Gibt es etwas Ärgerlicheres, als dass Ihr Android-Telefon während eines Anrufs ausfällt? Glücklicherweise sind dies seltene Ereignisse und der Ton wird normalerweise nur für einige Sekunden unterbrochen. Bei einigen Benutzern können jedoch schwerwiegendere Probleme auftreten, bei denen der Ton für mehrere zehn Sekunden unterbrochen wird. Wenn Sie nach einer Lösung zur Behebung dieses Problems suchen, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus.
Warum bricht mein Telefon während eines Anrufs ständig ab?
Wenn Ihr Signal schwach ist, kann Ihr Endgerät während eines Telefongesprächs zufällig unterbrochen werden. Wenn Sie sich derzeit an einem abgelegenen Ort mit Hügeln oder Bergen befinden, sind Sie wahrscheinlich zu weit vom nächsten Mobilfunkmasten entfernt. Darüber hinaus können schlechtes Wetter und bewölkter Himmel die Signalstärke negativ beeinflussen.
Wenn das Gebäude, in dem Sie wohnen, viel Metall und Stahl enthält, könnte dies das Signal ablenken oder blockieren. Aber auch veraltete Android-Versionen, eine defekte SIM-Karte oder verschiedene Hardwareprobleme können ähnliche Probleme auslösen.
Gehen Sie zu Einstellungen , wählen Sie System und tippen Sie dann auf Systemaktualisierung . Suchen Sie nach Updates und installieren Sie die neueste für Ihr Gerät verfügbare Android-Betriebssystemversion.
Starten Sie dann Ihr Terminal zwei- oder dreimal hintereinander neu. Rufen Sie an und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Schalten Sie Ihr Gerät aus und entfernen Sie die SIM-Karte . Starten Sie Ihr Telefon ohne eingelegte SIM-Karte neu. Warten Sie zwei Minuten und schalten Sie das Terminal aus. Legen Sie die SIM-Karte ein und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Legen Sie nach Möglichkeit eine SIM-Karte eines anderen Anbieters ein und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn dies der Fall ist, kann dies darauf hinweisen, dass Ihre Hardware fehlerhaft ist. Vielleicht möchten Sie Ihr Telefon zu einem autorisierten Reparaturzentrum bringen und es reparieren lassen.
Wenn Ihr Endgerät Sprachgeheimnis unterstützt, deaktivieren Sie diese Option und prüfen Sie, ob Sie Verbesserungen bemerken. Zur Erinnerung: Voice Privacy fügt eine zusätzliche Sprachverschlüsselungsebene hinzu, die verhindert, dass Lauscher Ihre Frequenz abhören.
Einige Benutzer schlugen vor, dass die Privatsphäre der Stimme manchmal die Anrufqualität beeinträchtigen könnte. Starten Sie also die Telefon-App und tippen Sie auf Weitere Optionen (die drei Punkte). Wählen Sie Einstellungen und deaktivieren Sie die Option Datenschutz für Sprachnachrichten .
Moderne Smartphones unterstützen WLAN-Anrufe . Wenn Sie über eine solide WLAN-Abdeckung, aber ein schwaches Mobilfunknetz verfügen, können Sie Ihre Kontakte über WLAN anrufen. Ihr Endgerät führt Sprachanrufe über Ihr Wi-Fi-Netzwerk durch, anstatt das Netzwerk Ihres Mobilfunkanbieters zu verwenden.
Gehen Sie zu Wi-Fi-Einstellungen , wählen Sie Erweitert und schalten Sie dann Wi-Fi-Anrufe ein, um diese Funktion zu aktivieren . Einige Telefonmodelle verfügen möglicherweise über diese Option in den SIM-Karteneinstellungen.
Weitere Informationen zum Aktivieren von Wi-Fi Calling auf verschiedenen Telefonmodellen finden Sie in den folgenden Anleitungen:
Wenn keine dieser Methoden funktioniert hat, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter. Teilen Sie den Supportmitarbeitern mit, welche Methoden zur Fehlerbehebung Sie bisher ausprobiert haben. Sie führen an ihrer Seite erweiterte Tests durch, um die Ursache des Problems zu identifizieren und es zu beheben.
Wenn Ihr Mobilfunkanbieter bestätigt, dass das Signal außerhalb Ihres Hauses verwendbar ist, Ihr Telefon jedoch während eines Anrufs in Ihrem Haus immer wieder unterbrochen wird, besorgen Sie sich einen Handy-Signalverstärker, um die Signalstärke zu verbessern. Fragen Sie Ihren Mobilfunkanbieter, welche Signalverstärker in seinem Netzwerk am besten funktionieren.
Wenn Ihr Android-Telefon während eines Anrufs immer wieder unterbrochen wird, installieren Sie die neuesten Android-Updates und starten Sie Ihr Gerät neu. Sie können auch Ihre SIM-Karte entfernen und Voice Privacy während eines Anrufs deaktivieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie Wi-Fi Calling und wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um weitere Hilfe zu erhalten. Wenn Sie nur in Ihrem Haus schlechte Signalprobleme haben, möchten Sie möglicherweise auch einen Signalverstärker. Haben Sie es geschafft, das Problem zu beheben? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.
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