System-Benutzeroberfläche reagiert nicht auf Android? 18 Möglichkeiten zur Lösung

Android 12 ist die neueste Version des mobilen Betriebssystems von Google, die zahlreiche Änderungen mit sich bringt. Dazu gehören die Lautstärkeregelung pro App, eine neue Gesamtbenutzeroberfläche, ein adaptiver Akku, privates DNS und vieles mehr. Obwohl diese Funktionen ein großartiges neues Gerät darstellen, führt ihr Anfangsstadium auch zu unerwünschten Fehlern und Problemen, die noch nicht getestet werden konnten.

Aus diesem Grund scheinen viele Benutzer, die Android 12 verwenden, mit einem Problem konfrontiert zu sein, bei dem die Benutzeroberfläche scheinbar nicht mehr auf Eingaben oder Berührungen reagiert. Wenn Sie im selben Boot sitzen, finden Sie hier alles, was Sie darüber wissen müssen.  

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Was bedeutet es, dass die Benutzeroberfläche des Systems nicht reagiert?

Mit der System-Benutzeroberfläche gab es in neueren Android-Versionen viele Probleme und der größte Fehler scheint in den Carrier Services und der Android System Webview Engine für Android 12 zu liegen. Diese beiden Apps scheinen seit dem mit Konflikten und Problemen bei der Ausführung im Hintergrund konfrontiert zu sein Veröffentlichung des neuen Betriebssystems. Laut Google hat das Unternehmen hart daran gearbeitet, Updates zu veröffentlichen, die diese Probleme beheben, aber Nutzer auf der ganzen Welt scheinen immer noch davon betroffen zu sein. 

Fundierte Spekulationen lassen viele glauben, dass übrig gebliebene Dateien und Original-Setups für diese Apps, die mit der ersten Veröffentlichung von Android 12 gebündelt wurden, für eine nicht reagierende Benutzeroberfläche verantwortlich sind, und Sie können daher die folgenden Korrekturen verwenden, um dieses Problem auf Ihrem Mobilgerät zu lösen.

Ein weiterer Grund dafür, dass die Benutzeroberfläche des Systems unter Android 12 nicht mehr reagiert, sind nicht unterstützte Apps, die speziell für Android 11 geschrieben wurden. Android 12 ändert die Art und Weise, wie das Betriebssystem mit APIs und Code von Drittanbietern umgeht, was zu vielen Problemen mit nicht unterstützten Apps führen kann. Sie können das Problem mit dem unten erwähnten Fix für den abgesicherten Modus beheben.  

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So beheben Sie die nicht reagierende Benutzeroberfläche auf Android 12 auf 18 Arten

Hier sind unsere empfohlenen Fixes, damit die Benutzeroberfläche Ihres Systems in Android 12 wieder funktioniert. Wir empfehlen Ihnen, mit dem ersten Fix zu beginnen und die Liste durchzugehen, bis Sie Ihr Problem beheben können. Lass uns anfangen. 

Methode 1: Schalten Sie den Mediaplayer aus

Der Media Player oder die Wiederaufnahme ist eine neue Funktion in Android 12, mit der Sie die Medienwiedergabe über Ihre Schnelleinstellungen steuern können. Das Betriebssystem erkennt die Wiedergabe von Medien auf Ihrem Gerät automatisch und fügt Ihrem Schnelleinstellungsmenü entsprechende Steuerelemente hinzu. Es ist jedoch bekannt, dass diese Einstellung seit der Veröffentlichung von Android 11 zu Abstürzen der System-Benutzeroberfläche führt. Wir empfehlen Ihnen, sie zu deaktivieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch für Sie behoben wird. 

Hinweis: Durch das Ausschalten des Media Players gehen Ihre Mediensteuerungen nicht verloren. Die Steuerelemente werden stattdessen in einer Benachrichtigung und nicht im Schnelleinstellungsbereich in Ihrem Benachrichtigungscenter angezeigt. 

Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Ton und Vibration“.

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Wählen Sie  Medien aus.

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Deaktivieren Sie den Schalter für den Pin Media Player , indem Sie darauf tippen. 

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Sie können Vorschläge auch deaktivieren, indem Sie den Schalter für  Medienempfehlungen anzeigen deaktivieren.

Wenn Sie fertig sind, schließen Sie die Einstellungen-App und starten Sie Ihr Gerät zur Sicherheit neu. Wenn der neue Schnelleinstellungs-Mediaplayer Probleme mit der Benutzeroberfläche Ihres Systems verursacht hat, sollte dies jetzt auf Ihrem System behoben sein. 

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Methode 2: Deaktivieren Sie die glatte Anzeige

Die flüssige Anzeige ist eine weitere Einstellung in Android 12, die dazu beiträgt, Ihr gesamtes UI-Erlebnis zu verbessern. Da es sich jedoch um eine relativ neue Funktion handelt, ist bekannt, dass sie Probleme mit Apps von Drittanbietern verursacht, insbesondere mit solchen, die noch nicht für Android 12 aktualisiert wurden. Wir empfehlen Ihnen, Smooth Display auf Ihrem Gerät zu deaktivieren, um festzustellen, ob die Benutzeroberfläche Ihres Systems nicht mehr reagiert. Anschließend können Sie den Fehler beheben und nach der verantwortlichen Drittanbieter-App suchen oder auf ein Update warten und anschließend Smooth Display wieder aktivieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Smooth Display auf Ihrem Gerät zu deaktivieren. 

Hinweis: Diese Einstellung ist nur für Geräte mit Pixel 4 oder höher verfügbar. 

Öffnen Sie die  App „Einstellungen“ und tippen Sie auf  „Anzeige“. Scrollen Sie nach unten und deaktivieren Sie den Schalter für  „Smooth Display“. 

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Bildnachweis; Droiden-Leben

Starten Sie Ihr Gerät neu und behalten Sie die Benutzeroberfläche Ihres Systems im Auge. Wenn Smooth Display die Ursache Ihres Problems war, sollte die Benutzeroberfläche Ihres Systems unter Android 12 nicht mehr reagieren. 

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Methode 3: Cache für Pixel Launcher leeren

Pixel Launcher ist der Standard-Launcher für die meisten Standard-Android-12-Geräte. Obwohl es sich um einen großartigen Launcher handelt, treten beim Löschen älterer Dateien bekanntermaßen Probleme auf, insbesondere wenn Funktionsupdates installiert werden. Dies kann zu Problemen mit der Benutzeroberfläche Ihres Systems führen und Sie können diese beheben, indem Sie den Cache des Pixel Launchers leeren. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um den Vorgang zu unterstützen. 

Öffnen Sie die App „Einstellungen“  und tippen Sie auf  „Apps“.

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Tippen Sie nun  auf Alle NN-Apps anzeigen,  wobei NN die Anzahl der Apps von Drittanbietern ist, die derzeit auf Ihrem Gerät installiert sind. 

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Scrollen Sie durch die Liste und tippen Sie auf  Pixel Launcher.

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Tippen Sie auf  Speicher und Cache

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Tippen Sie abschließend auf Cache leeren.

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Und das ist es! Wir empfehlen Ihnen jetzt, Ihr Gerät sicherheitshalber neu zu starten. Wenn beschädigte Cache-Dateien für Ihren Pixel Launcher dazu führten, dass die Benutzeroberfläche Ihres Systems nicht reagierte, sollte das Problem jetzt auf Ihrem System behoben sein.

Methode 4: Verwenden Sie ein statisches Hintergrundbild

Dynamische Hintergrundbilder in Android 12 sind zwar eine einladende Änderung der Benutzeroberfläche, verursachen aber bekanntermaßen Verzögerungen und Fehler in der Benutzeroberfläche des Systems auf bestimmten Geräten. Dies tritt am häufigsten bei älteren Geräten auf, deren RAM knapp wird oder die über veraltete Sicherheitspatches verfügen. Wenn Sie vermuten, dass dynamische Hintergrundbilder dafür verantwortlich sind, empfehlen wir Ihnen, mithilfe der folgenden Anleitung auf statische Hintergrundbilder umzusteigen. 

Tippen und halten Sie einen leeren Bereich auf Ihrem Startbildschirm und wählen Sie Hintergrund und Stil.

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Tippen Sie auf  Hintergrundbild ändern.

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Wählen Sie nun eine beliebige Kategorie außer „Live Photos“ und  „Living Universe“ aus , um ein statisches Hintergrundbild Ihrer Wahl auszuwählen. 

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Tippen Sie auf das Häkchen in der unteren rechten Ecke, um Ihr Hintergrundbild festzulegen. Nach der Einstellung wird der Abschnitt mit den Hintergrundeinstellungen automatisch geschlossen. Starten Sie dasselbe erneut und tippen Sie  unten auf Grundfarben  .

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Wählen Sie eine Farbe Ihrer Wahl. 

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Schließen Sie die Einstellungen, sobald Sie fertig sind, und starten Sie Ihr Gerät zur Sicherheit neu. Wenn Ihr Gerät Probleme mit dynamischen Hintergrundbildern und Themen hatte, sollte das Problem jetzt auf Ihrem System behoben sein. 

Methode 5: Intensive Anwendungen schließen

Der Mangel an Primärspeicher oder RAM ist eine der größten Ursachen für Systeminstabilität und Systemabstürze. Stellen Sie also immer sicher, dass Android 12 über genügend RAM zum Herumspielen verfügt. Das Beenden schwerer Apps ist der schnellste Weg, dies zu erreichen. Ziehen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben und halten Sie ihn gedrückt, um auf den Bildschirm „Letzte Apps“ zuzugreifen. Beenden Sie die Apps, die Sie gerade nicht verwenden, indem Sie das Fenster einer App nach oben wischen.

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Einige Apps oder grafikintensive Spiele werden im Hintergrund ausgeführt, selbst wenn Sie sie vom Bildschirm „Letzte Apps“ wegwischen. Um sicherzustellen, dass sie geschlossen sind, tippen Sie unter „Letzte Apps“ auf das App-Symbol, wählen Sie „App-Info“ und tippen Sie dann auf die Option „Stoppen erzwingen“.

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Methode 6: Booten Sie im abgesicherten Modus

Der abgesicherte Modus in Android 12 hilft dabei, Apps von Drittanbietern auf Ihrem Gerät zu deaktivieren. Das mobile Gerät verwendet in diesem Modus nur die zum Booten und Betrieb erforderlichen Systemanwendungen. Wenn die Benutzeroberfläche Ihres Systems im abgesicherten Modus nicht hängt, liegt das Problem wahrscheinlich an einer auf Ihrem System installierten Drittanbieter-App. Anschließend können Sie es entfernen, um das Problem auf Ihrem Gerät zu beheben. 

Um Ihr Android 12-Gerät im abgesicherten Modus zu starten, halten Sie zunächst die Ein-/Aus-Taste gedrückt. Wenn das Power-Menü angezeigt wird, drücken Sie lange auf die Ausschalttaste, bis die Aufforderung „Im abgesicherten Modus neu starten“ angezeigt wird. Tippen Sie hier auf „OK“, um das Telefon erfolgreich im abgesicherten Modus neu zu starten.

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Methode 7: Probleme mit Discord und YouTube beheben 

Discord und YouTube sind zwei bekannte Apps, die Probleme mit der Benutzeroberfläche des Systems verursachen. Wenn Sie feststellen, dass diese die Ursache sind, können Sie sie entfernen, um das Problem vorübergehend auf Ihrem Gerät zu beheben, oder GIFs in Discord deaktivieren, um das Problem zu beheben. Allerdings müssen Sie YouTube entfernen, da es keine bekannte Lösung gibt, um die App unter Android 12 wieder zum Laufen zu bringen.

Sie können versuchen, die neueste Betaversion von YouTube zu installieren, da diese bekanntermaßen Probleme auf einigen Geräten behebt. Wenn Sie GIFs in Discord deaktivieren möchten, können Sie die folgenden Schritte verwenden, um den Vorgang zu unterstützen. 

Öffnen Sie Discord und tippen Sie unten auf Ihr Profilbild.

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Tippen Sie auf  Barrierefreiheit.

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Deaktivieren Sie den Schalter, um GIFs nach Möglichkeit automatisch abzuspielen. 

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Deaktivieren Sie  „Animierte Emojis abspielen“.

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Wählen Sie  unter  Aufkleber die Option Nie animieren aus .

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Alternativ können Sie auch den Schalter „Reduzierte Bewegung aktivieren“ aktivieren  .

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Schließen Sie Discord und starten Sie Ihr Gerät jetzt normal ohne abgesicherten Modus neu. Die durch Discord und andere Drittanbieter-Apps verursachte mangelnde Reaktionsfähigkeit der System-Benutzeroberfläche sollte nun auf Ihrem System behoben sein. 

Methode 8: Deaktivieren Sie die Google-App

Die Google-App steuert viele Funktionen auf Ihrem Gerät, darunter den Google-Assistenten, Widgets, Home-Integration und mehr. Allerdings ist diese App bekanntermaßen der Übeltäter und verursacht auf vielen Geräten Probleme. Wir empfehlen Ihnen, diese App zu deaktivieren, um zu sehen, ob das Problem auf Ihrem Gerät dadurch behoben wird.

Wenn die Benutzeroberfläche Ihres Systems wie vorgesehen funktioniert, müssen Sie Ihr Gerät möglicherweise zurücksetzen und neu einrichten, um eine dauerhaftere Lösung zu erhalten. Der folgende Abschnitt kann Ihnen dabei helfen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Google-App auf Ihrem Gerät zu deaktivieren. 

Öffnen Sie Ihre App-Schublade und tippen und halten Sie die  Google- App.

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Tippen Sie auf App-Info.

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Tippen Sie auf Deaktivieren.

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Tippen Sie  erneut  auf App deaktivieren,  um Ihre Auswahl zu bestätigen.

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Die Google-App sollte jetzt auf Ihrem Gerät deaktiviert sein. Wenn Ihre Systembenutzeroberfläche nicht mehr reagiert, können Sie Ihr Gerät zurücksetzen, um eine dauerhaftere Lösung zu erhalten, bei der Sie die Google-App aufgrund dieses Fehlers nicht deaktivieren müssen.  

Methode 9: Setzen Sie Ihre App-Einstellungen zurück

Google bietet jetzt mehr Optionen als je zuvor zum Zurücksetzen verschiedener Teile Ihres Betriebssystems. Dadurch haben Sie bei der Fehlerbehebung mehr Kontrolle über Ihr Gerät, ohne Ihre Daten sichern zu müssen und dabei das Risiko eines Verlusts einzugehen. Mit der neuen Option „App-Einstellungen zurücksetzen“  können wir  Einstellungen und Berechtigungen für alle Apps von Drittanbietern zurücksetzen.

Dies hilft dabei, Hintergrundfehler und Konflikte zu beseitigen, die dazu führen könnten, dass die Benutzeroberfläche Ihres Systems nicht mehr reagiert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre App-Einstellungen auf Android 12 zurückzusetzen.

Öffnen Sie die App „Einstellungen“  und tippen Sie  unten auf „System“ .

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Tippen Sie nun auf  Optionen zurücksetzen.

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Tippen Sie auf  App-Einstellungen zurücksetzen.

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Tippen Sie auf  Apps zurücksetzen,  um Ihre Auswahl zu bestätigen.

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Wir empfehlen Ihnen nun, Ihr Gerät neu zu starten. Wenn Hintergrund-App-Berechtigungskonflikte die Ursache dafür waren, dass die System-Benutzeroberfläche auf Ihrem Mobilgerät nicht reagierte, sollte dieses Problem jetzt behoben sein. 

Methode 10: Löschen Sie den Telefon-Cache aus dem Wiederherstellungsmodus

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Wenn Ihr Telefon den Wiederherstellungsmodus unterstützt und Ihnen den Zugriff darauf ermöglicht, können Sie damit Ihren systemweiten Cache leeren. Dies kann nicht nur Fehler in der Benutzeroberfläche Ihres Systems beheben, sondern auch dazu beitragen, die Leistung und die Gesamtreaktionszeit Ihres Systems zu verbessern. Befolgen Sie die nachstehende Anleitung, um den Cache Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmenü zu löschen.

Starten Sie Ihr Gerät neu und halten Sie  beim Einschalten die Leiser-  Taste gedrückt. Dadurch gelangen Sie zum Wiederherstellungsmenü auf Ihrem Gerät. Sie können jetzt mit den  Lautstärketasten zwischen verschiedenen Optionen scrollen und dann mit der  Ein-/Aus-  Taste eine Option auswählen. Nutzen Sie dies zu Ihrem Vorteil und wählen Sie  Telefon-Cache löschen.

Abhängig von Ihrem OEM und der installierten Wiederherstellung kann diese Option unterschiedlich benannt werden. Bestätigen Sie Ihre Auswahl, indem Sie  Ja auswählen. Auf einigen Geräten müssen Sie möglicherweise Ihr Sperrbildschirmkennwort eingeben, um diesen Vorgang zu ermöglichen. 

Warten Sie, bis der Cache geleert ist, und starten Sie Ihr Gerät nach dem Löschen normal neu. Wenn übrig gebliebene Cache- und Systemdateien dazu führten, dass Ihre System-Benutzeroberfläche nicht reagierte, sollte das Problem jetzt auf Ihrem System behoben sein.

Methode 11: System-UI-Cache leeren

Die System-Benutzeroberfläche ist auch als Anwendung in der Einstellungen-App zu finden. Es ist bekannt, dass das Leeren des Caches dazu führt, dass bei vielen Geräten Probleme auftreten, die dazu führen, dass sie nicht reagieren. Wir empfehlen Ihnen, dasselbe auf Ihrem Gerät zu versuchen, wenn zu diesem Zeitpunkt immer noch Probleme auftreten. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um den Vorgang zu erleichtern. 

Öffnen Sie die  App „Einstellungen“  und tippen Sie auf  „Apps“.

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Wählen Sie  Alle (##) Apps anzeigen aus. 

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Tippen Sie auf die Menüschaltfläche in der oberen rechten Ecke und wählen Sie  System anzeigen.

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Scrollen Sie nun durch die Liste, suchen Sie nach der  System-Benutzeroberfläche und tippen Sie darauf.

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Tippen Sie auf  Speicher und Cache.

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Wählen Sie  Cache leeren.

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Wir empfehlen Ihnen jetzt, Ihr Gerät neu zu starten, um Hintergrunddienste und Daemons neu zu starten. Dies hilft beim Neustart der System-Benutzeroberfläche, ohne dass die vorherigen Cache-Dateien dazu gezwungen werden, den Cache neu zu erstellen, was dazu beitragen sollte, Probleme mit der mangelnden Reaktionsfähigkeit Ihres Systems zu beheben.

Methode 12: Startbildschirm-Widgets entfernen

Android 12 steckt noch in den Kinderschuhen, was bedeutet, dass nicht viele Apps und Widgets die Vorschriften des neuen Betriebssystems einhalten konnten. Dadurch versäumen sie es nicht nur, das neue System optimal zu nutzen, sondern laufen auch Gefahr, dass die Telefone ihrer Verbraucher träge werden. 

Vor allem Widgets können Ihnen das Leben besonders schwer machen, da sie Ihr Surfen auf dem Startbildschirm aktiv beeinträchtigen. Wenn Sie also Widgets auf Ihrem Startbildschirm haben, empfehlen wir Ihnen, diese sofort zu entfernen. Halten Sie eine beliebige Stelle auf dem Startbildschirm gedrückt, um zu den Optionen zu gelangen. Drücken Sie nun lange auf das Widget, das Sie entfernen möchten, und ziehen Sie es auf die Option „Entfernen“ oben auf dem Bildschirm.

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Methode 13: Downgrade auf die stabile Version von Android

Das Android-Betaprogramm kann Ihnen dabei helfen, kommende Funktionen zu testen und Google gleichzeitig wertvolles Feedback für die bevorstehende Veröffentlichung zu geben. Allerdings sind Betaversionen oft unvollständig und weisen anhaltende Fehler auf, die behoben werden müssen, sobald Feedback eintrifft. Wenn Sie die Betaversion von Android 13 verwenden, haben Sie wahrscheinlich ein Problem mit der Betaversion Ihres Betriebssystems. Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt immer noch nicht reagierende System-UI-Toasts auf Ihrem System sehen, empfehlen wir Ihnen, Ihr Gerät auf die neueste stabile Version herunterzustufen, die von Ihrem OEM erhältlich ist.

Wir empfehlen Ihnen dringend, auch ROMs von Drittanbietern zu meiden und zunächst die offizielle Version für Ihr Gerät zu verwenden. Wenn die Benutzeroberfläche Ihres Systems wie vorgesehen funktioniert, liegt wahrscheinlich ein Problem mit der Betaversion des kommenden Betriebssystems vor.

Wenn die Benutzeroberfläche Ihres Systems jedoch weiterhin nicht reagiert, liegt möglicherweise ein ernsteres Problem vor. Sie können mit den folgenden Korrekturen fortfahren, um das Problem zu beheben. 

Methode 14: Ausstehende Updates installieren

Wenn Sie Ihr Gerät längere Zeit nicht aktualisiert haben, liegen wahrscheinlich Kompatibilitätsprobleme vor. Diese können auf vielen Geräten zu Leistungsproblemen führen und dazu führen, dass die Benutzeroberfläche des Systems nicht mehr reagiert, wie Sie es vielleicht schon erlebt haben.

Wir empfehlen Ihnen, nach den folgenden Updates zu suchen und diese zu installieren, sofern sie für Ihr Gerät verfügbar sind. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um den Vorgang zu unterstützen. 

14.1 – Ausstehende Systemaktualisierungen

Öffnen Sie  Einstellungen  und tippen Sie auf  System.

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Tippen Sie auf  Systemaktualisierung.

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Überprüfen und installieren Sie nun alle ausstehenden Updates, die für Ihr Gerät verfügbar sind. 

14.2 – Ausstehende App-Updates

Öffnen Sie den  Play Store  und tippen Sie  oben rechts  auf Ihr Profilsymbol .

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Wählen Sie  Apps und Geräte verwalten aus. 

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Tippen Sie auf  „Updates verfügbar“.

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Tippen Sie  oben auf „Alle aktualisieren“  .

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Sobald alle Updates installiert sind, starten Sie Ihr Gerät sicherheitshalber neu. 

14.3 – Ausstehende Aktualisierungen des Google Play-Systems

Öffnen Sie  Einstellungen  und tippen Sie auf  Sicherheit.

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Tippen Sie auf  das Google Play-Systemupdate  und installieren Sie alle ausstehenden Updates, die für Ihr Gerät verfügbar sind. 

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Letzte Auswege:

Wenn Ihre System-Benutzeroberfläche zu diesem Zeitpunkt immer noch nicht reagiert, finden Sie hier einige letzte Möglichkeiten, mit denen Sie versuchen können, dieses Problem auf Ihrem Gerät zu beheben. 

Methode 15: Überprüfen Sie Ihr Gerät auf Hardwarefehler

Überprüfen Sie Ihr Gerät auf Hardwareprobleme, die möglicherweise unbemerkt geblieben sind. Überprüfen Sie Ihre Sensoren, überprüfen Sie Ihre Geräteprotokolle und überprüfen Sie Ihr Gerät auf Dellen und Stürze, die möglicherweise kürzlich aufgetreten sind. Die System-Benutzeroberfläche verarbeitet Eingaben von den meisten Eingabequellen Ihres Geräts und eine fehlerhafte Komponente sendet möglicherweise beschädigte Daten, was dazu führt, dass Ihre System-Benutzeroberfläche nicht mehr reagiert. 

Dies tritt am häufigsten bei Geräten auf, die kürzlich heruntergefallen sind, einen aufgeblähten Akku, ein kaputtes Display oder eine defekte Kamera oder Kopfhörerbuchse haben. In solchen Fällen empfehlen wir Ihnen, Ihr Gerät möglichst bald von einem zertifizierten Techniker reparieren zu lassen. 

Methode 16: Setzen Sie Ihr Gerät zurück und starten Sie neu

Sie sollten zu diesem Zeitpunkt auch Ihr Gerät zurücksetzen und neu starten, ohne Backups wiederherzustellen. Es könnte sein, dass übrig gebliebene Dateien von früheren Android-Versionen, die über Ihre Cloud oder lokale Backups wiederhergestellt wurden, Hintergrundkonflikte auf Ihrem System verursachen. Wenn dies der Fall ist, kann ein Neustart dazu beitragen, das Problem auf Ihrem Gerät zu beheben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Gerät über die Einstellungen-App zurückzusetzen. 

Hinweis: Wir empfehlen Ihnen, wichtige Daten zu sichern, bevor Sie mit dieser Anleitung fortfahren, da alle Daten von Ihrem Gerät gelöscht werden, sobald es zurückgesetzt wird.

Öffnen Sie  Einstellungen und tippen Sie auf System.

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Wählen Sie  Optionen zurücksetzen .

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Tippen Sie auf  Alle Daten löschen (Werksreset).

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Tippen Sie auf  Alle Daten löschen .

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Bestätigen Sie Ihre Auswahl, indem Sie Ihre Identität überprüfen und Ihr Sperrbildschirm-Passwort eingeben. 

Alle Ihre Daten werden nun gelöscht und Ihr Gerät wird nun zurückgesetzt. Während dieses Vorgangs wird Ihr Gerät einige Male neu gestartet. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, werden Sie vom Begrüßungsbildschirm begrüßt. Beginnen Sie mit der Einrichtung Ihres Geräts als neu und stellen Sie keine Backups wieder her, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Wenn alles wie vorgesehen verläuft, sollte Ihre System-Benutzeroberfläche nach der Einrichtung Ihres Geräts nicht mehr reagieren.

Methode 17: Downgrade und dann erneutes Upgrade

Eine mühsame, aber bekannte Lösung besteht darin, Ihr Gerät herunterzustufen und zu aktualisieren. Dieser Prozess umfasst ein Downgrade auf Android 10, ein Upgrade auf Android 11 und dann ein Upgrade auf Android 12. Es ist bekannt, dass dieser Fix hauptsächlich bei OEMs funktioniert, die Update-Pakete herausgeben, die auf früheren Android-Installationen basieren.

Dies kann zur Behebung dieses Problems beitragen. Möglicherweise müssen Sie jedoch Ihren Bootloader entsperren, damit einige OEMs Ihr Gerät herunterstufen können. Wir empfehlen Ihnen, auf der Support-Website Ihres Geräts nach weiteren Informationen zu suchen.

Methode 18: Wenden Sie sich an den Google-Support

Wenn Ihr Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren OEM- und Google-Support zu wenden. Dies wird Ihnen helfen, mit professioneller Hilfe die Ursache Ihres Problems einzugrenzen und es dann entsprechend zu lösen. Über den untenstehenden Link können Sie Kontakt mit dem Google Products-Supportteam aufnehmen. 

Wir hoffen, dass dieser Beitrag Ihnen dabei geholfen hat, die nicht reagierende System-Benutzeroberfläche auf Ihrem System einfach zu beheben. Wenn Sie auf weitere Probleme stoßen oder Fragen an uns haben, können Sie uns gerne über die folgenden Kommentare kontaktieren.

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