Die 7 besten Lösungen dafür, dass die Google Slides-App auf iPhone und Android nicht funktioniert

Mit der Google Slides-App können Sie Ihre Präsentationen auch unterwegs steuern. Sie können Ihre Präsentationen mit der App bearbeiten und auf alle Funktionen zugreifen, wie zum Beispiel das Hinzufügen von Musik zu Ihren Folien . Wenn Sie PowerPoint-Dateien haben, können Sie diese auch mit Google Slides öffnen.

Einige Nutzer beschweren sich jedoch darüber, dass die Google Slides-App auf ihrem iPhone oder Android-Telefon abstürzt. Wenn Sie die App auch nicht verwenden können, finden Sie hier einige Lösungen, um das Problem zu beheben, dass die Google Slides-App auf Ihrem iPhone und Android nicht funktioniert.

1. Überprüfen Sie die Dateierweiterung der Präsentation

Wie bereits erwähnt, können Sie mit der Google Slides-App auf Ihre Microsoft PowerPoint-Präsentationen zugreifen. Wenn Sie jedoch Präsentationsdateien verwenden, die auf verschiedenen Apps und Plattformen erstellt wurden, empfehlen wir Ihnen, die Dateierweiterung zu bestätigen. Hier ist eine Liste der von Google Slides unterstützten Dateitypen:

• PPTX
• GSLIDES
• JPEG
• ODP
• PDF
• PNG
• PPT
• SVG
• TXT

2. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Wenn Sie Ihre Präsentationsdateien nicht öffnen können, können Sie Ihre Internetverbindung überprüfen. Wenn Sie sich im Freien aufhalten, verlassen Sie sich bei der Nutzung von Google Slides hauptsächlich auf mobile Daten. Wir empfehlen Ihnen daher, auf ein 5G-Netz umzusteigen, wenn Sie über genügend Guthaben verfügen. Andernfalls ist die Verbindung mit einem Wi-Fi-Netzwerk nach Möglichkeit am besten geeignet, um auf Dokumente zuzugreifen, die mehrere Folien, Mediendateien und Animationen enthalten.

3. Deaktivieren Sie die Dateiübertragung über WLAN (Android)

Android-Benutzer der Google Slides-App können die Funktion der Dateiübertragung über WLAN deaktivieren. Diese Funktion soll das Hochladen und Aktualisieren von Dateien verhindern, wenn keine WLAN-Verbindung besteht. Sie können diese Funktion deaktivieren, wenn Sie keinen Zugriff auf ein Wi-Fi-Netzwerk haben.

Schritt 1: Öffnen Sie Google Slides und tippen Sie oben links auf das Hamburger-Menüsymbol.

Schritt 2: Wählen Sie im linken Menü Einstellungen aus.

Schritt 3: Tippen Sie auf den Schalter neben „Dateien nur über WLAN übertragen“.

Wir empfehlen außerdem, die Option „Aktuelle Dateien offline verfügbar machen“ in der Google Slides-App zu aktivieren.

So können Sie dieselbe Option auf dem iPhone aktivieren.

Schritt 1: Öffnen Sie die Google Slides-App auf Ihrem iPhone und tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.

Schritt 2: Tippen Sie auf Folieneinstellungen und aktivieren Sie die Option „Zuletzt verwendete Dateien offline verfügbar machen“.

4. Erzwingen Sie das Beenden und starten Sie Google Slides neu

Nachdem Sie die oben genannte Lösung befolgt haben, empfehlen wir, das Beenden und Neustarten der Google Slides-App zu erzwingen. Dies gibt der App einen Neuanfang.

Auf dem iPhone

Schritt 1: Wischen Sie auf dem Startbildschirm nach oben und halten Sie den Finger gedrückt, um die Hintergrund-App-Fenster anzuzeigen.

Schritt 2: Wischen Sie nach rechts, um nach Google Slides zu suchen, und wischen Sie nach oben, um das App-Fenster zu entfernen.

Schritt 3: Starten Sie Google Slides neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Auf Android

Schritt 1: Drücken Sie lange auf das Google Slides-App-Symbol und tippen Sie auf App-Info.

Schritt 2: Tippen Sie auf Stopp erzwingen und wählen Sie zur Bestätigung OK.

Schritt 3: Schließen Sie App Info und starten Sie Google Slides neu, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.

5. Melden Sie sich erneut bei Google Slides an

Sie können versuchen, sich in der Google Slides-App erneut bei Ihrem Google-Konto anzumelden. Dadurch werden alle Ihre Präsentationen in der App neu geladen.

Auf dem iPhone

Schritt 1: Öffnen Sie Google Slides und tippen Sie oben rechts auf das Profilsymbol.

Schritt 2: Wählen Sie „Konten auf diesem Gerät verwalten“ aus.

Schritt 3: Tippen Sie unter Ihrem Kontonamen auf Entfernen. Melden Sie sich erneut bei Google Slides an und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Auf Android

Schritt 1: Öffnen Sie Google Slides und tippen Sie oben rechts auf das Profilsymbol.

Schritt 2: Wählen Sie „Konten auf diesem Gerät verwalten“ aus.

Schritt 3: Wählen Sie Ihr Google-Konto aus und tippen Sie auf Konto entfernen.

Schritt 4: Melden Sie sich erneut bei Ihrem Google-Konto an und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

6. Leeren Sie den Cache der Google Slides-App

Wenn Sie Google Slides immer noch nicht auf Ihrem Handy öffnen können, empfehlen wir Ihnen, den App-Cache zu leeren, der möglicherweise im Laufe der Zeit beschädigt wurde.

Auf dem iPhone

Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf Allgemein.

Schritt 2: Tippen Sie auf iPhone-Speicher und wählen Sie Google Slides.

Schritt 3: Tippen Sie auf Offload App und wählen Sie zur Bestätigung erneut Offload.

Schritt 4: Installieren Sie die App neu und prüfen Sie, ob sie funktioniert.

Auf Android

Schritt 1: Drücken Sie lange auf die Google Slides-App und tippen Sie auf App-Info.

Schritt 2: Wählen Sie Speicher und Cache und tippen Sie auf Cache löschen.

Schritt 3: Schließen Sie App Info und öffnen Sie Google Slides, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.

7. Aktualisieren Sie Google Slides

Wenn die Google Slides-App auf Ihrem iPhone oder Android-Telefon immer noch abstürzt, besteht die Lösung darin, die App-Version auf Ihrem Telefon zu aktualisieren.

Aktualisieren Sie Google Slides auf dem iPhone

Aktualisieren Sie Google Slides auf Android

Überprüfen Sie Ihre Präsentationen

Diese Lösungen helfen, wenn die Google Slides-App auf Ihrem Handy nicht funktioniert. Sie können zu einem Browser wie Chrome wechseln, um Google Slides zu verwenden, wenn weiterhin Probleme auftreten. Sie können auf unseren Beitrag verweisen, falls Google Slides in Chrome nicht mehr geladen wird .