . Tippen Sie hier auf Standard-Apps auswählen .

Schritt 2: Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Telefon- App . Wählen Sie aus den Optionen die Telefon- App aus.

Tipp: Wenn Sie die Telefon-App längere Zeit nicht verwendet haben, stellen Sie sicher, dass die App auf dem neuesten Stand ist, bevor Sie fortfahren.

Fix 2: Telefon-App-Cache löschen

Wenn Sie Apps verwenden, sammeln diese Cache, um die Funktion reibungsloser zu gestalten. Wenn Sie jedoch auf Probleme stoßen, kann das Leeren des Caches und der Daten der Telefon-App Abhilfe schaffen. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte.

Schritt 1: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Apps“ . Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Telefon .

Schritt 2: Tippen Sie hier auf Speicher > Cache leeren .

Schritt 3: Tippen Sie anschließend auf Daten löschen . Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie auf OK .

Fix 3: Flugmodus ein-/ausschalten

Wenn Sie den Flugmodus aktivieren, können Sie die gesamte Funkkommunikation auf Ihrem Mobiltelefon ausschalten. Dadurch werden auch Mobilfunkdienste deaktiviert. Sobald Sie es ausschalten, werden die Mobilfunkdienste wieder aufgenommen. Dies kann dabei helfen, aktuelle Netzwerkdienste zu aktualisieren und vorübergehende anrufbezogene Probleme auf Android zu beheben.

Fix 4: App-Einstellungen zurücksetzen

Wenn aktuelle App-Einstellungen Ihr Anruferlebnis beeinträchtigen, verwenden Sie die Option „App-Einstellungen zurücksetzen“ , um alle App-Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Dadurch sollten auch fehlerhafte Einstellungen für jede App beseitigt werden. Hier ist wie.

Schritt 1: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Apps und Benachrichtigungen“ . Tippen Sie dann auf Alle Apps anzeigen .

Schritt 2: Tippen Sie auf das Dreipunktsymbol in der oberen rechten Ecke. Tippen Sie dann auf App-Einstellungen zurücksetzen .

Schritt 3: Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie zur Bestätigung auf „Apps zurücksetzen“ .